求助！电脑无输出信号无法关机！

金蛇狂舞

恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了！

刚买了一个多月的HP台式电脑，昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”，这时任何操作都没反应，电源指示灯亮，无法关机，强制关机也无反应，只能断电才能关机。
8 Z3 R% |1 p1 \- w5 k' \/ N断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮（似乎听到硬盘在转）、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。

% f, w5 J7 L0 E5 X这里先行谢过各位！

PCwhoop

强制关机都不行，很大的可能性，南桥坏了。不过你这种情况不用着急，保修没问题

金蛇狂舞

4 y# A% W/ R5 I6 S* C/ r" f/ _' ~ 2# PCwhoop
- V$ |7 W9 ?/ q; j7 n- i多谢PCwhoop ！机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的，都一个多月了还能保修吗？

shangshan208

可能是内存的问题，可以联系我qq:502791393

金蛇狂舞

4# shangshan208
  T. ~; U7 S1 U6 H- x# k谢谢你shangshan208！你说的内存问题会不会有可能是接触不良？回头试一下。见笑了，直到现在还没有QQ。再次感谢！

精打细算

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
) H" I+ \, R# p* `. U$ A
  a0 _9 U2 _( f" q2 o" Y9 a后来升级了 Bios, 问题就解决了。
4 o( l& ]& `3 U2 M# n# }很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。

金蛇狂舞

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
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后来升级了 Bios, 问题就解决了。
% [: R9 S( Y+ D# R2 B0 P4 m: H  |5 j很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。
% w7 n' ?1 I- Z# V精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

多谢你精打细算！机子买来的时候已经预装了win7，现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统，在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统？还望指点一下。谢谢！

林灵

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。

PCwhoop

楼主，你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏，可能会不能强行关机，但南桥的坏的可能性最多。不能开机，给芯片刷BIOS，我们能做到，就是取出BIOS芯片，用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做，因为可能帮你刷了BIOS，机子还是不工作。你买的机子才一个月，怎么不能保修？future shop通常不是保修1年吗？即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop，送去保修是最经济的方法。

vanke

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的

保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。

金蛇狂舞

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。
& _; k. _, C$ M林灵 发表于 2011-2-26 23:05

' Z  i4 z; t3 V+ T9 K% v  G# r谢谢你的回复！试了，问题还在。

金蛇狂舞

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的
: w% M: I% \! b3 I! |! i, a( S
; @5 M. Z0 z. U保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。
/ [) T# i5 D3 }: ~; o* u/ ?. kvanke 发表于 2011-2-28 00:07

+ ]% W0 m+ R' v5 g, d; ^& U4 w多谢你的建议！正在联系厂家。

vanke

多谢你的建议！正在联系厂家。
4 [; W; e: B  ]$ B, l金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

+ D' X8 A# P) \! @  a' v
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里，把你电脑放箱子里，寄回售后网店
修好后寄回来