车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

emilyzhou · 发表于 2008-7-14 16:55

我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了
他说不耽误开,但最好换个装上
我问他多少钱,他查了查说100多...

请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE
55555555555555
一波未平一波又起呀..................555555555555555

scuba1995 · 发表于 2008-7-14 18:10

让你别去别去, 唉....

emilyzhou · 发表于 2008-7-14 18:43

555555555555555
不去我能心安嘛................
那我现在怎么办呀大哥..........

白马啸西枫 · 发表于 2008-7-14 19:14

少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。

kingsnake · 发表于 2008-7-14 19:50

Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。
$100 應該是連工包料吧，因為螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。

suvescape · 发表于 2008-7-14 22:07

1) 直接找他们的老板,免费更换.
2) 10-20分钟的东西,还收100????

浪里黑条 · 发表于 2008-7-15 07:50

很便宜，换了吧。

emilyzhou · 发表于 2008-7-15 13:11

原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
; _. P- {$ T' ?! O, L- v7 r很便宜，换了吧。

emilyzhou · 发表于 2008-7-15 16:01

good newS!!!!!!!!!!!!!
刚和manager 谈完,同意5:5
感谢大家的出谋划策
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

amaths · 发表于 2008-7-15 16:09

解决了就好

ps: 谈判艰难否？

emilyzhou · 发表于 2008-7-15 17:07

完全不难
我只是就事论事
我觉得不FAIR
so he offered 50:50

明珠 · 发表于 2008-7-15 18:23

bargaining still works in north america, hehe

amaths · 发表于 2008-7-15 23:29

ho

以后需要谈判的时候可否请您出马？

emilyzhou · 发表于 2008-7-16 21:47

hehe...i really didn;t say that much
经理可能看我挺无辜,,哈哈..

drauto · 发表于 2008-7-16 21:54

通常这种问题不能责怪他们，原因是：以前可能overtorqueed,（或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。

有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。

浪里黑条 · 发表于 2008-7-17 07:58

原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 2 \9 ^& ]. ^, M# x3 r" _) ^
通常这种问题不能责怪他们，原因是：以前可能overtorqueed,（或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
% H) S2 A$ F, z
: {% [1 E/ S' w) w9 R有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...

张老板说的有道理。

gstudy · 发表于 2008-7-17 11:01

原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
' T" j q6 \& n, y8 Z& p8 O9 p0 K有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...

要地，要地！

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