收银员故意收错的可能性应该不大。有可能是新手,也有可能是疏忽。因为疏果9 x7 K- a$ \. D( X
是打代码的,打错号码,或认错对象都是有可能的。(柑我知道有中国蜜柑,蜜柑,巴基斯坦柑,沙甜椐等,长得都差不多。)& P r1 N# p$ Q) b
人总有犯错的时候,关键是犯错后的态度。# S7 Y/ L7 | _4 [" ~" S" n. K% ~* t
我想你打个电话回去,大统华应该先道歉,然后在您方便的时候把收据带回去,+ V+ G( o' e/ ~7 Y1 u- X9 o. _. Z
他们一定会把错收的钱退给您。
Originally posted by 让爱住我家 at 2005-11-10 11:47 AM:( O" D1 O! F/ m/ J+ ?6 y
我上周在lucky 97买的橙子, 59分,买了两袋,要了我12刀,我当时走的急,没有时间细看,回家一看收据,发现错了,她们按照蜜桔的价格给我算的。" G# c7 v; Q$ J' G4 R9 D3 B) o
& c% ~! f1 T* } r我打电话过去,说这这周六过去,可以退给我,挺好。 ; _! m: w6 e, u' ? 8 h( K, |+ v. u! d, Y4 T希望到 ...
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其实只要你在打电话时,问清楚对方答复你的员工的名字,就会减少很多需要重复说明的可能。