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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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作者: (美)耶格爾
2 s$ q0 I+ T: x譯者: 柯希璐 / 崔薑薇  r6 g# O' D9 u: Y
ISBN: 97878017034773 @4 j4 N' v! v8 U" `0 N. A
出版社: 當代中國出版社  J1 l  s% d) L+ g
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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$ O3 D, c6 _# k$ P4 w內容提要
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。& V/ N0 ^" w9 e$ L8 c' I& P' j3 p% O
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。* L: A" `! F3 J8 K# l

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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
; Y0 }* M3 C, |& }' P——聯想集團副總裁 喬健
" t, W4 Z& D- Z: [( n5 `/ K人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。: ]; Y9 ^* W& P, c2 `# j9 `; R
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
- }+ ^- B* J; ^& A# \& }( D在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
. |; N7 J3 H: Z$ H7 Z; j——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
: m+ N7 z1 R: {3 j, Y+ Y2 u是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。2 i2 k1 l; E4 }0 [0 {% j

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作者簡介
6 v- p' z/ D) D+ Y6 x. X( j! V簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄
+ N" n2 G6 K# n/ v* ]! t- k  |+ y. d- B* Z第1章 誰坐了我的位子
4 g/ q' Q5 v/ a) n( y' a% c4 j夥伴,朋友和敵人
0 l4 M+ O' i2 v1 Y. A" \" A$ B; B第2章 工作關係的五大類型
' _' _0 I  l. F7 y- ~/ x; y! C& t8 H同事4 U5 Q5 @2 T) U& @7 N: o" r- `0 O
老闆  ^' t( a: h& T2 M& s0 c
下屬/雇員, d" z  M+ H- f3 q! h
客戶/顧客" w: z  ~0 k8 N
供應商2 X  m% y5 o9 ], T& w0 \( d7 f
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
# m2 X6 w* s& M' Z' V" J8 i0 l如何識別你的工作夥伴$ h& `; [* y- s; E( h* C
結交工作夥伴的益處
- F" U/ W6 f! ?' b2 m' }3 `結交工作夥伴的條件+ \6 F/ I2 d( I9 \6 i7 Y* G
贏得夥伴關係的10條法則. O' y! p4 q; B! Y& y
如何應對不友好的同事' p2 @' W  `! k. \
別人對你不友好的原因
/ Q+ a, b3 O0 K* H" L9 ~, S扭轉消極局面的7種方法
# H* w8 s+ b- E+ |- m# h/ ~在工作場所以外發展夥伴關係
5 T: v7 m& d" j/ P, [& ]充分利用會議和商展的機會
; y0 o( J9 H  x4 Z; U3 o( ^: T# ^開會之前的準備3 H, n! u6 T* p8 v
利用社交中的每一分鐘- z) S4 c0 i1 X+ k
提高核實出席會議人的名單
( s6 ~# Y" `1 D* y) B! {會議開始前:千萬不要遲到; ]4 M# J& X( n# l) V% e
會議進行中……
+ M) S) w0 B, v" \9 K  I  L會議結束後:給名片分類# Y+ F% Q- }6 N3 _3 P
把觸角伸向當地或全國的協會
3 }* i0 O2 D) w, p+ X工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎' I1 V  I( V, ^+ {: a
第4章 建設性工作夥伴的四種
8 L" F, y3 D4 c. p/ V( M指導者
# _' s1 ~; s" @8 }3 G0 J% D9 ]支持者
8 e( {1 }/ k4 e; C# I先驅者
4 T! j3 k1 M; t& c1 k# o1 \) s; E* z研究者( C" ?/ F2 i8 q. ?$ j
第5章 從同事到好友9 l, A, E  G- j, u
朋友的涵義) a  ^3 M+ ]/ P2 k5 @2 _$ r
友誼誓約
  f. f1 C6 u; q2 w6 }9 N, m友誼是怎樣形成的
  {2 Z. E; l/ p# G共處環境下友誼的發展模式
: R" a# G6 l: F$ \* F. d, ~從同事到好友6 y5 ^0 ]* N' h' Q1 l
工作夥伴可能帶來的負面效應! s  _5 B, @' y0 z8 J
如何處理工作分歧與私人關係
% u( [( V- g+ j1 C3 w* f0 Q如何實現工作和友誼的雙豐收
1 e! l( L( F1 a和老闆交朋友的利與弊3 g; Y5 w; h( `
和下屬交朋友的得與失: |7 W5 \- Q2 Z  v
為朋友工作時
1 }4 L5 y* b! \( r和顧客或客戶交朋友/ S7 W9 \& `/ m4 |
當朋友成了合夥人
: ?9 j- b" h# r1 `第6章 強熱夥伴關係與文化差異
! u! V" N$ }; D% h' p第7章 如何與異性同事交往7 N, Y1 \' R$ B4 n9 P. \
第8章 如何解同事間的矛盾衝突1 c: [( g6 r. P# h  L5 j0 r9 t
第9章 夥伴關係終結時
2 l$ D5 d6 S# k( F! i- ]第10章 辦公室裏的14種敵人+ o! x% k0 G3 R
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石3 |, I8 K% ^0 k9 s* E) {
第12章 你適合氏得自在家工作嗎/ q) j' F. E% n7 m4 p$ k1 ~& h+ P: t
第13章 家庭——通向辦公室的起點+ c7 J9 m, j7 U9 c: v7 b' x7 d) Q
第14章 學校——工作關係的訓練營# D& a/ u# Z1 C9 ]7 m$ w8 ^
第15章 辦公室裏的26種同事5 w% v! t7 L6 Q
第16章 職場交際的30條法則3 q( N7 D3 u$ a1 X! T
第17章 總結+ ^( t3 ], o# ]) c. v' `

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