 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:董清霞, n6 u+ f6 I6 O! B# |) }
在全球金融危机的阴影下,打工一族对职位的忧虑加深。加拿大统计局最新数据显示,今年5月份,失业率从前一个月的8%升至8.4%,创11年来新高。技术移民找专业工作一直是大家关注的话题,失业人士如何重新进入职场又成了新的焦点。所以本期我们为读者朋友们送上了关于找工作技巧的话题。 ( U' e$ B$ x* ^) M" u7 q6 g
5 H- `6 u) K9 I. ?' U; g! ^; K
找专业工作是很多技术移民回避不了的问题。刚来的时候,打打劳工,挣点生活费,顺便适应社会,没有问题。但是时间长了,技术移民们就开始分化,一部分人觉得劳工不伤脑筋,收入也不错;加拿大价值观与中国不同,做劳工自食其力,没什么不好的,就打下去了。而大多数技术移民,则认为自己的知识和经验应该派上用场,一直有着重回专业工作的梦想。
; k) d S8 X4 C6 s1 m+ G1 j( l( V5 e# ~( \0 k6 h
在找工作的过程中,大家强调的重点不一样,有人强调实力,有人觉得简历重要,有人认为,放下一切,接受本地教育才是正路子。
7 }( Q3 w- `" Z
7 Y+ X- E& U, b6 }2 w怎样找到专业工作,怎样让自己升职加薪?记者采访了企业的面试官、有成功经验的找工达人讲他们的经验和故事,希望能帮到有志于找到专业工作,或者是不幸失业,想重返工作岗位的朋友们。 # A* D* O4 `/ r1 N
1 ?& D- Z. o! c1 G“找工作要让用人公司感觉到诚意,要有志在必得的心态,才有成功的可能性。”在跨国IT企业做过部门经理的黎女士说。在多次招聘新员工时,她都是面试官。让她最有感触的是,不少来面试的人连公司的网站都没看过,对公司的产品也不清楚。“他们不把面试当一回事,只是抱著试试看的心理来面试。行就行,不行就不行。” 5 \: o9 ?6 q: m p
: j ?$ z' R& z7 p; C' [
撞大运很难成功
$ K. E& b. y B% H( r1 L: v( @% f; F
她说,对自己想要的工作,不能不下一番工夫作好准备。如果想拿面试经验,可以选几个或者偏远,或不太感兴趣的公司练练。经过练习,会培养起自己面试时的信心。对自己想得到的工作,要使出全部的力气,做足功课。
( M/ q& x4 ?+ E, ?3 v4 C
% {) Y- z$ [- D/ Q/ R面试的一个常见问题是:“你对我们公司有多少了解。”黎女士遇到的情况是,很多面试者对这个问题支支吾吾答不出来。她说,如果预先看过公司网站,情况就会不一样。黎女士当年是留学后移民,她当时找工作,没有互联网,资讯不像现在这么发达。为了了解公司的情况,会专门到温哥华市中心的商业资讯中心找公司资料,了解公司的产品、行业地位。现在有些人找工作,连基本的准备功课都不做,想撞大运。 + w8 w' t7 l; |# ~8 y; q
8 x. W9 g" I' R( z8 c# E6 C
“其实东碰西碰赢的机会不大,除非人才市场供不应求,但现在的情况是供大于求。”她说。
2 T" f# Y( I' T# B6 y. G
, }7 P( b Z% L+ |, B2 t2 k简历千篇一律乱投也是求职者的一个误区。“各公司要的条件不太一样,与职位要求相似的简历,申请人获得面试的机会更大。”所以要根据不同公司的要求而调整简历。 " b7 p4 Z) I5 K
. [: g( C) G# G9 S; z* j
不要同一简历“天女散花”
2 z. _- o' o% b9 \ j% V: m) B5 P+ Z- q% C
有些人会将自己的简历放在网上的人才数据库中,要注意的是,用人单位会用关键词搜索简历,如果你的简历上没有相应的关键词,就不会“跳”出来。
( Z/ m5 k1 V) X+ d B% u
9 Q+ c6 ^+ Q; G% _% o* h! y. X对于简历上的内容,黎女士说,有些人太谦虚,有些人做假。对工作技能,面试人员问一句话就知道他是不是真会。作弊说谎会使印象分大减,结果可想而知。为了提前准备自己的业务知识,可以到图书馆看相关的书,也可以在网上查,起码记住关键词。这样大道理起码讲得出来,基本的东西不会出错。没做过的东西不要硬说自己做过,可以说没做过,但自学过。 7 c7 U8 I& b" I" {$ D/ }3 F
* z% q6 ?( Q! n5 v0 x- n1 X
第一印象很重要
5 j2 L& p [# |; C9 H
! x: w0 d! Q' J6 o“要不要一个人,一般来说5至10分钟就决定了。”黎女士说,第一印象很重要,服装举止很重要。以前面试要西装领带,现在没那么讲究了,但也不要太随便,否则让人感觉不认真。在面试时,也不要太拘谨,谈话时要主动把话题引到可以表现自己长处的地方,也可对面试官询问自己关心的问题,表示对公司的兴趣。 9 x' M! I* G& v8 G
2 Z7 f8 a! M% ]. ]+ U黎女士告诉记者,面试时,总会有一些问题是很难答的,比如说你的缺点是什么?这时最忌讳的是说自己笨或是懒。黎女士自己当年找工作面试时就遇到过这样的问题。当时她是这样回答的:“我缺乏耐心。”她说,我从小就是团队的领导,喜欢新东西,不喜欢重复。如果让我一直重复老一套不学新东西,我会受不了。她当时应聘的是IT公司,这种公司最需要的是创新精神,所以她这个缺点是可以接受的。
( X: z& \+ d, q8 X d9 ~1 p! `0 v" A" A
在黎女士的经验中,另一个常见的难答问题是,当你看到公司同事在上班时间做别的事情时,怎么办?有人说不关我事,我把自己的工作做好就行了。有人说会提醒他工作进度。“不管肯定不对。”她说,另一个类似的问题是,如果你是项目经理,手下的人不好好干活,你怎么办?一个来面试女孩的回答让总经理很满意。她的回答是:我是领导,要对项目的进度负责,所以不能允许手下人员工作不努力。另外,我也要考虑是否有另外的情况,一是我给的工作量不足,这时我要为他增加工作量;另外,还要了解是否他做得太快,能力很强,他手里的工作缺乏挑战性。公司总经理从面试时就认为这个女孩是未来的提拔对象。
& ~/ ?+ S, H+ H9 t! r
$ y" @! A" ^! X“面试离录用只有一线之隔。面试的人是从众多简历中筛选出来的,基本上符合职位要求。面试主要是看简历和人是否对上号,所以如果认真把握面试的机会,被录用的可能性非常大。”黎女士说。
. K* d: y% o% S6 J" R1 E$ D/ f, A& u3 f
面试需准备的问题 # M/ o9 K4 i: }7 S$ R) U! K1 \
$ Q" a, L* _! d8 k; D: W' [7 X●为什么我们要用你?
, k% c+ L% N- r( x
2 `. D& ^( T2 p1 u) e●你做过什么最值得你骄傲的事? 1 R( j" E2 W( F- N
0 ?8 o' _& \ S, C# y6 I
●你以前工作的时候有没有过跟人相处不融洽的时候,你怎么处理的? 9 [# X, J5 v$ g) T- v9 k$ W; X
) i1 B* [- T4 a$ F* H●如果你发现公司里有员工偷懒,你怎么办?
k; p' \9 x0 U) E. x2 K. K6 k6 d; A" m) [5 O0 ]4 u
●假如你没满足客户的要求,客户非常不耐烦,扬言要撤消合约,你怎么办?
2 ]1 K2 N. a! v, {9 a0 K
% T% ]; g4 \! I# E, g●你客户和你开了个玩笑,你作为回礼开了个玩笑回去,结果不小心激怒到对方了,你怎么解释?
: Q. D' a8 e8 n# H8 b: Q0 W$ b0 ?' q; M) ? V, S
●谈谈你以前作为一个领导和下属的经验,如何定义领导能力?
, S7 v# k9 B9 o$ S& x% H
* [& B2 s! R. V: _●你都不到一年经验,你觉得我应该用你吗? 4 ^( \, E. N" B$ G5 ^
f# R V# z- i) d●你是做技术分析的,没有开发经验,我们的专案已经做一半了,你让我怎么相信你可以完成? , Q% Z& I# b% ^' P7 [# c' d
8 }& K& O% O2 J4 K" G* j: C0 x找工达人谈找工 8 K) X3 [5 |' h2 K! ?4 B, B
1 o# o) ]: ^) {3 o6 g7 u+ O# Q3 B8 ^年轻的Roy Li是中国来的留学生,在SFU学电脑专业。他告诉记者,大学毕业后找到的第一份工作是为冬奥工作,年薪5万元,还有很不错的福利,后来,顶头上司走了,他还升了职。现在,毕业才三年的他,在政府的人力资源及技术培训部门工作,做高级顾问, 收入更好,工作环境也令人羡慕。
6 H9 k$ X) [* h9 X0 R
" A3 \" D1 O8 d% T# S, Y7 u0 P对于找工作,他有自己的一套成功经验,现在,他利用业余时间,与朋友合开了一家公司,专门为大学生找工作。Roy告诉记者,公司从去年开业以来,已经帮助26名大学生找到了工作。
; }' u; k: J6 `3 K5 q! O
* `( `$ H6 G& h. {; i. T7 g谈起找工作的话题,Roy就像打开了话匣子。他说:“找工作无论在哪里都不是件容易的事,尤其是没有经验的人。工作经验从哪来?还是工作! 没工作就更没经验,恶性循环,所以第一份工作特别重要,基本上决定了自己将来的发展方向。”
0 T* k/ l j2 p8 h0 q& I7 P3 L
4 Q& s4 K* p8 V$ a为“包装自己”支招
, ]' X! q( n' K5 {3 u% L! n
6 i; u0 e8 V q" {, _Roy对记者说,很多人认为找工作最重要的是寻找机会,其实错了,为了能更好地抓住机会,要做好相应的准备,所谓“不打无准备之仗”的说法,在这里非常适用。无论是移民还是留学生,不要以为花些钱找人改个简历就万事大吉了,“我去年底负责招聘一份助理工作,将求职资讯贴上网,当天收到40多个简历,都非常棒,有些人直接发包装得非常好的video过来,还有人制作了介绍自己的精美的个人网站和博客。”
$ w8 }* `( }% E) Z: }& N; O
4 ^; F: P3 |& B7 m. RRoy找工作时,在resume和cover letter上,投入了大量时间和精力,还有金钱。“因为那时候刚毕业,写得不行,要找专业的公司帮我订做。”另外就是要强化商业用语。 : ]* A4 |, C9 P
6 O. m; d- A: H3 x4 P他给记者看他的简历,说:“这里面有很多学问。”他说,100个人里99个人介绍自己时用工作经验(work experience),他用的是事业进程(career progression),列出自己职位上的进步程序。“这就明显体现出你是个上进的人。”他说,在西方社会你没经验就不用你,你有潜力的话在很多行业都会非常被看重。Telus非常看重员工的领导能力;世界上最大的专案外包和管理公司Accenture,对新人也是要看潜力而不是经验。因为从新入职的,到分析师、顾问,再到经理,需要至少5至8年,公司需要知道你5至8年以后是否能成为骨干、核心人物。这跟劳工不同,劳工找个熟手过来帮工一直做下去就行了。“你再看我的简历,我用了成就(selected archivements)。会强调自己成绩的人才能被选中,你做了什么不重要,重要的是你完成了什么效果。如你缩短了专案时间,提高了效率,解决了财务问题,提高了公司营业额,这些才重要。 # H7 V0 }! a3 g3 Y& e; J
2 ?, ?" V8 Y# S2 }) L面试问题早准备
5 |. f! W5 D5 U, ~1 D2 G/ T2 K! f8 T* R! K g0 N
在面试中,有很多很难答的问题,例如:“你的弱项是什么?”这个问题一问出去,卡死一片。
! c5 P1 B5 y! V6 K" e8 J/ b6 ?1 }+ e$ K n& _7 w
Roy说,许多看似简单的问题,其实也是比较难答的。再如:讲讲你自己(tell me about yourself)。别看这个问题简单,你的答案直接影响到了面试结果。 h+ i$ R! W( }# |0 x7 u7 |' R; W
; d/ L7 \7 o3 M" \1 A. V, |( u面试遇打击 须为自己申辩
; _5 R& b8 F! H- \( N8 V6 J' d% r" V0 k) j. W+ t+ X% X' t
Roy说,世界著名企业家Donald Trump有句名言:“如果你不能保护自己,这世界上没人能够保护你。”( Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.) , i" x% X1 g( o+ I. \9 @. h
+ @& }5 T" l( d, ^( e1 U很多时候在面试中,会受到打击。比如别人会拿你的工作经验不足,工作经验不对口反复提来提去。或者会说你语言,然后告诉你,你不是一个合适的人选,说我们要的是什么样的,这时候必须要为自己申辩,因为他们很可能找不到他们最理想的,以他们开出的条件,他们一般会在众多不能合格的人里面找最合适的。, f2 o& `) r# L3 e- g; J9 i
& C0 z9 f) Q( R: t, j% T/ E( ^Roy现在这份工作,招的条件写最少需要9年相关工作经验,但他刚毕业3年,还是给他争取到了,因为他展示了自己的其他优势。 , z5 A; e0 g: h/ L! l, W2 i" [
' B5 D7 W5 q3 q4 l
“价格其实都是人定的,职位要求也是人写的。一个职业,比如年薪是10万,需要至少8年大型专案工作经验,这是职位要求。但是如果你老板觉得你值10万,即使你年轻,他也会用你。”Roy说。
) c" [+ U; J( F& W) V* @; Q! M# z7 W1 E9 D+ b* k7 b
Roy说,毕业后他看了大量的书充实自己。在做每一份工作时,他也会利用可以利用的资源吸收知识和经验。“有些问题你忽悠不了的。因为面试的时候多多少少会问可以体现你素质水准的问题。”Roy说。 # s1 s- ~& I, e) Z
( {% G3 Y& S8 a0 L: x8 v1 f
面试态度很重要
5 | H) x6 |6 {9 R( z1 a) K' p/ T4 F, b' x
Alice找到目前工作的国际性海运大公司,用了一年时间。做的工作是她在国内就做的老本行。谈到找工作的技巧,她说,面试时的态度非常重要,要充分准备。她强调说,表明自己对加入该公司的强烈愿望是她被该公司录用的关键。 ( G0 z" `5 b$ U/ w
& j, V1 g3 b/ m) j' y& P$ r在国内就是做与海运相关的工作,所以Alice觉得来加拿大后找与海运相关的工作可能会好找一些。所以她一直往这一行业的公司投简历。因为本来做这一行,也使她知道哪家公司是大公司,她找工作的重点在西人开的大公司。 5 }* }* x7 N/ k4 |1 k9 I. o- y" Z
! Y* n# s; U/ p
先做劳工 再转专业工作
: r/ T( a) D9 U1 v& ~; f( J5 I9 c; C0 C: a) @& a" R
为了适应环境,第一份不是专业工作的劳工Alice也做了。是房东告诉她的资讯,她自己找去了。具体工作是往信封里插广告,每小时8元。大概3个多月后,她找到第一份与海运相关的工作,是一家小公司,工作是两个月的临时工。这时她算是在加拿大初步接触了本行业。然后她接到了目前工作的这间大公司的面试通知。这间全球性的大公司有150年以上的历史,是她非常愿意加盟的公司。
5 Y# U9 R) Y; l( G* t* ~" g1 f& @. L. B; }5 N+ P2 ^
在面试前,Alice做了充分的准备。她觉得要表现得专业,对自己的专业背景、专业知识要准备得比较详细。她说:“我很有面试经验,在中国就跳过几次槽。所以在面试时状态很好。另外,在中国时我英文就好,来加拿大后,没上过英文培训课,直接找工作。英语能力好是找工作顺利的一个关键因素。如果什么都说不清楚,面试时就紧张了。” $ F5 L$ C- F. f2 S+ `; i# n
/ K5 F# k! X0 F, B" k) a' D* ^Alice认为,公司会面试很多人,让面试官印象深刻的是她表达了对加入该公司的强烈愿望。她补充说,态度积极,给人以正面的印象也是面试者需要注意的。
" W x: o- k h* v- ?! e1 o9 N
面试时,经常会遇到的问题是对收入的预期,因为那是她在加拿大找的第一份正式专业工作,她觉得说太高不妥,就说希望得到的是行业平均水平的收入。 6 p/ y5 _: w$ |! r' w K; R
; }# F/ d9 S# u& \
按Alice的经验,“发出很多简历,都如石沉大海,杳无音信”是新移民在找工作的过程中,经常遇到的问题。在这种情况下,谁都会有失落感,但唯有坚持下去,才有有转机。 . F; U: B3 d# ~; Q4 q
( j9 ^* u7 t* N$ ~- y) l$ c( v
自我升值职位步步高 . `* x3 x; Y5 K$ g3 M+ L5 d
) ]! S1 \% M7 l# S) U8 a4 Q9 F在新移民们还为找到专业工作和保住专业工作而奋斗时,Jane早就超出了这个层次。几年前,她就跟自己公司的主管说:“如果没有升职加薪的机会,我就打算离开了,因为我超出职位要求了(Over Qualified)。”
+ R4 k3 Y8 y/ v# y
& e- C; Q% C$ g! a她这么牛,是因为自己非常有实力。在中国,她是第一批注册会计师,还在UBC留了学。移民之前,曾在中国的大型机构做过CFO(首席财务官)。 : U$ W$ c7 @8 \9 g. ~# X( O- M H
: W) R. j0 U5 T/ r: h1 z
来加拿大后,Jane经过一段时间的周折,找到了一间西人公司的会计师工作。一般新来的人总会遇到下马威,公司将难做的、别人不愿做的工作交给她做。因为业务能力相当好,她处理这些业务不在话下,上司和同事看到她做事效率这么高,就对她刮目相看。
$ T8 t! [2 s6 V# X6 ^* e u# p8 {$ }1 G" C, l3 r5 F( H7 L
找到这份工作不久,遇到911,市场不景气,公司裁员,但没裁她。后来Jane升职为高级会计师,做了一段时间,觉得工作没有挑战性,希望能够升职加薪。她跟公司的总经理探讨这个问题,总经理告诉她,公司正在并购,恐怕没有这样的机会。她说:“我能力超出职位,只能考虑另谋高就了。”总经理表示理解。 c# T; S( B! F7 Z$ i" R' Y
0 L8 F i8 ]' D% d! A' B
Jane于是开始在网上寻找合适的工作机会。不久,就被另一家更大的公司录用,做CFO助理,那家公司是上市公司,她学到了不少新东西。后来,经过朋友介绍,她又跳到一家上市公司做CFO。 $ U" K8 e! j2 Q
1 ^+ R5 J, I3 O0 g5 [
Jane专业能力强,也不安于现状,所以不断寻找新机会,使自己的才能得到发挥。 . s f. s; m$ Q
# I- @2 G7 y- I4 H6 V& n' A
她有一个特点,发现自己有什么弱项就如鲠在喉,非提高自己不可。比如,刚在西人公司工作时,她的英语虽然在工作上够用,但交流还不是很顺畅。有一次,一位土生的华人同事批评她的工作,明明是她对的,但一时反应不过来怎么说,只好不吭声。为了提高英语,她参加了Toastmaster (一种当地人提高在公众场合讲演能力的活动),慢慢地就不怕讲英语了。商业英语的写作班也对她的英语程度有好的影响。 ' e! \: W0 Q2 f$ i( k1 }% [( [! X6 X- U
; K; _ W( s. S4 k7 r$ _
“实力最重要。”在大家强调找工作技巧时,她觉得最关键的是提高自己的实力,企业都是很实际的,你能对公司作出什么贡献,是公司是否用你的关键。 |
|