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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子. C* S, }+ h1 D' b& N( R) n
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9 l& W* }  P; ~, o, n" O
作者: (美)耶格爾  A7 N3 G0 m, e
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇$ T. D6 p& ?  U! W' i% g- U
ISBN: 9787801703477
# ~1 `) p0 A( ]7 Q( z, A" O5 O+ h- B出版社: 當代中國出版社/ g! _( b% \# y( t! T- E
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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8 B4 G: }4 F& ^4 A內容提要
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。0 V3 r# j0 ?; b6 @5 t! [1 `; B
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
4 U# G+ Q6 x8 O$ Y3 _% ?4 @4 A3 o! ]5 P4 P& O, N7 P3 H, g7 S8 s

, p- |, N) i6 G1 Y$ E5 ]《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
7 W& R/ y) y+ Q% C" Z$ F4 G$ q9 g/ Y) s9 J——聯想集團副總裁 喬健
, c% q  D1 l9 M" V1 N* D) @  J" M人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
8 p9 y9 E+ s% y/ `——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興, x; z7 m+ L. M% T5 ~: K" l* s6 C( ?
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
  g4 c! C8 a4 I$ |——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
, X) i) Z; F; M是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。; E! ?. z( ~- Q8 M2 K
, K" a5 [+ F  k4 ]: P0 N

; a; _% h8 H  e% @6 ^8 g作者簡介; s9 l9 E9 X" E; c% T+ `
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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$ n4 ^1 F2 F- h9 R目錄. n6 L6 S2 }5 o' ]3 A& G8 p
第1章 誰坐了我的位子1 H8 M8 D) F" ], |- U9 O
夥伴,朋友和敵人# b" M0 l1 c$ y( b, N1 y* p( U! C
第2章 工作關係的五大類型
9 D3 ]: s4 U) J5 o同事
( E* m% v+ N& Z老闆
3 f& T2 B) a- v9 U" z8 U下屬/雇員  ^4 V" \# ^; O
客戶/顧客9 r4 Y! ?( O; U5 y2 D8 d! [8 K
供應商
: Q! ~3 d( A5 ~" S% S3 j第3章 如何建立並維繫夥伴關係
) Q9 p. \2 ^7 l1 n1 A如何識別你的工作夥伴8 I2 z! q0 j7 N$ j' N
結交工作夥伴的益處; U7 a& _" i" ?7 t6 t+ M/ f$ u3 i
結交工作夥伴的條件
* _4 e& k! M+ _( g贏得夥伴關係的10條法則9 \& Y# H4 x( F6 j8 ^+ Y0 Q. _
如何應對不友好的同事, }* G' Z4 K, O; i3 k% X$ k  ]
別人對你不友好的原因
6 G# h' I! Z% }/ v- D扭轉消極局面的7種方法
! v# F. w# C$ A/ U# x9 V, S" ~在工作場所以外發展夥伴關係
1 z' {  q! h3 W7 y充分利用會議和商展的機會  ?6 H& J: B) r/ V7 \  b
開會之前的準備$ h, r2 T6 ~9 V& r  d% S' I: ^
利用社交中的每一分鐘; k1 T- ~- H. {) y; e- f
提高核實出席會議人的名單
8 K) b5 i6 c: P/ {' ?; G會議開始前:千萬不要遲到
: d2 s2 D. X) Z9 }* q  X( R會議進行中……
+ x4 R1 s, N: n, h會議結束後:給名片分類
+ y6 `2 E) u/ p# }. P4 Y9 U把觸角伸向當地或全國的協會
2 a. E! w3 O& N( t5 g" ]- c工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
  e$ U: z) v7 S3 T2 N6 ?( q6 K第4章 建設性工作夥伴的四種 . r6 f4 R* w, h# c- s: {- M- R
指導者
  y3 P' ?# \# ^- G2 k. G( i支持者; `8 \  v. U3 O6 m2 m2 g  ?, x
先驅者
% \. O/ {( s* q& Y研究者% i$ p. z' V) T! p7 @5 W; b
第5章 從同事到好友' h) |/ Z4 V2 N' H) K
朋友的涵義
& z$ p8 T" Z. J) A2 p$ z- R友誼誓約' h& f0 r7 G, E5 R" `4 S  l
友誼是怎樣形成的( G% |6 l$ {9 r9 H
共處環境下友誼的發展模式" L, S& F4 z8 D
從同事到好友
3 M: d& g# G$ `" P工作夥伴可能帶來的負面效應
8 y* p7 t- y' M% s5 I如何處理工作分歧與私人關係
, e6 Q9 `0 j! C  U# y如何實現工作和友誼的雙豐收
8 L/ g8 M, m/ r: w" a# j和老闆交朋友的利與弊
( G$ I- Z7 T3 G/ E: V. a! c0 [, y和下屬交朋友的得與失
, y1 ?: S$ j8 Y$ v: ~4 z為朋友工作時
& c7 k, r) A  @9 t6 ?* S# T和顧客或客戶交朋友
# c7 Z* [. @5 h當朋友成了合夥人
: Z: l2 g# @5 {# p3 \1 F第6章 強熱夥伴關係與文化差異
' m$ \5 n2 X; r* h1 o7 M第7章 如何與異性同事交往9 `" K$ U) g$ J* l% H0 H
第8章 如何解同事間的矛盾衝突9 |7 A/ S" m2 Y
第9章 夥伴關係終結時
0 j* k- S. `! k9 V3 p9 K$ ?第10章 辦公室裏的14種敵人
2 p8 i8 x2 {" p$ ?- v1 k5 a第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
, W+ b. f- d5 I; P- D+ D/ A6 E第12章 你適合氏得自在家工作嗎
0 h& }  n! R5 ?. `# m$ c3 J第13章 家庭——通向辦公室的起點
' R% s4 ^  W+ X8 w* k0 {- q第14章 學校——工作關係的訓練營
4 Q" k2 h6 ]1 Z- k# @% q" r$ L第15章 辦公室裏的26種同事5 I$ `5 e  Y4 N/ A1 {" g" v
第16章 職場交際的30條法則. ^9 {+ m; J3 L( G9 `& P
第17章 總結
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