埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2899|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。' Z6 ^. I3 Q( {9 T

5 s: l( j- a$ }
0 V( ?& \- R* t) k2 f
& a9 P: Z( j* v3 p# r: D2 U/ r在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
1 Y/ F& ?* ~" {. }; d; x/ ^
0 R& C7 M7 K- f5 e这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。" T$ m* e* }; W/ W
7 _- F) m% a* `
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。( b1 C, m1 T: B6 Z1 ?( J( `( D) {

+ H/ y6 P+ f' k3 r+ OTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
; z- Z% O! C; @$ Z! Z, [9 f) D6 y& X; ?
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。" T$ o# t. k7 K8 {3 X* k3 B$ i
$ a- _6 S! i0 |
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。- i; w( c" b0 m2 F5 k& B
7 z9 {, h' y% }2 V8 p
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
- C0 w) ]; g- C1 t4 U; h
- M8 n* ~- c# k! c2 L. t7 m/ `& [. q电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。/ r( x5 m- g$ j7 V1 Z$ J0 I
# o) I3 C/ @$ @" _5 D
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
0 `3 Y9 c$ ^$ m4 x7 ?2 K: t+ e1 W) R) Z& g# I+ z, `2 k( j1 f. s
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。0 `8 I0 C  _8 x9 R. Q

, ^. z8 D1 c3 F- TTelus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
" [; |6 `1 E, c# r- Y$ Z9 |9 K  b, W, b  q# j4 `/ i; q
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。5 k& \0 ?! B, d7 A3 ]. D9 U, [

# h/ \& K  m; @/ g# q其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。4 W( z7 @5 C. m1 r' h- f

$ A3 c( ]1 T0 C# _% R4 N6 s一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
1 w! m. S- u, m2 \
  V( K0 H+ C; [( p# ]5 s% T  i来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
  _+ i# |( X1 C8 z) W" F1 I不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:9 X1 `! s5 _  ^/ P4 A4 J- G% X
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。& J) h# \# v( p7 T6 y9 D2 R" m
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。

: l8 u- o- A' S3 x* A' r. _
% r* E) g  B1 A' q8 X: y同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-8-26 01:35 , Processed in 0.160323 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表