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毋庸赘言,惠普(HPQ)的董事会早已不是第一次寻找首席执行官了,前两次寻找过程也都充满了曲折,面临种种的困难,但是和这一次相比,前两次的难度就有点小儿科了。
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9 z' | @) _" o; X. R+ a 这家科技巨头的董事会很可能已经算得上是整个科技行业中最焦头烂额的一个群体,甚至是整个美国企业界最焦头烂额的一个群体。在过去五年当中,他们曾经先后和两位声名显赫的首席执行官严重交恶,并最终放逐了这两人。其间,在2006年爆发的丑闻中,惠普被发现采用不当手段监视一些董事和新闻记者,希望藉此达到防止公司秘密外泄的目的,这也在董事会中引起了一场不大不小的地震。
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1 n% U# R8 h @ 现在,他们又必须尽快为这家全球最大的高科技产品及服务提供商之一找到一位新的掌门人,可谓时间紧任务重了。毋庸置疑,他们肯定有能力开出富有吸引力的价码,但是猎头专家们却认为,这并不能让他们的“寻枪”之旅变得轻松多少,毕竟公司麻烦不断的历史对于任何潜在人选都会造成不小的压力。
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4 f& y7 j/ K% F c/ C “我想,这肯定会(对该公司寻找首席执行官的努力)产生一定的影响。”调查公司Heritage Search Partners执行董事康奈特(Mel Connet)强调,“一位首席执行官和他的董事会之间,必须要有相当程度的互信。”: }, D J. d3 z$ b( f+ l3 D
# ~+ b/ \4 Q/ ?: l0 B2 K 康奈特接受采访时表示,在这样的时刻,最先将被提出来的问题之一就是——“赫德到底出了什么事?”如果这个问题得不到清楚的回答,潜在的首席执行官不免就会怀疑惠普的董事会过于好斗。; ~3 K0 ?; r1 T" Y7 C9 N
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事实上,惠普的董事会炒赫德(Mark Hurd)的鱿鱼,已经有一些观察家觉得他们是有点妄想狂,有点过度敏感了——本月早些时候,在有迹象显示赫德可能与一位前承包商之间存在性骚扰问题之后,惠普方面对赫德提出了辞职的要求。
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迄今为止,事情的很大一部分真相依然晦暗难辨,人们还无法确定究竟是惠普的董事会有点反应过度——考虑到他们过去的表现记录,这种可能性显然是存在的——还是他们确实掌握有某些真凭实据,只是实在不便公开。
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或许是为了安抚候选人们可能的恐惧情绪,惠普董事会现在似乎又打算想要把整件故事讲出来了。《华尔街日报》周一报道称,赫德不经董事会批准,自行与那位据称是卷入性骚扰的前承包商费舍尔(Jodie Fisher)达成和解,这才使董事会彻底失去了对他的信任。报道援引的知情人士称,赫德的和解实际上断绝了董事会就此进行任何深入调查的可能性。
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6 H# ]0 K0 P7 m7 q- k$ E9 t, Q. J 猎头公司Lonergan Partners Inc.创始人、资深合伙人朗纳甘(Mark Lonergan)也认为,在人们最终确认究竟发生了怎样的故事之前,任何新首席执行官候选人都不免会犹豫的。3 K. j9 n/ S' { Y9 b$ u7 Q
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“精明的首席执行官都是长于分析的,而且是非常敏感的人。”朗纳甘评论道,“他们会一直不断地挖掘再挖掘,直至找到让自己感到满意的答案为止。”如果他们觉得自己恐怕不能相信董事会,“那么最好的首席执行官只能和他们擦肩而过。”
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3 V$ Y. b6 E2 A7 k6 S0 } 惠普的董事会当然也有他们自己的苦衷,他们必须避免爆发新的丑闻,而且直到现在,他们还必须为过去的不良记录还债——毕竟惠普是一家曾经雇佣侦探来监视自己的董事和记者的人,在这种情况之下,他们近期一直处于各方面的集中火力之下,而批评者当中就包括埃利森(Larry Ellison)。这位甲骨文(ORCL)首席执行官公开表示,惠普在赫德问题上的做法太过草率了。
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埃利森并非惠普董事会的成员,上周他对《纽约时报》的记者表示,强迫赫德去职是一个严重的错误。埃利森在电子邮件中写道,“自多年以前,苹果的白痴们开除了乔布斯(Steve Jobs)之后,最愚蠢的人事决定可以说就是惠普的董事会这一次所做的了。”
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朗纳甘表示,埃利森这实际上是“直接对董事会开火”,而他的做法显然已经向潜在的首席执行官候选人发出了强烈的信号。
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6 ~ o# d- [8 A3 ]' d8 w “这是对是错,我当然无法断言。不过,最好的首席执行官们显然会对故事展开深入发掘,以理解这究竟是个怎样的董事会。”
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事实上,现在外间对董事会已经形成了两种极端的看法,而这都对他们不利。一派意见认为,他们总是反应过度,对首席执行官充满敌意,而另外一派则指责他们只是橡皮图章,给予了赫德过多的权力,允许他在成本控制的道路上走出太远。当然,惠普的董事会之所以会给予赫德巨大的权力,很大程度上也与惠普在赫德治下的表现有关——该股的价格上涨得非常明显。8 h) I) }( A- W: [) U9 E5 T
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现在的问题是:那些可能让他们满意的人选当中,有谁会愿意得到这份工作?
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0 r% q+ L: O4 _ z+ [: {5 D9 F# w 一个突然迫使赫德去职,现在又开始着力强调事情真相的董事会,这还不是潜在首席执行官面对的麻烦的全部。他面对的是一家可能是科技行业中最大的公司,这家公司的雇员很多人都牢骚满腹,对公司通过收购进军新业务的政策感到不满,而且公司曾经的革新者名誉现在早已不见踪影。# z. g3 S' d" ~/ L7 E
' K$ F+ d8 y i* V 在这种情况之下,人们自然会想到,新首席执行官的人选更加可能从惠普公司内部,而不是外部产生。毕竟,惠普的前两任首席执行官都是来自外部,而他们在离开的时候都和公司爆发了矛盾,搞坏了自己,也搞坏了公司的名声。现在有些事情已经大白于天下,比如公司的很多雇员对赫德其实是斥责,甚至辱骂的态度,而他的前任菲奥莉娜(Carly Fiorina),在公司内部的口碑只可能比赫德更加糟糕。
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此外,那些已经被贴上了惠普首席执行官候补标签的高层官员们,其实都已经和董事会非常熟悉了,而且其中的一些人已经在董事会会议上阐述过自己对公司发展策略的考虑,对董事会的运作方式和习惯也非常了解。
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5 Y* g9 L- D% p4 c$ O: N Heritage Search的康奈特强调,任何可能的首席执行官候选人都不可能对自己成为首席执行官之后如何与董事会打交道的问题感到头疼。2 f6 c G) O; I
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“我想,无论他们和董事会是否熟悉,只要成为首席执行官,他们都会为管理董事会的问题感到担心。”他表示,“他们或许不得不投入比正常情况下更多的时间和精力,来确保自己和董事会的沟通没有问题,来确保他们知道事情正在发生怎样的进展,确保他们知道董事会成员的想法。”康奈特认为,这其实未必一定是坏事,“但是事情也很可能因此走得过远。”
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猎头专家当然不会认为惠普已经不可能找到理想的人选,但是毋庸赘言,任何候选人恐怕都会将自己的评估时间中很大的一部分用于探寻故事神秘的真相,而这显然会转移人们对于那些真正更重要的问题的注意。任何的候选人将会提出的第一个问题恐怕都会是赫德到底出了什么事,但他们真正应该问的,实际上是惠普的经营情况。! G2 e% i$ o) x# S
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总而言之,惠普想要迅速找到赫德的继任者,恐怕可能性已经不大了。(子衿) |
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