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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 , j. f- v3 g$ [) [" `

+ V* f( u+ N; A& C飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 2 `7 |/ g, [  ?2 G

: m& }$ v) h4 P/ r7 |1 ^4 D& |问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?" Z9 l; @; E3 }  U/ [
# O( o' Y; l# |# n* t
大家辛苦了,轻松轻松!2 p: C+ J' y7 O: p4 q1 F$ t

2 G1 H, \2 w! V, J注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
* D+ @0 S9 K) V# H+ o笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁   c4 @6 n7 ~! c& n$ Z

# N% _+ E; P7 G7 |# u對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
7 V. d- {2 V6 a8 w
5 U2 r3 k" j' x) r" _9 i; f! k5 J 2# Xxian
/ |5 X& `& V3 _
9 z5 c" U4 z. G! q# v& }/ l) T: a0 F
! R. ^: |+ z5 b0 G( N2 s
好,改改,大家乐乐,如何?
1 c$ C% Q% R* N! \& j1 f9 A1 b" r' T* K! ?8 x+ B3 t0 [
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
* z, [3 X1 \3 \
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!  X& T7 t* Q8 U! ~, j
分析不会
' Q9 o; G) ~& j/ C7 o  g0 t就觉得笑话挺着笑的
, _& O# p& m# A& g& s调剂一下局子里的气氛,轻松一下
/ k* c% n  V" @6 ?谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ; r! D) X. l/ U6 O
' M% B& p4 M0 B) k

1 {- Z, ^' b; }) C* t( @轻松就好。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 % Q. B) X# R5 z' c/ G

5 A  s/ s/ ]+ z偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~4 N( K/ ]2 Z  |" S, U7 `
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.8 x, D, e1 V# c) i3 J( b8 X5 ~
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
: o! Z, ^5 p8 F5 k& E# O     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!! w3 k8 ?8 D( V1 N
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
9 s" Y8 C+ O9 c1 F( F
) ]" @3 P2 Q9 d& k; ^對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
, Q; v6 ?- s* I, Y7 Q* H原因如下:
; _; y. N8 h: E. S1 猪的发言并不违规。
- M; T% v& t6 D* G# a  X- T4 n$ z2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。( g, M$ H- `! O9 m! i# M. Z& @
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。/ o1 h8 y$ e" m: _4 J- F; b/ c( A
& [' j6 U" e% ^
处理意见:- m+ M% t9 a& v3 K1 ^5 Q3 \0 X

8 O0 n9 E' a( A3 S, t! C1 开除乘务员和乘警,永不录用。
' n- v7 W2 n# [  f. e( I5 e5 s- m2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。. a. W6 b# x3 Q! n9 O2 @

6 C  K3 C% E- _轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
* Y3 A" V  t2 I1 k$ _4 W. e0 c7 K
. ^" b. C  W, ~; [9 ^6 H  j2 S乘务员该不该给猪倒水?7 t* n% Z( D. J2 I/ R) e
6 {) m$ d/ L( }8 F
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
3 j% w8 p+ Q$ R8 G! Q+ A+ u/ V
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
, p( l- ?7 w  R# d4 J5 s9 l- W原因如下:3 \: y2 L' p8 U8 W
1 猪的发言并不违规。
& A6 z9 H" d( K2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
3 x" {: X0 f; X  Q. _6 R& ?7 Z8 V! _3 乘警的职责是 ...* C: m+ ]% z9 i9 ]' F
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
1 K9 `0 _5 {, F  ^$ ?# N3 U
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
) H- W: F% ]; G8 F8 ?& @0 F
7 O5 k) d1 x7 f1 \' n( s但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。" x1 }$ g1 R) Z: C. T/ L
2 ~/ n/ g( a; N1 J+ n: k+ [) q2 C
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。% z: c7 I8 Q1 E" d1 {4 X
& G. O" |* ^9 G+ A1 D" \" h
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱; C  C, W  o" v! V
6 d% {6 E- H" z! H' S, q
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。# p# ^' ~! O: D4 x/ K
5 U' v! ~" h6 U9 F/ t
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。/ a% ~' _1 m5 }$ o

( `9 w7 }' h3 o乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
. h  n8 k5 x% J$ `+ }7 D. _孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
# J& }- l3 Z& q
6 Y6 M' H) B2 {* c/ @: a$ [0 Y
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
4 y+ v; r  Y2 u1 {9 u; J9 Z: N  l& W! O) ~" C8 R' {8 P
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
  F5 V3 M5 e/ s( k0 w) _% V2 |6 D
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:' z1 `' C& Z5 W& v
2 a3 X$ Y7 u9 M' ~
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
# |# K9 d. J5 W+ a: K扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
! o0 e+ y5 m# M+ L
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 7 w# i+ H$ Q0 }$ _# ?. ?6 T  X
0 S4 I- K: ~. v. W6 q0 U
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! ; |; o% j4 q6 v6 w
: Y% x3 J2 I2 E: _
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
6 p9 U0 n' W0 o; R
. i/ U! u3 q) l  K+ v0 p人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~3 j( |- [! z9 j( _
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
6 d) c& Q5 O; R5 |: d2 x- \1 O; `2 P; t, J: Y- ~/ H
12# 孤舟蓑笠翁
# M$ U: |" v( i3 v
( _% O; P6 j% R; Q$ p: F9 Q, Q8 y“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
3 B' W6 o' E$ G* [/ L乘警的处理方式错了。/ ?- r% e8 j7 U9 x
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
/ t" V6 K9 \- i! o: q) ]' A$ y孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

- Q, F1 y- p+ J. y那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
0 p/ l' ~& s) h" B3 j( t0 r
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。" `, S& V& H% M
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
  f2 \) G: j% z3 M3 M
问题是违不违规,猪说了不算啊。6 k9 R- _4 L2 t
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。, t# ~- Z% ]; n% a/ W
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

1 i# T2 ~' R* o- R8 M你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
+ Z% Y  o' J2 a再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
; v2 ?9 k  ^; X  o孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

) R) l& a* |$ `5 f/ r; A& p这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
1 p5 o& }& K/ V0 M1 N! w% P扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

  Y* ?! w0 C1 K2 r- N最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 4 Q# x! U6 W  B  ]. E" L0 b
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
) n8 M: A6 J/ X* a4 S! @, T研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。" k6 n9 ~3 c' }% _  t( Z% d
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

/ O3 X4 k* E4 }. c" U# F2 Y是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
+ ^# ?' t% ~8 {1 y. e
, j5 r! B. B3 \6 Q# i3 N因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 / c2 J* T1 q0 `, I2 A
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
1 x5 `7 F" H2 K& P1 K& t# I5 S研究明白了再吱声。) N3 A+ t, P& h4 Y4 A& v! b
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

! a5 f+ f# q. {. i% H: u$ ?: A作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ a) Y6 P2 ^. `5 G: d+ P& s1 p* K: v/ r* \, G
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
* E) O" Q/ d/ Z9 C# f2 G# o# p* Q) P" G1 c- J6 i% X- G7 y
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!$ \: X$ r) Y) H/ a" E" |, f

: t9 S2 i) J, Y+ F3 J! A因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
" c8 r  ?/ N; l2 b( e& X孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

& Y: O% t. D* {8 v& R7 L: `. r( P在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
3 k# H$ v) I3 ?6 d8 w+ j6 M" |" X2 b. ^# R$ G0 T# p
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
/ C0 ^/ x! W  [孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

. i% v9 n: S6 R8 n+ I" C好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
5 I6 @! ~5 B  \& I8 @
' c( j  l, E; @7 J0 g/ i2 u, `至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
1 M8 t2 J8 J/ Y3 n$ i4 m# E! S0 j- a1 g* d. \$ s( G
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
' P0 r7 M, B' @7 U4 y, J8 A孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
5 v9 k$ v$ Y1 {& P" ?
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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