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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
9 O+ M  [; Y  |9 E& V: y
1 A  ^# i  I8 r9 F( }9 C: t飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! # I" V7 q& k1 M( {: G

. h5 l' c6 @) Q/ Y* d问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
, n- L8 K. b* l" S) k+ J* ^) R* i  f
大家辛苦了,轻松轻松!
2 \% D% E9 x9 Z+ @( g) s* _8 m+ Z! `* Y9 ~, r
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
5 u; z+ h6 H% B( o* l/ l% w  n笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 & O: y6 L! z0 P# V5 D8 V
9 d* a* T/ |* F% l5 K6 J& w: [
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 9 w& u2 F, U3 F7 H4 Z) i- D  g
  t' c, m/ @+ w" ], C
2# Xxian
4 W1 r* t1 [: x
) X  }: J! O4 y: B( A3 k1 l7 h" H" s) B. @7 ^

7 B+ _# P4 e% ?+ l" t7 j好,改改,大家乐乐,如何?
% S! V9 `0 r6 \6 M5 A, @  \  `; i- S& Z" L' S
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
; q; Z- O3 R% i
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
) D5 m  e6 ^; S6 Y5 L分析不会' x; Z+ f3 P/ `+ a9 E) d4 p( O& \
就觉得笑话挺着笑的! E2 f& m% S- O( y% e: B( {  Q$ A
调剂一下局子里的气氛,轻松一下: I: p4 P5 b  I  t% G# f
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ; }& |; j( `5 z% Y
* H% |0 _9 K7 i

9 q3 H$ A3 P3 b& c轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
% M" X4 U0 p5 w: P
4 }) S$ l9 o( \& D( P. v偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~) n5 w& J5 d/ P- g: Y( R2 H
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
0 _4 X- h4 x  O+ s     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
  ?, u4 Q+ U  I8 |6 S3 f     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
8 C$ x+ w4 x2 K! w     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 - |; q/ y% |. x
/ A1 W, ]: x0 P) D7 r4 h& T
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
5 c% s% _" ]7 M- t原因如下:
3 s( M  m0 e6 j; d7 M: F9 O1 猪的发言并不违规。
& L% ]* u+ B) M- v5 H2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
# i1 n' b" W. h- {3 L9 ^0 S/ [3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
- S4 \; F1 ?: |' P$ w- v: o1 T
1 N; S7 O/ Y. x处理意见:
/ H( |& {( p( U* u* N% C& S; ]" y6 a* q5 k* @, }
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
% f3 g: b0 H" j+ j1 }6 g9 D2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
: p. Q7 H; ^/ P4 m) J0 {5 R2 g; ^
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
; D1 H9 }  M& Z! z$ Z. p8 a
, b/ Z4 ?7 Q6 b) N7 k乘务员该不该给猪倒水?+ I: j- K- Z; t5 k
1 E8 P- I- l; p4 M8 x! R
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
6 u+ v! g, \/ ~  U0 y' |
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。* n- h/ j4 e" J) T3 T! T1 M9 J
原因如下:
& z+ _/ Z5 t$ y! {0 v% A2 O. }: m2 H1 猪的发言并不违规。4 \! {0 q9 E* Z1 a4 v1 v% I  k
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
3 V' i! p6 u! N( f; y' [1 m3 乘警的职责是 ...) v  u* d# b, @, @
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
' m; x8 X" d" v3 ]- z- S7 J
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。* P. A% z# x; u9 c3 Z

  o5 ~& @/ C9 {5 ^3 `9 Y3 v但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
% i2 u- [* M9 f6 Z( f1 Q' y% B% q2 L3 I5 o! v9 P" P
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。% Z3 k  x' l8 B' L$ |, C

" @) n# w/ |% I3 W$ N0 k如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
7 P5 y/ {3 |) j( Y9 ?# K. R
# X- w" H" L" I: h这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。* o8 H; v% r( Q4 H. G. n8 `5 T8 r
3 P' x3 c3 o" A$ ]1 E
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
: Q4 B; S* q& F7 m/ p. S0 x+ b  i' w& y8 t
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...3 U" s* k/ X' K4 I" d# R
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
. a& J6 l& U6 U; U# h- F8 l) C) p, F  W: g

, j7 a' ]" E$ W& N我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:* v# G, w& n; ?! v) W: _; v
# _: Y& r* i/ n8 V0 S
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
# L- x5 V2 ~% h# a: m
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
7 v0 m& g5 w: j5 {/ q  n- r  S+ v& J& f4 W' R
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
# k/ s+ Z5 x, ]/ s扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
4 @; G7 z7 h, u
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
# B  T- S3 C% q/ k: Q# |1 d( G+ M( j4 c8 E. B8 s0 p
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
) I  @$ \9 ?" c, n. M
. `3 n5 `6 [7 Z9 C2 `+ T这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
- u# \! \/ K) s- H- [. `5 O6 V6 z( J- }- h% ]8 Q: D
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
, B& ~1 j" n4 o: x& b" v& M( W
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
- _7 u: D" [1 U8 [9 ~, ?4 m+ x# x* w. J7 ~' u
12# 孤舟蓑笠翁
' O- A' ]- h  N* i0 s! ~' @& O4 d, n2 o/ M! ]& l) i% @
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”3 u& ]* _  u; {6 l- j# b! [3 J
乘警的处理方式错了。
. N: I" C3 c1 K& u错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
! B: e: a2 o$ }/ O: B- k9 k1 w孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

0 G1 h9 ?3 e: v2 A9 S  g那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
( @# d8 G" h) o+ E  @
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
+ @  l2 N/ y! S" m3 v大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
0 ]4 e1 |( |# _& n' G
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 o3 n. g9 t5 F6 b
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
) w$ D5 Y' O, e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

+ e& ^5 {' t; }8 w你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
; C* T' M/ A$ W再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
$ P7 X/ I: x3 q+ s4 A' v孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

" v1 a' b) I. N4 c) y* E这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。3 }! c! r8 V3 f2 K6 o; k. I
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

; }- s4 N8 X6 d, A0 B/ a最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
2 V& R. p8 r# ^+ Z那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。, k  _/ Q  n* g/ p
研究明白了再吱声。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。% n" R8 c$ q2 x: \
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
+ M$ r, _+ f$ M* P; ^
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
; K$ W5 g$ _+ _3 A+ J+ e2 A- X. v: k
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
; K/ J& x0 e9 q- |. U3 x& G那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
. ^$ F9 g# ^( e* y7 Y# ~研究明白了再吱声。8 ]! C% q( D; P, j) u
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

2 q0 @3 f4 C; v作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
" Y  i* J: v  n( K/ G8 I# u/ A8 E1 d9 o" W6 z1 R* _; f. Q# b
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
, B' Q5 [0 V8 v3 r. _: w! ?' M9 I; I/ Z( |4 u/ p( k1 {/ x7 f
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
5 b# D  \+ Q, D9 l* @/ g& L
) D" A0 W! I9 m! g" _0 c- H因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
2 w- T. x6 s8 W孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

: G  k: W7 c: r6 F9 a在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
/ c5 _  H+ ~: d4 Z% q" r) ~& z: i6 n0 y
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
8 X! w) ~4 f9 [; r( F4 T' ]8 W2 d+ D孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

" K1 v- H. Q1 a% P2 M9 Z好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。% b( U/ [' Q. w
5 e" D! q0 O/ V% F3 r
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
# E7 e  P7 S' a$ e" {: w7 }7 }1 p: s7 Y7 N
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
4 a) O: d0 t$ \2 m  ^孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
0 z9 `! n% _( B; `3 v* P9 ]' ~
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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