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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。3 ~9 o7 l: _8 m

1 h& B( J/ q, T- S( |1 w按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念." U% p% H  I7 ^) R7 r6 Z
3 z! \0 ]5 i$ ?( i
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
( _, A" Q' @$ C* P, P# M8 P
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表 3 t( K5 v8 X) u  J
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。% y) ~! t8 |  s2 w. s5 ?* k0 R
  U$ j8 M+ O1 Z" c. W& v) |8 S  ^4 }
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...

/ `7 V1 k+ x! S4 y* Q同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 # v; N6 {0 ^  A  ~+ t: U
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
" f. T, _* J& a& Y1 x/ e% H: \
  q/ ^% f, O2 n& d
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”. 9 v2 v" j, D  v: j% B
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
6 W) x* @2 u& c8 p) i2 w     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.# ]3 C3 O1 E: L* Y9 e3 g' b1 H

+ o' B: j" u8 I+ [' Q- j2.  应当支持马甲/匿名举报,
8 D3 [+ E3 O1 R# m     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.- O) a' {9 X5 r8 T5 e
4 o) A! T1 F+ ^$ a6 c
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
1 v+ r4 o7 w# n0 ~     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,
. X. n* K/ W1 Y. C     对相关所谓“程序问题”予以简化.
4 y5 ?( q) |- a  Q& t/ i; E& a: _, y     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,+ F& U7 I) a+ P' W) T
     维护良好的讨论秩序.
" u8 U. T' R2 D' K. c; V. X- S! @* J
4.  取消所谓"特赦条款",
0 v( i; V8 }& v+ B     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.- r" A4 b4 v/ L
     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 : n$ v8 e( c! M; C/ X9 }
1.  支持“投诉”改为“举报”.
: z$ e2 E0 F1 Y! X; K2 {7 V6 e     举报人不应只局限于被攻击的对象,
- D- b: d3 [/ X) i     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
+ z' g  H5 x& s1 d
( z- L2 r$ N: |: i" p0 g! n' Z2.  应当支持马甲/匿名举报,+ x& g% k! d! Z* d) `1 n$ W
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
, ~1 o7 E  g7 I' t- L  W* u5 |, a
多谢支持鼓励!
5 V. E' i, L6 `4 |  x! C8 s“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
: a- l$ T3 o1 @
! k6 z5 H" w; P# B0 z1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。8 ?9 W' ]" q2 J, h+ a
2 读音更加上口,亲切
! G) N) e) S0 `' E' q$ G0 ^4 M6 z! k% g
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表 ! |9 I% G: f& h  j2 ~0 @* c9 ?
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。/ x6 ]5 M$ t; \4 L
5 Y( f  N, s6 Q: Q2 ~+ @% C
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 . E5 R; r6 E& D. e
( S+ [8 o0 V* x( y  B' E
多谢支持鼓励!$ J; p  a9 E0 p( M6 @
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:0 c% v7 Q% `/ ]: `: A$ G2 b! y

  V3 h6 O- k, }1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。3 g( @& Q' b! R" }, `+ i7 W
2 读音更加上口,亲切0 S8 w2 w* t0 x1 c

1 k# }  I" p+ x3 s结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
1 q  B- C' l2 z
“站友”好!
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 % v+ `+ K1 v( ~8 x4 \

- Y) [, s, p7 A0 `* B4 U1 T“站友”好!

9 _. i$ T/ I% m/ `+ G4 m站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
, j% D) a  s8 I& `  S) v) `" F* l2 t5 w* y+ }0 a9 _3 d. ]- i4 J1 Z
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 1 D! Q  e8 M  H6 q" t( N
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
% c: c9 n/ U$ f- W/ H1 h; q[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
8 J( ^; i/ q$ o' F
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* ^8 }; y& [1 J) Z, D9 ^( e9 K+ [/ F* R/ v* M
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