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加通社渥太华电加 拿大航空运输保安局(简称CATSA)一份曝光的报告揭示,亚省机场安检员自然流失率「奇高」。联邦部门提出增发奖金和生活补贴,以鼓励他们留任。 CATSA的报告称,亚省机场安检员自然流失高达35%。导致他们离开的原因,包括乘客的粗暴对待使工作压力增加,以及石油工业提供更好的就业机会。/ g5 m! x, Y' p: Y
加通社根据《知情法》(Access to Information Act)获得该份今年4月完成的报告。报告指出,爱民顿和卡加利的机场,过去一年安检员流失率尤其惊人。
$ g! e$ P8 C' n% t/ P% U CATSA之前公布的报告,刪去了其中具体的自然减员数据,理由是《知情法》允许刪减「可能鼓励仿效行为的信息」。
! d, x# l& P9 P 然而,联邦审计总长傅丽莎(Sheila Fraser)去年12月公布的特別报告透露,爱民顿和温尼辟两地2006年机场安检员离职率达26.4%至34.6%。相比之下,多伦多机场安检员自然减员率只有6.5%。 N. {8 K0 C _3 v) m3 R# a
CATSA的报告又指出,如果亚省员工对现在的职位不满意,他们可以轻易选择离开,並且可以在一天之內找到待遇相当的工作。- Z1 @- `! m( d% z. k
CATSA並不直接聘用机场安检员,而是把任务外包给私营公司,並监督后者履行国家安全標准。
+ Y* `/ ]2 v7 q; R ?' n 亚省麦梅利堡市(Fort McMurray)机场安检员流失曾经是同样严重,这迫使CATSA於2005月4月实施试验计划。根据计划,渥太华直接向机场员工按月发放生活补助,以高薪挽留机场工作人员。. J8 Q/ C) y* {! x) W6 s: v
该项计划实施后,麦梅利堡的安检员离职率明显降低。受此鼓励,CATSA今年6月把计划推广至卡加利和爱民顿。
3 v3 D6 H/ ~1 q$ k' |4 E5 y) N工作达指標可得奖金+ _; F6 J; e2 u, B; }) L* q2 B
此外,CATSA还开始对全国机场安检员发放绩效奖金。只要工作成绩达到一定指標,所有安检员都有机会获得奖金。, Z; c! J, B3 l; J/ o3 m( a# C( y9 Y
CATSA发言人表示,现在还不清楚这些策略是否对降低员工流失有明显效用。 |
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