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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面; I7 L- p* `$ h- E
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
1 h9 F" b' p% e! l0 P. F- X+ y这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金6 i" \5 s% q4 {1 e9 X
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
. q9 S" g. d# u+ v: Q6 C' s刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么* Q- M( G) B/ J. A+ t% w7 ~7 Z
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 8 F4 p  O- [+ h( n0 T
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$222 P$ c9 s  m( b0 ]
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。7 F) G' _" L; i, p0 y0 l
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
0 W" V! c- U$ [* y" T& {) ~; c& J. D* B反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:& ^2 C: I5 `/ V  Y* h* C
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
* Y, X0 h; L- q# _! a1 E  e后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。. H6 l% n8 p. _# G
原因:1,菜不正宗
' M0 N7 J: q1 s" S3 e" m: `9 e. K      2。量少价钱贵
8 l1 ]: o4 j7 k- a3 B6 @' `      3。服务差
. Q* g8 H3 u) q& l总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,% G$ K# m, \+ b6 @4 b
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
* U9 c: @: S' i# ~& uwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29
% f3 H5 _0 `# [! ^; \. \
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
; ]1 K6 w3 _; w7 B+ v; X4 b; |- R8 K) [$ i% r! z
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
9 ~9 s# Y' H) G4 u) _有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
5 u2 `9 p+ k' |0 Z5 lDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,$ }; O. I4 x9 o  U/ d
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
% D# H, a+ [" O7 q& C9 i% aheather74 发表于 2011-3-30 18:03

" H$ z: z( G+ A/ a( t是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
& p4 G8 v  n, N0 j, r" Y) A. U# X) W* i/ F7 E
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 7 R' f1 ?& A8 g: n; Y4 z) u: K
+ X4 k8 [/ X( a

$ b1 U) j2 j/ F7 q- H0 {$ D" C我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 " a. g& Z& a0 J; A
2# 黑鸟
2 Y* v. H7 @; c: v# m+ a. m: X我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.9 B  Q' |9 Y: A8 }, W9 m
2152000 发表于 2011-4-1 00:26
1 W% j6 P% G( V- d! R) ~
+ k- a8 Z1 r5 W, c! Q+ b0 C1 j( T
你做的对,全屯银民支持你。0 Y4 l) U) K) C8 g1 R3 b; y

6 u7 o1 I* ]8 _% u; U  |估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
8 w* h) a4 I% e, H7 B7 `/ u4 ^& S. H+ C7 `+ w& |/ q' H, a
只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
) x! y1 C( Q. G& C5 o( D7 P1 n' T
: l! U' n7 a3 F, Y# c; R' O( v# ^唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 4 H! @: ]  g" E7 {

0 _8 z( x0 ]$ s8 k+ D# A5 o; R
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...- }- Q2 k+ f; U$ g
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
4 h. a) A2 [% W
2 J' g* r+ X. }5 W: N# p/ ^# @

2 n0 o- c) }) h  i9 V6 e  H2 R7 x+ K同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
: B$ R4 E: {- D% G! b$ n: `5 Q* `0 R) a: j1 ?6 N  D/ R
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
* K4 l# R! ^, C. I8 M
- s4 b, b2 f, Y( W1 n" l那老板娘怎么想的?+ b& M+ _/ ?; x3 q0 d7 y
是开生意还是得罪人??
% H4 g9 w) |4 |2 i; M( K" v0 z9 S# j, j
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。/ r7 C- x( Y/ {2 `) k4 O' t

/ e7 Z( t% R6 Q7 k2 u有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  ! q- U0 B& q& V. X3 C
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
% r, D4 D5 c) L( n! _9 D, kCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
& e7 ?. h$ s0 g6 r" Z# a: u
你是不是老板啊,这么大火气。% |7 U. K$ L# o" D* R6 @
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
" L" H& j! S6 T8 F4 n8 o; i3 h黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

$ L; ]5 C4 ]7 Y
! X* |# R9 [  |& ]看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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