用友致远助力浙江立洋客户盈门，业绩提升

气死风

作为一个有着多年经验的老牌机械企业，浙江立洋过去一直处于较为平稳的发展阶段，并且在江浙地区占据前列。企业在总结经验，详细分析当前和未来的挑战时发现，工程机械行业的特点在于，单笔项目成交金额很高，公司要想提高销售收入，必须做到两点：一是尽可能扩大销售漏斗的口径，留住老客户的同时，开发更多的潜在新客户；二是通过敦促销售员对客户的拜访活动，促进从潜在客户到购买客户的转化，而是达成最终的销售。

浙江立洋从兄弟公司，同是工程机械行业的代理，深圳美鹏机械设备有限公司学到了一招。深圳美鹏是07年开始应用用友致远MERP，用友致远管理客户及用友致远销售员的活动。浙江立洋从中了解到，用友致远软件MERP系列提供的用友致远移动CRM工程机械行业版充分整合了3G技术，用友致远将客户关系管理平台完整植入手机终端，用友致远提供了以“异地销售员(手机)、用友致远客户信息上报、用友致远商机信息上报、用友致远拜访活动上报”为主的移动销售管理应用，将传统CRM直接导入手机终端，使分散的员工得以随时利用手机及时上报客户及拜访情况，方便管理者及时了解各个项目进度，并快速做出分析决策。无论企业管理者还是下级执行人员都将从中感受到‘移动’带来的便捷与高效。

$ K/ o4 R3 A$ n% ?. l( H8 Q美鹏公司销售总监在应用后也曾谈到：“用友致远MERP产品充分体现了高效、简单、便捷和投入低的特点。因为应用了MERP，信息传递更全面更快速，我们对市场的需求更加敏感，销售节奏把握得更为准确，业务流转都变得更加顺畅。”通过同行的经验，浙江立洋最终选择了用友致远MERP作为销售管理的突破口，但是到底怎么样？真的适合吗？浙江立洋的领导仍然怀着些许的忐忑。

在应用用友致远MERP之后，浙江立洋的客户管理水平得到了大幅提升，完整的客户资料信息能及时地送达系统中，管理者可以通过后台直接调阅查看，非常方便。不仅如此，浙江立洋销售总监还谈到：“以往的销售人员只是被动地维护老客户，而较少开发新客户，针对老客户销售占了相当大的比重。而现在，有了手机采集客户信息的方式，销售人员可以更快更方便地挖掘更多潜在客户，从而能更多参与到挖掘客户层面，我们掌握的客户数量多了，销售漏斗就放大了，从而使得销售数量也随之提高了。”
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6 |  {# L4 V: y+ I' B8 F在尝试了用友致远MERP后，浙江立洋发现，让销售人员每天上报自己的活动，并以此制订了一系列的考核措施，例如有私家车的员工需要每月比无车销售多拜访一部分客户。销售人员只需花费五分钟时间，即可通过手机完成上报。浙江立洋销售员表示：“每天活动定期上报，心理上经常有种紧迫感，督促我多去跑客户，不过用友致远使我的业绩也随之进步了许多。”

经过这一年的应用，浙江立洋的销售市场参与度明显提高，销售市场占有率也得以明显提高，对此浙江立洋公司管理层认为，凭借用友致远MERP的应用，浙江立洋的销售过程管理水平必将得到明显的提高，浙江立洋必然会得到快速发展。