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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
0 K+ K. S1 c$ k出版时间:2007-09-01|$ F, }6 _) C8 U/ u$ D2 _, r6 N" F8 ^
出版社:陕西师大出版社4 L9 O% O5 ~5 o- [" z! Y" K% o0 m
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500强资深经理揭示外企生存法则
/ M) K }0 ^/ ]$ g 为白领阶层量身定做的职场必读指南$ i9 M* e* N* l- s7 g3 T% c" R
中国白领必读的职场修炼小说。 # D4 Z) c/ ^# d" G/ w4 Q3 B
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
: y3 J, a+ N! w% x大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
: J9 t: n w/ k; I) C, w, H说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 i0 Z; d5 x( H3 z$ c! v* e' p
( ~: W4 f. \; p* \: `" W% u的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 9 N, D# v7 Z b* r
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获1 W* y( N: W* h: _
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
1 y) F. [$ d( ~5 ~2 @0 i' w3 H可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 # f6 g. A) K8 E" |; o! J
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企3 q" H$ E, R0 i2 g, ?; I5 s% `! w- g
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历9 S6 l0 B/ ?6 `0 J9 s. y- r' q
* s; p" `0 F0 f经了各种职场磨练。
- H6 i( L" y1 j对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ ) Q4 v: W/ |2 _
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摘录：
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# Z+ f2 m5 {& Y3 H/ C* j# G大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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3 {( R3 r" a O/ i企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售$ s9 D$ z& E- ?6 C
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团队日常行政事务如会议安排等。& ~/ Y" c5 c* g
; c. Y* u& o$ u8 i# n' r! p 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个$ V) ~" O; d) O. m- P
/ C2 p8 a4 W. j1 }6 ~$ \部门的人沟通，都得门儿清。8 |: z5 A9 l7 j
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另9 o0 l0 H3 E! a, s
# [0 w; @& x' X5 N2 Q5 F一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展2 q2 k- i# b" e$ j- [8 ]0 ?
3 Y2 x) k( ^5 B+ z: r阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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& k2 l* I9 I: c7 b9 G* N 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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" @" S/ i' s; F职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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8 V: s% j, q* g4 Q4 ?* r亲切、乐观和不思上进。+ L$ T3 q6 U: ^3 X" m3 G
' M$ G; \- `0 X/ f: \ 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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; q0 Z, ?( V5 X- N v9 P 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了) d" I5 x& r& g( |6 S
. x- s+ s# L' k; G: j3 KDB当前台。
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2 ?' @" g0 M( d/ b- e, o r/ K7 ~ 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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* O8 Q8 M7 r* x9 C的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。& ]+ w3 V$ Q. z/ L* J
# \( E7 k- J F 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起# `! L9 j6 U8 k0 N+ H
! q, a5 f/ O1 Q2 {码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是+ }$ K) z; f! _0 B8 t* o5 \
( A1 T6 y( g1 e0 D( `朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。1 [7 R5 C# t6 g7 s0 u' f) o
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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9 g7 }# Z: P+ W/ N; k通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。4 ^) ]/ o1 ^* ^
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。4 F) l0 L- i2 z
3 ^' S: Z l- \9 Y9 z 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”2 z8 I6 D& G, E! S
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。# z& M8 h+ r3 V" v/ g
7 ^1 _3 B& Y( p$ W 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请/ O' s9 b6 H$ ]: [+ A1 M
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”' ?/ i6 h+ V0 a3 F
5 y1 b# \7 F1 L8 I6 v( I6 V4 i 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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8 F: J. `4 m! h/ g) K3 |: b不了美国，只不过代表DB罢了。
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6 w- W( c1 A# [' k6 c/ d4 R( \ 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE5 t W5 l0 P9 L
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。1 A3 N1 t P" l1 A- R* T! ^
) p! h; @' ^9 {3 e% K& `; ` 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球+ E- r7 D9 h4 e" \% z! T0 P) _- [
8 k8 N+ |* M9 a) S/ U通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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2 j$ \# t- H; z3 `! t育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越7 c. \9 {" s! }5 g% v- ~: s" n0 N
( k- D' S6 u5 V* M- [3 x) L8 Q8 z$ w满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。3 y# z0 { P% Q5 r4 D4 l! _
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7 H( u3 R# u/ p: D$ }目录
' P. U. p) X- x# ?2 _引子：三个月的民企生涯 # |, i# F1 j5 f" y. Q1 b
DB人物表
7 f9 x" e% p6 F$ X3 ]2 D2 H( i01. 忠诚源于满足 # ~9 c0 |" ^4 h$ |6 Y8 g; b8 A
02. 单相思与性骚扰的区别
6 Y. S$ v9 g6 {( x" v) z03. 老板心中谁更重要
6 w5 ~: F& q- e- K E04. 和上司要保持一致 : }% [% G" t G! v
06.“预算与排期” 6 Q/ V: ~& Z I1 u9 q) ^- i8 _
07. 管理层关心细节吗？ 7 ?6 Q: x3 N. h+ M
08. 专业质疑与先兆流产 & n7 m6 e3 R1 S6 Z" S: |8 p
09. 5%就够了
' v; `. ~ r5 J9 }; r" G10. 别搞不清楚谁是老大 1 ^ X6 @( y7 J8 N6 L6 m
11. 老板们的不同特点 2 z6 u: u' u$ E# l3 T+ ?
12. 话不投机 & [8 E" J2 _; M: }) }# q8 ~+ D: Q
13. 受累又受气该怎么办
% R" g2 q; I# u; e1 F) o14. 猜猜为啥请晚餐 ( N' \+ q3 a: h: n7 l0 H0 E% S
15. 1001个笑话 ( J3 P7 O4 O9 T2 r7 a" Z1 H( c
16. 最后的玫瑰 ' J6 f% b" J* ~" i" t$ W2 J
17. 招人难，求职也难
+ L# K" u' v' p! u9 J: J18. 职场天条：慎用MAIL
; |) V0 t( R. ]7 y: K6 H19.“自下而上”还是“自上而下”
! C8 }. n5 G# N: @% D20. 两位同僚 8 |3 o% f2 ]& l
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
+ O$ Q1 d; \7 a1 u22. 认可须及时
) R2 {! L, x# S+ w23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 # p& W! i0 M* \8 I$ ], W' j
24. 教会徒弟饿死师傅
8 G' y8 a1 [, |4 I1 b# [25. 老板你应该清楚我为啥要走 * B$ O8 U" c3 x. x& J2 c/ {' `0 W
26. 上下级之间的匹配 9 r2 H- T9 t$ {9 O
27. 在狮子和老虎之间游走
& z$ S' f. m1 `/ ~2 G28. 空手套白狼 & @7 H$ ]& m* r5 K) X
29. 又笨脾气又大的下属
. |0 p: T* r& b30. 我保证以后一直对你好 " T J1 `3 C8 m- V
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 4 |: R9 T9 S+ i5 Q* S' n8 [
32. 杀机
5 A( @& |0 e2 s- a' |33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
! z* Y3 s o# M) n/ {; o0 H34．设定工作目标要符合“SMART原则”
! j' `( W. x' d* j35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 3 ]$ l3 X" s! F3 L
36. 功高压主 # N( I4 T; S4 f% y
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
, O, c) C4 M8 q% {% Y1 F38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
+ B' {1 P% L0 @; ?0 n6 Z5 v& K39. 充满变数的时期 ( p0 Y& a% ? J
40. “有过”和“同步” 2 f& C/ n4 U* r* W3 w/ l2 R
41. SOP的多种功能 & x/ {, z/ {! c6 O0 Y
42. 专业的秘书 V1 Y' k* @/ K! Z+ g
43. 偷听者 $ ]$ w% |6 i. T2 O* R3 w, [4 t" l$ s
44. 惊变
3 Q. ^! m8 p) Z9 p7 V/ B45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
. ~; z ~: _+ Q- t46. 要为下属的成长付出心血 , |8 r4 l7 v% ~9 U9 Z
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
( @5 W/ R6 Y0 H6 S- D48. 什么叫“不道德” 2 K; U2 L" `' L, a4 s
49．埋伏 & W: a2 X% y0 R& T
50．筹码
. F9 u3 f$ D1 @- @9 B( ~! N* C51. 高参
4 L8 |8 ]) H! C9 [! j1 f52.. 如何处置这样的“三期”员工 + W2 W$ H- `. }2 ]; C9 }
53. 自由自在的活
5 y, n$ i$ n, Y54. 执子之手，与子成说 0 q E( q- |" L! k: V# ~
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& k; l! w0 T" @' ^- p2 a【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
