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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可8 _) v2 S, X. ]
出版时间:2007-09-01|2 }1 X" n+ v) |# X
出版社:陕西师大出版社 Q4 y; }. {" z6 s' d7 @
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500强资深经理揭示外企生存法则
) |' M5 I3 k+ ]2 r 为白领阶层量身定做的职场必读指南
* X' t3 Q! n/ S& O8 {8 i0 x1 c 中国白领必读的职场修炼小说。 + l7 T; S2 b" P/ \ u
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 5 k& m+ L# S: @+ A& K& A7 y+ ]
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ; ~6 `& ]% S( e& ]* y
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣' Q3 x+ P2 S5 s, w( r6 D
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
1 O; v. @7 D3 q1 C小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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. `+ n) O/ l. m, W v) _8 l& d1 t- U取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 0 C% R& ]) G3 R- t
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 5 y5 n- x1 c8 c7 d
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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$ d% D' l4 I; c7 o' {公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历+ D8 i3 K3 U- N2 C
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经了各种职场磨练。 2 i. C( ~ ], y
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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6 o8 W. f' E* E0 \. g2 W% @0 F摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强. p" W$ [. h( `+ z2 j) `4 J
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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2 d4 C3 z F* S, I2 k团队日常行政事务如会议安排等。1 K) b, |0 `3 v. N- W
- n# g1 i- z9 d* y 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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( N5 |/ m& y+ L6 J3 h; ]' Z3 R 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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" }2 k# Q: } ^& R( d* F a M1 `要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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+ t( s( i* C! w. ]; Y# f一层，是没出息没前途的意思。
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q1 ?) |4 X: A- D. Z( c. o. U. j' x 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。7 V. s9 p2 f# U% B
7 o8 M$ D4 @, f 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的$ e% M5 i/ Y! U" n+ H
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。* U4 w( X' j! _4 M* G( W# ? ^
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴* ~# `" h/ t( X. O. a9 k! u
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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6 \) e) S# q; N$ z$ N7 H 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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$ U x! ]# n* Z3 D的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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9 D9 D ?2 H8 e 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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/ X2 b; I0 t5 \% {1 C码上班不用站着，还不用倒班。; E' a3 f& A9 ?# K) h' W @
. o7 K- @. I" F s e; M 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是( ^: V5 p+ W7 U
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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+ u' d a" A; e) U8 A# c# `4 I 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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7 m' r4 _( n U1 S; e9 A' O6 } 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。6 s5 ?, P4 D1 i2 y; I0 b
; z, d( Y. h0 i4 m& G 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”1 o# l% |: U5 f" C6 M
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表- w; G R5 F# C$ [
! R: R% U7 a' S& L2 D8 y5 u! _' G% t6 u不了美国，只不过代表DB罢了。* X- m$ h6 j! Z
4 r2 w/ e9 o! V 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE1 B, ?# C/ v' [2 A- {1 y) N" P
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”% E' U! s3 g# A% k7 g4 Y/ B; P
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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8 P) [3 i3 W* Y& C好玩儿，两人很快就混得N熟了。& I5 k* K, G8 ]1 A. m1 f: R
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球. v$ R4 F+ O) y3 v1 m+ P/ i8 H
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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# C% C2 u! }! N% w6 ]满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。( f1 }" S4 e& H
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目录 # O$ R- p6 w* G' _# T
引子：三个月的民企生涯 8 S* D) U8 m& h# n9 n, G
DB人物表 6 ^3 o2 q2 t6 w9 }! X* m( G
01. 忠诚源于满足
$ F& L; x H" D2 o# F `! f02. 单相思与性骚扰的区别
[) e* }/ s+ b, W) l% h% R03. 老板心中谁更重要
( s& O6 i7 D. E. {04. 和上司要保持一致 ; a3 @0 Y, P1 t& x+ s, K
06.“预算与排期” 1 d/ D$ n' z1 D5 l" w) `% ~
07. 管理层关心细节吗？
# }% u5 D7 H# |4 F3 }08. 专业质疑与先兆流产
N, _( P* d/ P) B09. 5%就够了
, D0 S0 K7 p6 r10. 别搞不清楚谁是老大 ( c4 {6 @: ?9 s1 i9 \
11. 老板们的不同特点 : v# `' Z' G+ H4 ?4 l' W) P
12. 话不投机 4 r5 Q7 b5 y( k$ V& I
13. 受累又受气该怎么办
: I: T' T6 l4 O& ~- n14. 猜猜为啥请晚餐
* O, { z2 F* R9 H1 S+ ]0 L15. 1001个笑话
! m B5 d& i6 H, g$ {16. 最后的玫瑰 + N+ U( z( d6 n
17. 招人难，求职也难
2 Q! |2 O+ U$ F3 b. ~+ h18. 职场天条：慎用MAIL
3 _. y V, h( E; z) t6 L+ T19.“自下而上”还是“自上而下”
( ~" t* N4 O; h2 x7 a20. 两位同僚
( { C. [. C9 u. y" u21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
* q/ g# B: Q# J22. 认可须及时 * `4 X% \! M d! c, a% m
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 0 |3 Z, v _& b. y# i7 O; V1 v6 v
24. 教会徒弟饿死师傅
+ v' R8 v$ n' K& h' m25. 老板你应该清楚我为啥要走
' q% f0 r8 P. o( l! N7 H! m- q26. 上下级之间的匹配
/ C$ B9 F# z+ z7 K( Q$ Y5 m0 X27. 在狮子和老虎之间游走
, v1 i! F6 Y6 b4 C4 k; o28. 空手套白狼
8 g$ c) f% h. U9 h3 v29. 又笨脾气又大的下属
0 k0 O1 j( o) |4 `; ~30. 我保证以后一直对你好
8 E8 U5 D) U* ?5 D L31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
% ]& `! d) I% @9 B- m) j32. 杀机
3 B- g( I8 t# u5 T9 o33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” . j" |: Z/ F( t! _4 e2 K
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
) l: J! O0 ?' S. Q; w, y* E35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
0 E7 A/ z! D3 a( [* W( Z5 g; V36. 功高压主 1 C8 `1 y+ I" m X- G; B
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ) _, \. Y+ C( `" s& p
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
7 h) q5 c! o$ h, J5 J39. 充满变数的时期
; _- F) y* O* d* L# o40. “有过”和“同步”
: O/ l6 w; _' B6 i41. SOP的多种功能
& ]/ L. e& Z4 ^5 b" m( t% [0 D& b& @42. 专业的秘书
$ ?6 g7 t/ y2 Y3 C43. 偷听者 ; _0 Z3 e. y! ~- ?4 P5 c
44. 惊变 - r4 f! A+ W4 B
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 6 F$ `# y4 F8 Y' Y3 y& W6 P& \
46. 要为下属的成长付出心血 + h: i" {2 [& o0 Z
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
8 L& x! G! g9 n9 Z48. 什么叫“不道德”
3 m% ~9 J1 T- W49．埋伏
i& V; J' ]+ O50．筹码
j0 H* E; Y: _51. 高参 e1 }" g1 C7 p7 `/ F7 r. `" X
52.. 如何处置这样的“三期”员工
! M8 t3 U" O5 `0 b, }( w" v53. 自由自在的活
2 ~* v# g: r# N; @$ c6 C) t& X; `54. 执子之手，与子成说 + J: U8 j1 h4 A- v7 M5 P
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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