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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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! X% X5 o8 W% `, `4 ~
4 P5 c/ l) J! U6 X作者: (美)耶格爾5 U5 ?" y  X0 f
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
9 E  E" X/ i( _( P- Y8 lISBN: 9787801703477
" C+ D# h) |7 M; V" s3 W# ^出版社: 當代中國出版社
" E3 |% m1 e& I" x5 y+ |又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
! v. F3 E1 b0 y. u0 |4 `4 @7 `' B
$ j% [( e+ K5 \7 G) z4 U0 h內容提要9 S8 }8 A" Z7 V7 z; U

3 g5 ^/ g8 F/ x夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
+ f' m- a" V3 w+ p; U4 D9 f基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。$ }; h. m7 u' k7 c9 F: }
——聯想集團副總裁 喬健
& S8 K% k9 G$ J( o人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
# O; P. n" T/ }4 u6 R4 o, z. Y——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興- q. v- M% F$ s: D
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
" v! R% z: }& X4 m+ E6 P3 ~" a2 {——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
1 R. \9 E/ d, _9 G' A0 m是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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3 Z0 I+ i  e% ^3 e( J5 c' X作者簡介! W* p- ~/ Z: G1 [+ m
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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+ _- C. b9 K( }4 J; v0 g0 L" V6 }6 O9 `1 P9 M& Q
目錄
, x  u' G, n0 F: M- H3 I  I第1章 誰坐了我的位子
$ J1 K/ ]1 k. I5 Y夥伴,朋友和敵人
+ r  [* p6 B. p( P- J第2章 工作關係的五大類型
  }7 Y' l# h+ R7 W5 C同事$ N% _; n0 a0 f4 h# b
老闆1 Z, h/ J2 l0 k( V+ a3 l$ v' h
下屬/雇員
2 }" W# A# e: c( I- u客戶/顧客; e; s+ d) U: T' q# J
供應商
5 G. k, o- J7 ^0 ]8 H第3章 如何建立並維繫夥伴關係- A+ N+ b2 k* b: r
如何識別你的工作夥伴9 Y) |& r7 c; s: _
結交工作夥伴的益處' o) j# e% k3 }
結交工作夥伴的條件
8 [) ^! p' J. A: t贏得夥伴關係的10條法則, m0 l. m) P4 }5 o$ ?% `
如何應對不友好的同事3 p" Z, c( N- J2 s
別人對你不友好的原因  l/ Z; u0 y% Y$ V  X/ F2 M
扭轉消極局面的7種方法
/ ?) |2 u3 _6 B; {* S" s* |+ J在工作場所以外發展夥伴關係/ e! j: W  I! Y) B5 q9 g
充分利用會議和商展的機會
- c; z. T" i9 ~* I5 }  a. [開會之前的準備. ]$ V0 O2 {# T5 t
利用社交中的每一分鐘0 |2 {" ?. j7 k# [9 y, f
提高核實出席會議人的名單
/ R: Q* o7 o( h/ F" b) d; Y, M會議開始前:千萬不要遲到! t, Z* d3 K1 s* L; `, h
會議進行中……
/ B, F, K$ J7 M/ \8 A' G" B會議結束後:給名片分類* `2 }: T" G* ]+ E  o3 s9 K
把觸角伸向當地或全國的協會1 t7 o2 O. G9 o" S0 y, S5 _
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎3 k' Y, b$ [0 K6 ^! l; u
第4章 建設性工作夥伴的四種
4 C0 y3 i0 x+ [0 [0 I4 S& X) e指導者. G4 I+ h3 Z' ?1 l& U
支持者6 Q- ^1 |, Q' F( {: V
先驅者
7 R1 h( y2 h& M7 e1 y! O6 A研究者' I: K6 _7 X. ^5 d. P% s
第5章 從同事到好友
; v6 l  N4 a) b* H8 `, I9 S朋友的涵義
, F! D6 Q7 k' v( C" T) h* W5 Y. V友誼誓約
. t" p! A9 R7 g友誼是怎樣形成的
1 Q* j  W$ `" k6 u5 t* n, L共處環境下友誼的發展模式0 G3 \. B8 x" c! ?% P# W8 h8 z
從同事到好友
9 l* q8 t5 d6 j6 K' y工作夥伴可能帶來的負面效應$ w4 v$ _. F/ i8 V
如何處理工作分歧與私人關係
% h: Y; u! h. K0 D如何實現工作和友誼的雙豐收
9 @- a4 ]8 j1 D+ z. T6 D和老闆交朋友的利與弊% v% M, N' e4 x* c6 A
和下屬交朋友的得與失
. W3 O( ~0 N! Y4 @; d1 L; j為朋友工作時9 Z0 n! d7 _$ `8 e& @
和顧客或客戶交朋友
2 r' d, t6 c' ^" L6 H當朋友成了合夥人1 \4 S6 b* q% K& W, v: m
第6章 強熱夥伴關係與文化差異: {+ [8 ]3 l6 y% T& y* q8 w7 s
第7章 如何與異性同事交往6 o2 W* h% f1 x. ^; b- k8 [, y6 c% ^
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
1 n* f; ^7 u9 Z5 a第9章 夥伴關係終結時! p6 G# z2 k0 ]* x  [. H/ ~: I* d
第10章 辦公室裏的14種敵人
8 n- S& s' b) M- H1 {* {第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
# l( X  j: f- ]% T# J第12章 你適合氏得自在家工作嗎
; R1 }, D# y! b$ w+ g! h0 g8 r8 [第13章 家庭——通向辦公室的起點
, e% R& G- e5 |; Y1 P; ]第14章 學校——工作關係的訓練營" x; i/ C/ K8 v
第15章 辦公室裏的26種同事
! i( N9 ^6 X0 W3 g2 z, k第16章 職場交際的30條法則
: o' j! u' Y& K( j第17章 總結
, V! R+ w6 q# A, ]# J8 P0 N% Y9 D4 ]5 x- S2 ]' W' Y  e$ x6 V! p% U" d$ \
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