埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3465|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。  D8 }7 B4 ^4 ^

2 e1 d2 N7 `; h" S4 {# l首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 ...
0 A7 @) D: E, w. H5 J: Q0 azoubin 发表于 2010-12-3 15:56

: r6 o6 _( c. d3 J2 W% D) m1 H: P* U7 P; O
先慰问一下。
/ {( V4 ~$ C: }$ R; c+ h我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。9 ]" Q. t6 S6 P$ h
雪之国 发表于 2010-12-3 23:52
2 |2 t+ K: D) t# B4 q

& u, U& t: A) n6 F+ h. S$ }这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...; J6 Q6 t# h4 X1 @; W- F
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56
& @. M6 u; |0 Y) X/ h
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。! y- Y! s  ~8 L' E+ f, |
5 h' u- K% j3 u
这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
' O  M$ f) R# b' I! z
3 Y4 F3 f& |* j4 [纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
- U* v/ Y+ m; m7 h' M3 v
5 o, ~9 i- g2 j% z$ S9 ]这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!0 C8 L& G2 L  X' I% i4 b
" N. l6 k, [# Q- B# x
纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
# Z+ `/ N" I' z) P. e! x% P周小花 发表于 2010-12-4 00:27
) B, ^8 Z& {# m! G/ d! a- F! B( |
好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
$ W* X: u& n  A1 q( Z- z# q手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
7 {  D. }9 o, y2 _- r手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
/ ]& S  v% l4 P' y& R5 `zoubin 发表于 2010-12-4 14:50

9 B4 X( z% n. V) w! z- s* X一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  9 ~$ f6 M2 A1 C' R+ u, R7 m; H
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
  Y% n+ O2 W5 L  Jzoubin 发表于 2010-12-4 14:50
" L% [3 i0 [- R$ J6 z
如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...
8 u4 i1 X3 p6 M" {阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

" I( ]2 ?+ z" g$ T最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国
2 }6 x0 {+ Z& ^! i9 ^) p& G) b& J( C6 `5 B5 I/ b) o
2 [- x8 t; _3 u* U7 [* Y
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国
$ L  l. e9 b; }* Q' O
" H# I" C$ O  ?  {1 Q8 Z( U0 K7 q' `$ c- [& W% S" z2 D
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天. D9 k: E6 h4 R4 H) h
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02

) |" l5 ?5 Y" D+ T# y我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?
- `$ U, p8 j/ U$ o) P. {3 h
13# 雪之国
* N; u9 b+ G# A) M- Z; s( ~- a. A6 v! Y' [9 [4 v' }
9 ~  X- A1 A' D1 i7 P. I& X" q+ a
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
: h* g$ [) r. ?) Kshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
( I: M: D4 u; `; z. z) F手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过0 I& N8 f% O4 ~' s' p- X* w
zoubin 发表于 2010-12-4 14:50
( _9 s" V! n2 ?7 w& \1 k6 w

$ A/ x( G  I3 C0 Z# ~啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑
+ g& ]5 D+ r* P* T& S* q% F# D7 P& U9 p
楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道
2 q* E' |4 y: O" s1 j: I8 O/ @( Q03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
; Q0 Q! c1 F. [" Z03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR; {" a2 z% O1 T( N$ J# [' r
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20
+ ?8 Q" h% z" U* M; j! Q( {9 }- f信用卡记录  看着好像我挣了似的9 A$ t$ _- Q# i% M  u
当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道
, m, Y1 ~5 B* l5 x03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         + E: n, p; }% i6 ~
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
3 c7 P& _! Q: R' F03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
  a# A. o, _8 k8 mzoubin 发表于 2010-12-8 11:31

" ]; c8 O. [- E/ K" p看着还真像赚了!/ H3 i8 g' I5 f
可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道4 L  w: h+ c, c( ~: R% B) j% H
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
; N/ r! i- b! d) r2 [) C6 E03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR6 P. j; M9 z/ ?; p' Z/ M6 z
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
3 k& u( f# v+ {; pzoubin 发表于 2010-12-8 11:31

0 |+ u  g4 T8 W3 T
1 ?( ~* n5 t& s1 C2 E没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀7 p2 T9 Q" {) J: n/ Y* ^
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀# X& S4 X9 b  S6 s
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西: Z* s9 W* n: J! L$ ?
zoubin 发表于 2010-12-8 12:18

% V4 F, K5 |9 ^1 X' t- X$ C1 v& g+ e" q  }  L  p
不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。0 L4 m- T+ L7 d! d  F, y& l
那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-22 21:46 , Processed in 0.180607 second(s), 33 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表