笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

6 C) K5 E' |, h  Z6 @- d    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
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; g; v$ ~' ]" d7 R+ |1 C哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
& \. Z; H- \  c. C- R6 glinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

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1 ?& D  O  e, [( Z7 s估计系统要重新装了。

vanke

+ ^/ v9 U; g3 ~: k8 s  _; s6 `+ J/ X  a
4 I- R4 E4 _- SULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
9 U: t) N. c+ O0 ], d5 j1 L7 }4 `& r

哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
% y) Y1 B1 F" j) X$ k7 V$ |1 Epchell 发表于 2009-8-18 16:42

9 W' a  n9 U/ T, _9 Y
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位