笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

$ Q* V" h! A1 L9 ~4 u8 G7 _/ O   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

' Q! D; A0 ?5 B0 e2 C   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

7 j; b6 Q5 d0 U7 N/ T    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
) ]3 j2 z, F: V3 o7 |8 y1 h/ K也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
4 Q. z% R6 r3 F5 t- f
/ R) U$ A- X5 s" ]找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
2 x+ Z! E, k2 m7 K' |* \  r
+ }2 y' ~/ y) D- o. z7 W
哪里有HP客服

vanke

3 z9 J* ~7 Z. J) O3 L

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
! T0 L8 `- S) k# i8 Y
9 x) S6 i2 c) @% l$ `$ \+ a' w   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
+ m, J1 Q. z" Z( tlinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

" Q0 K* m. C2 x
估计系统要重新装了。

vanke

+ p2 x2 k3 Y+ C5 O, e* k! K
# d5 p! a; T& E$ QULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
$ i) o; o' a. v0 @: AHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
: e! W8 M& @& M

' t2 m0 o( v, U5 V* B% b哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位