8 m# H( S6 w( K }# q/ h事情发生在上周二下午,当时在公车上,郑开银突然感到胸口疼痛,心脏病发倒下,在公车抵达圣约瑟医院(Mount St. Joseph Hospital)一站时,郑开银的妻子向公车司机求助,希望能将病人送往医院,但司机只让其致电911或者下车。无奈,她只能借用一名乘客Jacqui的移动电话拨打911求救,由于英文不好,乘客Jacqui帮忙与接线员解说。接线员告知千万不能移动病人,否则将造成心跳骤停,必须马上派救护车前往。" x7 G0 R+ n+ G- m/ T
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但此时车上有几名乘客,还有司机都不耐烦的要求两位老人下车。最后因为不能移动病人,郑开银的妻子只能让司机继续前行。乘客Jacqui又通知911接线员,将救护车开到Fraser St.与Kingsway交叉的车站。当公车到站时,救护车还没来,于是Jacqui请司机停下等候,但车上两名乘客和司机又开始抱怨。 - m" @6 |8 x( E. g* g3 v s0 q( x( U; X {+ t# m
后来,郑开银终于被送往医院救治,目前已经出院。% m! ]7 E3 q9 F' `( t% `
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他的儿子Allan对司机的言行非常不满,现已到公交公司(Coast Mountain Bus Co.)投诉。他表示,希望公交公司能够对司机接受再培训,学会应付突发紧急状况。但截至目前,公交公司仍未做出任何回应。