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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
) ?  N5 \. n  P& u: J, ?: J; |$ S6 C
7 X6 S" H, |" n4 P3 O' R飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! - ]5 }* H) O/ o' k% P, h

! y3 U, |' j2 l: V, k* Z3 T. ~; |问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
  k, _1 G1 s3 {: O3 l9 \# S* s
, Z/ l& O; Z- d/ s; d大家辛苦了,轻松轻松!$ T/ R* e: q; ]% |

! d& _1 \$ b* {( y" {2 F" h* A注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
- n6 [  i' m! ?1 o3 F, D' v笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 " n% a" a* S* D) h% k( q- P
* {9 z% y: W6 u" P( q+ T7 _
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
3 v0 }7 m9 n1 C/ d2 S& h5 A- ~; U5 y6 N. i5 S
2# Xxian 4 W/ I* c; Z9 [  Y! ?) U

: Z4 N% Q1 F9 `. f; f, q' G  ~' V- o* ~1 b) i3 v
# X& r& a% p# j8 m$ j- l
好,改改,大家乐乐,如何?8 B# p' K2 o" S& f( a

; C7 b( {$ D4 G# l+ T# o另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。- [7 @" Y( w$ H) e- H
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
  b9 G( r0 l- f2 n2 N分析不会& ~& x* ^# c- `0 b
就觉得笑话挺着笑的
2 D! V* C) C; ?6 Q4 l调剂一下局子里的气氛,轻松一下9 A' z5 j+ u: H* n5 |3 y+ [
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 " y  D' C3 g( r) }" E
( t; r4 z3 q* h% `
; R/ c3 {6 w) M
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
; R# u+ r' e0 w0 p# j( I* A( K$ \
- Q0 P% F" b! o# _偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~" `4 X2 N: g% B; q
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.: U  t! V3 F' e" Z
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
0 _9 L& t5 B$ T9 F( a: H     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!* `9 X1 {: J- C
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
5 P$ b& O5 l1 j* i4 G- L) g! N4 |' s5 m) B# h
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。8 \) y. ?5 [  [
原因如下:8 ^4 P# P4 Y; V
1 猪的发言并不违规。
( K% l  T- [# u# @0 H3 P8 T2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
% y9 |* z" t# H/ ]3 a& `& J3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。  @, Y8 u1 X7 r) x- L  r7 C5 u
9 c0 P4 u  q! X  U, e4 S9 O" ^0 L
处理意见:
5 Z+ }4 p& W5 d3 K4 C  t9 p, N% K8 m$ W- J- s
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
8 i' P, e) f# ]; I2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
: n4 r. m: Q7 r7 f5 u# F& b9 I& _2 H2 ?8 |  K! T) b
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。  H0 Y$ M+ K- ?+ z( f) c# T
( L% a# D& p2 j* {
乘务员该不该给猪倒水?
9 c5 f$ ?. w& y( n) j2 \4 I
) N9 o; L' U! W  i# i1 g应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 7 a. ~. |+ p8 [5 X. b6 @9 s
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
1 P$ s; A& z# B4 m1 P- Y原因如下:& R5 S+ w& Z3 S9 k. [
1 猪的发言并不违规。
* d( a  ]% ^- D  \7 W3 J! y2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。' _" g3 V1 [) U( f
3 乘警的职责是 ...
( }( j, U0 U8 D& m& m大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
* J" y5 L! _0 k8 a$ T$ E' R
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
  s/ a% w; C/ U- C% q$ u, \
* g8 K% C# V6 \3 P" f但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
, P- z( z0 @' w. J) o3 f! E$ J# q$ s/ J% r5 o
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  Y# r, i( }% X& v- Y" R

  P" R- a% p/ H5 P0 U如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
1 `: e' e& R# R2 ^
) M* U1 r2 k8 ]4 N. w5 R这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。4 h4 n( K" d$ N; c( B. W
  D4 x+ s) e& Y% \
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。3 V2 A. w% \) q, c* s$ t
. w3 ~% c# ~# b% ?
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
3 v  {9 W; F; C孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

" p3 {3 a2 r* c* J/ g3 I( H8 Q& U2 s* l: B, p/ R
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:$ m( H# \: y& g* h' [

: d! y$ u, A$ P% B/ i9 P鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 # O# V8 o7 s, f/ T$ h4 f1 }
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:8 d% X" z, ?8 Z* w

* i$ d. y0 o& a# W) i9 f鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
& \' D& z( V6 R# e/ g扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

. o. |9 M6 W- i" r/ x2 Q( R1 G是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
; @7 L/ ~1 T9 h* O' q( P6 @9 K' v/ j; @" @4 U- C! y0 b& t
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
; i4 P8 O* V( n  E0 a- @) H; W$ F
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
( y0 j$ G2 j4 H2 N# J
; s4 y% H% s1 k人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~7 \, D: K) @, l/ z  ~# a0 {: g4 d& h
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
9 y. p7 ?& |# Z% [0 ^! W/ s, k) E% J
12# 孤舟蓑笠翁 9 \5 N( E: j+ R8 u: ^. k) F7 _* C

6 u+ f0 q8 R, O  g“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”, i6 O( W5 H: x+ C  R. W
乘警的处理方式错了。
8 m1 z" q: [. [3 o; B- D错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
, L# a) P8 r# p' v8 Q! g3 G7 g- J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
5 r# a& ~9 G8 Y* F2 k. `5 [
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 * ]0 |& V! I: D+ ^, y! _
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
; t8 j3 E0 s9 P* K' A- V大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
- t9 F- y$ ?+ p
问题是违不违规,猪说了不算啊。: C8 B0 A+ L4 k) t# Y4 D, y9 P
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。) \$ H; G: q6 T, @
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

: C' C' }' C3 V  x$ h你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
" \! X5 ?) c  K: c# ?再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?5 m: r0 T+ f8 X) ~- F9 f
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
# w: [; D; M: T0 F( N+ r1 u, ?
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
, E  I$ x' ]' u' G6 k扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

( `& E0 K; W6 J最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 # L/ c2 L( Z' s( u
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。7 E+ ?, }- z5 J- T/ x  S; w7 H
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
# l% W, F; \: A; K0 K8 S扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
+ o: J6 b7 w! k
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
7 l* m6 P8 T5 v6 a, |! \$ ?6 y+ f# F: w7 B; o3 Q% B
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 # V7 O& \" K( \4 x* O
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。* {1 W$ `6 Y* G5 C4 {) Y/ o
研究明白了再吱声。7 `& ]& U7 T! ?+ C/ k- P
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

7 W! t+ O# E/ S4 s作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。" G" u5 t- \& ]- V8 x1 }* \

/ c# v  F! u' `3 P! f至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
& e; b5 ^$ `+ W
- }; s% I4 m" W2 {. x8 B如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
5 p7 [0 E$ s7 Q
! {* n, ~# G" B, U因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。. J! g+ G3 t  o
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

; c; L* [* _4 A5 O在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!. r/ H* e0 l% Y: k0 p1 d
. V" Y. z2 H8 t# F* n" F2 ^. t3 J) e
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。8 X' l- R7 m/ Q6 O7 j
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
! \  E- r, j3 u0 b; i1 L6 n; ^
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
( ~/ \! d% |  I! l: h3 Y& k$ U. e: |
4 S# |+ J3 u' ?/ D至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
. c# @/ u* w8 y+ ]( Z# a  i. t
5 O% k" x) }6 E, h# F+ G0 R4 h2 y如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
" z% _$ v+ u$ ?. n孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
( }3 f( V$ f+ \8 S
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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