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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元" h( k+ F& t5 q9 R4 B; D: a* M( G5 X0 u
& m0 p# T3 N; V5 y星報專訊
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7 j( N9 ? y. O$ g! T0 M聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。
5 S% `4 [0 M/ N! L, w; H; y, J
& N: s- W+ Q) G) ]5 C3 a加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。
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乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。9 `1 k6 ~5 i) x- T) K5 ?7 k! |
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加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。 X! [: b T9 d! n7 a& T- Z7 G
! p6 N. K6 r( Z& I# i但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。 a! [& g* N3 E: }7 B
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加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。! g0 A2 \' [+ Z$ {
& @1 T0 @- q8 `8 v) D上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。6 g$ p7 B! W; N8 a# x& O
- ^& w A; T* F$ [5 f7 \加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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