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来这家店工作前,从来没有想到过做头或者说造型(Shampoo+Setting)可以是一个重要的服务项目,甚至成为一个发型师的主要服务项目。
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在中国,只有年青的女性在准备参加什么活动前会去发廊洗头吹风,或者拉直一下头发;但这种造型只占发廊业务中很小的一部分;印象中基本没有老年妇女会来做头。
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我现在工作的发廊有一位发型师,大约有50岁左右了吧,她在DOWNTOWN的发廊工作了30多年。她不剪男发,不剪小孩,她的客户全是老年妇女,可是她非常非常忙,从开门到下班,预约就没有中断过,有的时候她一天的营业额就超过500块钱,这是一个很高的数字了。
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每天她的客户中的绝大部分都是来做头的,-----只是洗头,然后用发卷卷了头发在热风机下烤干,再梳开就OK了;时间紧的则洗过头后简单吹干,然后用电卷棒卷一下头发再梳开。做一下这样的造型收费25块钱。
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* s% }. [. I- \1 m这样的造型是一次性的,洗一次头就没有了。西人老太太做造型不是有活动才来的,她的客户绝大部分每周都来,甚至有的隔了三天就又来了!他们的目的就是为了漂亮,为了让头发显得多一些。2 C% O) g1 _6 `! B
! x: E2 I( }+ g很多老人是推着助行的小车甚至坐着电动轮椅来的。如果不是亲见,真想不到加拿大的西人老太太这么重视外表和发型,消费能力这么强。她们平均每个月花在做头发上的钱都要超过100块,而且平均两个月还要烫或烫一次头发。
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3 d% P+ M% ?& j8 \4 J2 D不禁感叹中加老人的生活和消费习惯差别真是很大。 |
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