 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:董清霞* Q0 r' x( V {/ N& }
在全球金融危机的阴影下,打工一族对职位的忧虑加深。加拿大统计局最新数据显示,今年5月份,失业率从前一个月的8%升至8.4%,创11年来新高。技术移民找专业工作一直是大家关注的话题,失业人士如何重新进入职场又成了新的焦点。所以本期我们为读者朋友们送上了关于找工作技巧的话题。
% u. Z& U; A3 i9 `5 w, ]4 T
1 y7 e5 r; i3 T0 Y0 ^% M* h找专业工作是很多技术移民回避不了的问题。刚来的时候,打打劳工,挣点生活费,顺便适应社会,没有问题。但是时间长了,技术移民们就开始分化,一部分人觉得劳工不伤脑筋,收入也不错;加拿大价值观与中国不同,做劳工自食其力,没什么不好的,就打下去了。而大多数技术移民,则认为自己的知识和经验应该派上用场,一直有着重回专业工作的梦想。
7 i0 u9 U Y Q. e; F5 q0 D0 [$ {6 Z, i1 q- v% o% C6 p0 H
在找工作的过程中,大家强调的重点不一样,有人强调实力,有人觉得简历重要,有人认为,放下一切,接受本地教育才是正路子。
' T$ m! l3 e' _! l6 x( P7 S) Q. _/ C9 M! D0 }
怎样找到专业工作,怎样让自己升职加薪?记者采访了企业的面试官、有成功经验的找工达人讲他们的经验和故事,希望能帮到有志于找到专业工作,或者是不幸失业,想重返工作岗位的朋友们。
8 ]! `5 M7 F# d' }' i1 y: F" {* ~" Y. |( \
“找工作要让用人公司感觉到诚意,要有志在必得的心态,才有成功的可能性。”在跨国IT企业做过部门经理的黎女士说。在多次招聘新员工时,她都是面试官。让她最有感触的是,不少来面试的人连公司的网站都没看过,对公司的产品也不清楚。“他们不把面试当一回事,只是抱著试试看的心理来面试。行就行,不行就不行。” , M6 p, x* E3 L0 ^8 L: y D
& U2 u( H7 R4 |7 W. H
撞大运很难成功 4 c- n' K" I) M6 |
! y4 ]& d6 D$ m( u0 [
她说,对自己想要的工作,不能不下一番工夫作好准备。如果想拿面试经验,可以选几个或者偏远,或不太感兴趣的公司练练。经过练习,会培养起自己面试时的信心。对自己想得到的工作,要使出全部的力气,做足功课。 ! o: ?3 _2 r/ Z4 T
1 d* @7 A* m m& t; |
面试的一个常见问题是:“你对我们公司有多少了解。”黎女士遇到的情况是,很多面试者对这个问题支支吾吾答不出来。她说,如果预先看过公司网站,情况就会不一样。黎女士当年是留学后移民,她当时找工作,没有互联网,资讯不像现在这么发达。为了了解公司的情况,会专门到温哥华市中心的商业资讯中心找公司资料,了解公司的产品、行业地位。现在有些人找工作,连基本的准备功课都不做,想撞大运。
, v, J2 r" L: G; s- o7 N& K+ ~3 d7 }
" X9 j: U+ F( d& F“其实东碰西碰赢的机会不大,除非人才市场供不应求,但现在的情况是供大于求。”她说。 * N/ P8 V8 j" U
& b2 x3 {* [1 A5 T- l简历千篇一律乱投也是求职者的一个误区。“各公司要的条件不太一样,与职位要求相似的简历,申请人获得面试的机会更大。”所以要根据不同公司的要求而调整简历。 * \. v9 F2 {7 N5 H; B, D" L$ l; F9 i
B5 v# P% y; ]2 ~不要同一简历“天女散花”
. [6 I$ ]8 f' t. s: n! N
2 g$ r- n+ \ U9 L有些人会将自己的简历放在网上的人才数据库中,要注意的是,用人单位会用关键词搜索简历,如果你的简历上没有相应的关键词,就不会“跳”出来。
; L# f' b7 b2 D+ b/ q$ |
& P0 V# x* C3 Y7 Y8 B* z对于简历上的内容,黎女士说,有些人太谦虚,有些人做假。对工作技能,面试人员问一句话就知道他是不是真会。作弊说谎会使印象分大减,结果可想而知。为了提前准备自己的业务知识,可以到图书馆看相关的书,也可以在网上查,起码记住关键词。这样大道理起码讲得出来,基本的东西不会出错。没做过的东西不要硬说自己做过,可以说没做过,但自学过。
( R4 x% i- ^& U0 i0 f- l6 W5 w; ^% b& U
第一印象很重要 # a2 e R" R2 h# ]8 ^4 [
, a6 Z# Q5 ]$ {9 T4 Y
“要不要一个人,一般来说5至10分钟就决定了。”黎女士说,第一印象很重要,服装举止很重要。以前面试要西装领带,现在没那么讲究了,但也不要太随便,否则让人感觉不认真。在面试时,也不要太拘谨,谈话时要主动把话题引到可以表现自己长处的地方,也可对面试官询问自己关心的问题,表示对公司的兴趣。
' h; K2 ]/ Y; m
b; \# ~# K( H2 Z黎女士告诉记者,面试时,总会有一些问题是很难答的,比如说你的缺点是什么?这时最忌讳的是说自己笨或是懒。黎女士自己当年找工作面试时就遇到过这样的问题。当时她是这样回答的:“我缺乏耐心。”她说,我从小就是团队的领导,喜欢新东西,不喜欢重复。如果让我一直重复老一套不学新东西,我会受不了。她当时应聘的是IT公司,这种公司最需要的是创新精神,所以她这个缺点是可以接受的。 ( L( ^# U) O8 U; S/ i5 f" ] A
; I. Z# D; c- C8 Y% d" Y
在黎女士的经验中,另一个常见的难答问题是,当你看到公司同事在上班时间做别的事情时,怎么办?有人说不关我事,我把自己的工作做好就行了。有人说会提醒他工作进度。“不管肯定不对。”她说,另一个类似的问题是,如果你是项目经理,手下的人不好好干活,你怎么办?一个来面试女孩的回答让总经理很满意。她的回答是:我是领导,要对项目的进度负责,所以不能允许手下人员工作不努力。另外,我也要考虑是否有另外的情况,一是我给的工作量不足,这时我要为他增加工作量;另外,还要了解是否他做得太快,能力很强,他手里的工作缺乏挑战性。公司总经理从面试时就认为这个女孩是未来的提拔对象。 8 s" Y' ?4 S1 v5 }. Y
5 \2 U4 M; w9 `" v
“面试离录用只有一线之隔。面试的人是从众多简历中筛选出来的,基本上符合职位要求。面试主要是看简历和人是否对上号,所以如果认真把握面试的机会,被录用的可能性非常大。”黎女士说。
( G% Q0 f" i9 ^, H$ L g
3 ^$ X& ~/ b2 w6 M) M% I" N面试需准备的问题
5 i9 {1 @8 h+ \5 h0 C' w( ^0 A z! T4 [
●为什么我们要用你? " T0 k, f; F H" n f
, z0 e( s9 e. v6 T6 F* o9 [( p●你做过什么最值得你骄傲的事?
$ i! X) e J6 s0 W2 `3 Y, ~! u
. `' c( ]; _% q5 e% g8 ]! A●你以前工作的时候有没有过跟人相处不融洽的时候,你怎么处理的? 5 _* W9 S4 e! j$ Z$ X
- l1 F" v2 { P! G" q: \/ c
●如果你发现公司里有员工偷懒,你怎么办?
6 l6 w9 Y: w$ { r* J: z& ?. }
●假如你没满足客户的要求,客户非常不耐烦,扬言要撤消合约,你怎么办? , A, N9 w; \5 {: }9 q0 {& o* u
4 H; M9 Q) T( u2 _# Q% a●你客户和你开了个玩笑,你作为回礼开了个玩笑回去,结果不小心激怒到对方了,你怎么解释? 9 a1 w$ A. o- ~" m
' Y1 A2 H# O6 ^- q1 s- Y●谈谈你以前作为一个领导和下属的经验,如何定义领导能力?
; |, \! ^5 h$ _8 b; `* u1 Y/ a G9 b
1 ~+ A( l1 O0 e! G●你都不到一年经验,你觉得我应该用你吗?
8 B+ {/ L0 E9 Y% a
2 } W, l# H. |: I: Q2 T/ U+ S●你是做技术分析的,没有开发经验,我们的专案已经做一半了,你让我怎么相信你可以完成?
9 ^6 Z) I& W9 ^2 s8 E2 O2 _- @1 e
7 N( n" n2 m2 a7 k e( B2 H找工达人谈找工
; A) e! z. \- W8 G# d& X* i* r" e
年轻的Roy Li是中国来的留学生,在SFU学电脑专业。他告诉记者,大学毕业后找到的第一份工作是为冬奥工作,年薪5万元,还有很不错的福利,后来,顶头上司走了,他还升了职。现在,毕业才三年的他,在政府的人力资源及技术培训部门工作,做高级顾问, 收入更好,工作环境也令人羡慕。
& o. r: y+ O& ?0 V6 }- J
2 t9 j$ J: v4 r( \0 w, t对于找工作,他有自己的一套成功经验,现在,他利用业余时间,与朋友合开了一家公司,专门为大学生找工作。Roy告诉记者,公司从去年开业以来,已经帮助26名大学生找到了工作。
0 B3 _0 v$ }4 k- a8 d/ R
4 S" r; G9 Q, b6 }谈起找工作的话题,Roy就像打开了话匣子。他说:“找工作无论在哪里都不是件容易的事,尤其是没有经验的人。工作经验从哪来?还是工作! 没工作就更没经验,恶性循环,所以第一份工作特别重要,基本上决定了自己将来的发展方向。” , T' U' D3 c' k; o! B0 V3 N' K2 A
1 q' K) x _& o# ~$ S! \5 ^为“包装自己”支招 ! ?2 v+ i* c) Y; S+ Y# A4 f
0 H' E% ^) G& D }$ |# l& B
Roy对记者说,很多人认为找工作最重要的是寻找机会,其实错了,为了能更好地抓住机会,要做好相应的准备,所谓“不打无准备之仗”的说法,在这里非常适用。无论是移民还是留学生,不要以为花些钱找人改个简历就万事大吉了,“我去年底负责招聘一份助理工作,将求职资讯贴上网,当天收到40多个简历,都非常棒,有些人直接发包装得非常好的video过来,还有人制作了介绍自己的精美的个人网站和博客。”
& ]- u% M% i) m8 [ g' \0 _. E( Z/ G
Roy找工作时,在resume和cover letter上,投入了大量时间和精力,还有金钱。“因为那时候刚毕业,写得不行,要找专业的公司帮我订做。”另外就是要强化商业用语。 ) l+ m- F1 K" k2 e8 R2 |
% T& }/ l8 h9 w7 n8 Z/ N' [9 P
他给记者看他的简历,说:“这里面有很多学问。”他说,100个人里99个人介绍自己时用工作经验(work experience),他用的是事业进程(career progression),列出自己职位上的进步程序。“这就明显体现出你是个上进的人。”他说,在西方社会你没经验就不用你,你有潜力的话在很多行业都会非常被看重。Telus非常看重员工的领导能力;世界上最大的专案外包和管理公司Accenture,对新人也是要看潜力而不是经验。因为从新入职的,到分析师、顾问,再到经理,需要至少5至8年,公司需要知道你5至8年以后是否能成为骨干、核心人物。这跟劳工不同,劳工找个熟手过来帮工一直做下去就行了。“你再看我的简历,我用了成就(selected archivements)。会强调自己成绩的人才能被选中,你做了什么不重要,重要的是你完成了什么效果。如你缩短了专案时间,提高了效率,解决了财务问题,提高了公司营业额,这些才重要。
$ O+ _1 f: q: u, T$ A5 C8 N" a; u6 G* x8 U( a
面试问题早准备
" V- P2 n7 b) @0 t- |7 L
5 E" V/ C9 O3 |+ b C在面试中,有很多很难答的问题,例如:“你的弱项是什么?”这个问题一问出去,卡死一片。 ) @' \) b1 _, B9 I+ t
/ [( f3 x; n/ R; U0 m8 G' A
Roy说,许多看似简单的问题,其实也是比较难答的。再如:讲讲你自己(tell me about yourself)。别看这个问题简单,你的答案直接影响到了面试结果。 " Z+ R: u1 [) P7 S5 g5 s/ Y
) D. Z7 y' {) J3 }; _7 s8 g+ g& G* B
面试遇打击 须为自己申辩 ' j+ a& |1 n N: i0 _, ?- R
& e/ s) `' [1 L4 S! c E2 r/ X+ ]1 I
Roy说,世界著名企业家Donald Trump有句名言:“如果你不能保护自己,这世界上没人能够保护你。”( Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.)
# \3 D5 |; D0 }! z6 o; @; d
4 Z. t7 p* N& Y0 n很多时候在面试中,会受到打击。比如别人会拿你的工作经验不足,工作经验不对口反复提来提去。或者会说你语言,然后告诉你,你不是一个合适的人选,说我们要的是什么样的,这时候必须要为自己申辩,因为他们很可能找不到他们最理想的,以他们开出的条件,他们一般会在众多不能合格的人里面找最合适的。
+ f- h$ J3 B; |/ t! X: |( [* t7 N( R# b# e, f6 _+ S/ x' z2 G
Roy现在这份工作,招的条件写最少需要9年相关工作经验,但他刚毕业3年,还是给他争取到了,因为他展示了自己的其他优势。 ) Y* I" M# A" }+ p8 v
$ M/ ?4 b z5 |, A: R5 L7 g“价格其实都是人定的,职位要求也是人写的。一个职业,比如年薪是10万,需要至少8年大型专案工作经验,这是职位要求。但是如果你老板觉得你值10万,即使你年轻,他也会用你。”Roy说。 O7 ]; x x7 Z5 c* S
8 w) I3 i* P" p5 ^$ H
Roy说,毕业后他看了大量的书充实自己。在做每一份工作时,他也会利用可以利用的资源吸收知识和经验。“有些问题你忽悠不了的。因为面试的时候多多少少会问可以体现你素质水准的问题。”Roy说。 - Y, s5 ?1 r9 E! v, V8 a/ [$ m
! J0 _3 h' z; k+ e6 B面试态度很重要 7 s8 u* }: c2 R9 b
) W% {: H1 k3 s; |
Alice找到目前工作的国际性海运大公司,用了一年时间。做的工作是她在国内就做的老本行。谈到找工作的技巧,她说,面试时的态度非常重要,要充分准备。她强调说,表明自己对加入该公司的强烈愿望是她被该公司录用的关键。 # e, R S+ M/ s/ e7 d' F
/ [5 d5 |! I1 E0 z/ r3 t在国内就是做与海运相关的工作,所以Alice觉得来加拿大后找与海运相关的工作可能会好找一些。所以她一直往这一行业的公司投简历。因为本来做这一行,也使她知道哪家公司是大公司,她找工作的重点在西人开的大公司。
( N( p6 J2 c, n
2 a% _4 m. H1 q+ w9 @: R先做劳工 再转专业工作 8 E. P. W2 G* X& t& `! Q
& ^) P7 S; g+ U
为了适应环境,第一份不是专业工作的劳工Alice也做了。是房东告诉她的资讯,她自己找去了。具体工作是往信封里插广告,每小时8元。大概3个多月后,她找到第一份与海运相关的工作,是一家小公司,工作是两个月的临时工。这时她算是在加拿大初步接触了本行业。然后她接到了目前工作的这间大公司的面试通知。这间全球性的大公司有150年以上的历史,是她非常愿意加盟的公司。
* ~% g# ]2 p% [ }; }
' ^' l7 c6 Q( g5 r/ U( R在面试前,Alice做了充分的准备。她觉得要表现得专业,对自己的专业背景、专业知识要准备得比较详细。她说:“我很有面试经验,在中国就跳过几次槽。所以在面试时状态很好。另外,在中国时我英文就好,来加拿大后,没上过英文培训课,直接找工作。英语能力好是找工作顺利的一个关键因素。如果什么都说不清楚,面试时就紧张了。”
) |- p: p* G9 L: p e
: i6 k2 a, |, I n7 ?Alice认为,公司会面试很多人,让面试官印象深刻的是她表达了对加入该公司的强烈愿望。她补充说,态度积极,给人以正面的印象也是面试者需要注意的。 , s& |; C# _" U+ ]
" p: E/ H) v0 J' E# H1 e+ W# r' f
面试时,经常会遇到的问题是对收入的预期,因为那是她在加拿大找的第一份正式专业工作,她觉得说太高不妥,就说希望得到的是行业平均水平的收入。 1 Y1 S/ P, W: K) Z
: ~. b& Q" m, `1 Y
按Alice的经验,“发出很多简历,都如石沉大海,杳无音信”是新移民在找工作的过程中,经常遇到的问题。在这种情况下,谁都会有失落感,但唯有坚持下去,才有有转机。 # Q/ q8 X$ I# w7 A2 u7 f
3 y* z+ O2 t. A' t( G+ h0 J& Z
自我升值职位步步高
! B* N6 g4 M* l% \9 O; g$ G, n0 i7 C9 ?: y1 h
在新移民们还为找到专业工作和保住专业工作而奋斗时,Jane早就超出了这个层次。几年前,她就跟自己公司的主管说:“如果没有升职加薪的机会,我就打算离开了,因为我超出职位要求了(Over Qualified)。”
( ]' _0 D* u" o1 C6 Z P) S* \# | x( u1 Q
她这么牛,是因为自己非常有实力。在中国,她是第一批注册会计师,还在UBC留了学。移民之前,曾在中国的大型机构做过CFO(首席财务官)。
/ n2 q) l9 |7 U0 L# y+ f* P
! m0 x: U! j0 s6 \ ` }; @/ J! _来加拿大后,Jane经过一段时间的周折,找到了一间西人公司的会计师工作。一般新来的人总会遇到下马威,公司将难做的、别人不愿做的工作交给她做。因为业务能力相当好,她处理这些业务不在话下,上司和同事看到她做事效率这么高,就对她刮目相看。
2 |' F" D6 B0 K; D5 k V$ w9 O N) M% k; X3 K) d
找到这份工作不久,遇到911,市场不景气,公司裁员,但没裁她。后来Jane升职为高级会计师,做了一段时间,觉得工作没有挑战性,希望能够升职加薪。她跟公司的总经理探讨这个问题,总经理告诉她,公司正在并购,恐怕没有这样的机会。她说:“我能力超出职位,只能考虑另谋高就了。”总经理表示理解。 ! k9 g6 b1 N9 j
5 _% d0 Q# Y$ _; Z) F! B7 wJane于是开始在网上寻找合适的工作机会。不久,就被另一家更大的公司录用,做CFO助理,那家公司是上市公司,她学到了不少新东西。后来,经过朋友介绍,她又跳到一家上市公司做CFO。
+ `; w' K) h* B; Z. q* B5 A! w$ c7 z
Jane专业能力强,也不安于现状,所以不断寻找新机会,使自己的才能得到发挥。 . J# D5 K5 y" R. V/ C, B/ D! S
B1 Z' E. e/ q# V5 i( f她有一个特点,发现自己有什么弱项就如鲠在喉,非提高自己不可。比如,刚在西人公司工作时,她的英语虽然在工作上够用,但交流还不是很顺畅。有一次,一位土生的华人同事批评她的工作,明明是她对的,但一时反应不过来怎么说,只好不吭声。为了提高英语,她参加了Toastmaster (一种当地人提高在公众场合讲演能力的活动),慢慢地就不怕讲英语了。商业英语的写作班也对她的英语程度有好的影响。 3 p6 ^4 \1 m0 P6 Z0 D( x
& \$ ~0 c8 A# z# K7 n, e“实力最重要。”在大家强调找工作技巧时,她觉得最关键的是提高自己的实力,企业都是很实际的,你能对公司作出什么贡献,是公司是否用你的关键。 |
|