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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可, ~5 d q% @' d G2 C
出版时间:2007-09-01|# r! Y* u" }$ {9 E
出版社:陕西师大出版社+ S( A; u' m4 g$ Z L6 W8 e+ N7 v
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8 ^1 z0 ] M1 {# h. d% h/ g8 ] 500强资深经理揭示外企生存法则
7 s/ n) x- w/ E+ j8 t& T 为白领阶层量身定做的职场必读指南9 Z8 ~# _8 p8 S1 m' b" r
中国白领必读的职场修炼小说。 & a. r3 T' }0 l8 Q
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ ( m" j, x; U7 j6 S1 U; S! y
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 6 w! _* L0 n4 t4 t+ l2 c
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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- [, C1 r6 V$ P0 X0 D的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
9 T; V; H5 F& i: D( w2 v# S小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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8 \1 s$ K9 O+ u B$ Y* O1 R; I$ F取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 + `. t, a3 E9 b5 r9 F( S
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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) r! \) W/ e# `. w* Q，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ) W0 m; X8 R) f* q0 C
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人# v. Q3 c# c7 Z6 T6 Q
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企+ s4 ~8 b% @) f9 ?; F2 `
H y) @. E4 I4 M' e7 ~的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历& x) Y; T; Z5 ?% z* y$ r' `7 l) c5 e
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经了各种职场磨练。
' m5 T5 w9 L- [+ R: M: S对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：- m6 L9 i. a! w ]0 w0 o
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强/ d1 {: ]( R/ j& H3 k
f, [- b9 |( R- t0 i& a4 ?企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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& s; b* P! S; z5 A. V4 W$ v0 t0 g 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售8 c! U3 u1 [. N3 w7 z
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个8 j( o0 h5 r' o* v r
5 y& L' ]/ M# \' Q/ A部门的人沟通，都得门儿清。; M# |! X" j- r+ G
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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- b- z4 @7 m/ J5 O% R1 W要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另, R$ a( X a6 q7 e6 b
( `8 w3 C! v J: g: L4 Y& l一层，是没出息没前途的意思。
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9 I4 z4 \; r1 ]. A, N 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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. Q9 H# F0 o$ f# v/ L阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果, q: m" {( r1 ~# t
& g! Y% l h0 _+ L/ R不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。2 x; X O: h, R, m5 E6 y, P
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的. x7 m( r u( z) X& V
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。7 \3 h% ?: |. I% X v8 l: J" K7 Y1 h$ X
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的- E, V; Z) a6 O" i" f
* B( s+ J& a' Y( l' S% \亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴7 L* r; `7 G9 P9 y( g: l4 _
3 s0 n. N. v! G2 G7 H b) I( ~随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。' ~5 S) [! j/ r! N, I }. J
% a( K% l; ]* e4 f8 n" E 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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) \; u7 k8 B# zDB当前台。
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. {+ P) t, _ q n/ B 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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2 S( J1 R) R8 G( g v6 V. @的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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' h' T0 c% G8 V 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起 x9 F2 l( l" ]) {: v% O
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码上班不用站着，还不用倒班。. W: T5 J* s1 h- y }: M
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是/ K) a- d& M8 |
, y7 A3 _" j0 z, @1 _朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。3 w! j# Z; @/ y% t7 p& X2 \( F3 y
; D2 O6 u1 e# _- { 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面/ U) M" L S0 z$ o
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。# B* b/ f: k& \ g& |- _
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。$ `4 a# O7 g# \2 @& }% n2 G
E+ ]9 r1 W: Z( w; Z: i 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。( f1 c( e: u. v }! ~/ f) H
2 {$ A* N$ @# {7 E 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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& O3 k/ F: _+ _1 S! z% p6 k; G 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表' Y7 `" P7 }2 V: [
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不了美国，只不过代表DB罢了。6 U8 F, u/ r5 S
; M% M- T; \ h$ _2 p* _5 b, C 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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% e! [; G! P( f) L6 O$ K》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”; R/ N6 [; l6 U* q9 U1 x
w# p( k' X2 T) L; @6 w" k 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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7 c" t+ n/ M9 i/ x 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球+ \" l; X; B2 a3 N
o" D* U/ V A1 P通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教2 p3 d% N$ ]% E' m5 m* ^8 |
, C3 U4 Y3 e) O! S育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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& |9 o; A- y+ \% z1 l目录
0 @2 ?6 w: R4 O1 E/ K引子：三个月的民企生涯 + `* O( C# ]' k( A" }, d) F! I# \
DB人物表 % i" r7 @0 u1 t* A, ?$ i$ T8 U% L
01. 忠诚源于满足 & X( N: |% Q& p& r6 o; ?, l) Y
02. 单相思与性骚扰的区别 9 V2 e+ w' {4 N2 ~& e! a
03. 老板心中谁更重要 % ^7 h( r) d1 W# }/ V* I: S G1 ]1 [; z
04. 和上司要保持一致
+ c# @ J8 E4 P4 C! t8 Q$ t06.“预算与排期”
* e& b) t6 i. Y0 b3 y07. 管理层关心细节吗？ - o' X. I% P0 p- M
08. 专业质疑与先兆流产
. D7 q, W! Q P) X09. 5%就够了 0 F& l9 i- P) @: F+ ~! [
10. 别搞不清楚谁是老大 - V, @+ {6 g) t H! K
11. 老板们的不同特点 3 p# F9 q5 A) ~+ {9 ^; z
12. 话不投机 % r6 N: s' w2 w$ {3 g
13. 受累又受气该怎么办
) _# `- @5 _ z$ M' @7 L- b* m8 m14. 猜猜为啥请晚餐
! m, E5 E/ y9 K9 r" s9 B) [3 U15. 1001个笑话
: n& L$ `6 j- P5 t) z& f# ~16. 最后的玫瑰 , g* H6 Y# W. j1 K
17. 招人难，求职也难
^. a9 |% T3 d. Y6 t$ k18. 职场天条：慎用MAIL
9 O5 @$ ` f% ], |4 K& D% l19.“自下而上”还是“自上而下”
; e& ~) q2 s' W20. 两位同僚 ; j, D& R! p$ k
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 0 @3 n4 h: \" c2 G7 v x* {
22. 认可须及时
t. g" o$ A+ A5 Z, p# h9 W6 y3 d2 j23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 + f; y. q8 G. O
24. 教会徒弟饿死师傅
/ z r: K6 X/ q& S$ ~3 {25. 老板你应该清楚我为啥要走
8 f+ N& W) a. t# a3 O0 `26. 上下级之间的匹配 % y6 ?! W1 l- }7 T' {7 u d( s8 X- N
27. 在狮子和老虎之间游走
/ L5 j5 d* @: W1 T28. 空手套白狼 c: G, K' [0 q& ?: [% T* K
29. 又笨脾气又大的下属 2 }* a2 G) y4 S0 P7 I
30. 我保证以后一直对你好 9 Z3 q6 n& M1 ?, Q2 p3 [# S% ?
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ; M1 E% y* B- p( \5 n/ M [. Z
32. 杀机 7 J% t) s/ g" h! M3 A K5 T
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
' u4 o; l3 D- r2 k, V34．设定工作目标要符合“SMART原则”
8 m1 A \1 H. k# @/ X4 w7 a x8 ?35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 , K+ ^7 X) A& |6 [: y
36. 功高压主
1 s: ?0 j0 c9 [- V) T37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
; F+ y- V. \0 U7 m" `# t3 L$ w6 M38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 % `/ [2 D7 U$ E0 Z- j% F ]
39. 充满变数的时期
6 c/ Y8 ~) c7 n40. “有过”和“同步”
4 Y2 e; g9 o! |41. SOP的多种功能 0 q7 S( Z2 J; e& ^% f! ?, f
42. 专业的秘书
& L4 W- n3 Q: o7 g43. 偷听者
* ~5 t; t) w _44. 惊变
; D6 j R8 A1 q7 |45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
/ R. g3 ~9 M& o1 y9 [46. 要为下属的成长付出心血 # o& o4 ?4 [) M1 {6 P
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
` V, {9 L4 m0 H% t0 H6 a. M48. 什么叫“不道德”
6 M; l1 P% q3 h' V; \, B1 p& ?49．埋伏
( p' }" b* f; f$ w" g( D50．筹码
( {2 b8 y: G `4 Z& {51. 高参 , R9 l6 ?4 E0 y, ^; n- V
52.. 如何处置这样的“三期”员工
% {! u$ e0 }% t8 H5 G- ^# L53. 自由自在的活
5 c# `! O0 D$ A2 T( Y! F- M" O54. 执子之手，与子成说
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1 I- x* [8 W' V# D8 M, k- _3 x! h. J1 j" G【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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