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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.
5 ~" o, g$ M' r7 D3 Q4 ?- r6 N: r5 k) H
The first time I paid, but the problem was still there.
$ {0 c3 b/ h, |( _! E/ c+ b1 l6 C- ]% S. f
The second time they still wanted to charge me, but I refused.
/ F+ U! L( W. T9 p8 p) YMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't  a; e" }0 w/ D5 V" z9 C
need to pay anything if the old problem is not resolved.
! f( y6 q# }  ~6 m
. v0 e2 F* ^$ ]$ b, TSince the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.! b$ U% k: v( [5 F7 I! ~
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
6 ]6 s+ g0 I9 ^; [7 v5 Z" ^that I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
3 f7 t2 d7 S5 f  u& S, c9 c& U, C1 \2 \水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

  c" o) r. R1 `5 _0 d1 s6 F: S! X3 W9 }& V
4 C5 u. V$ d3 ^. B" o6 S
) ~" f4 A7 @- t( S
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。; c5 F0 V) E( `8 E: Y
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。  x7 ~/ d; ?- E( S1 O- M
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
$ o9 W& Q+ o! x$ n2 nMikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

/ R% e$ c, y7 j9 J0 ~0 U5 ?1 g! v
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
+ \; t- f5 Z/ E4 a5 d7 M开个录音机录下来
; G. ]7 c) q3 o; M  C6 i$ F不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车; k4 }. E( D: l! Y/ w' }

7 j& E7 Q+ B) w他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据
" |% q9 z( o' H8 @
8 j6 j8 W, o& b, M5 o0 [5 V列出来你这几天的经济损失费逐一取证
0 ^" r6 R, Q1 f/ L
2 P: S! r+ m5 R2 K& H% H修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
5 d1 E9 x' Q* n* K3 x/ {- l2 D上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。
8 o& h: |5 V9 A( X+ ?引导着他让他说的越嚣张越好。- h2 q$ \3 p* p6 b: |0 H. r
* w7 ^9 A! o% D
然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。( w4 _0 r& c% C" {7 W' T  t. ?" H
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
9 Q4 Y  d. n6 L3 b3 f* Q然后找拖车公司把车拖走收据留好。  i. @3 _9 X1 `/ l6 Z% z
不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
( Z- d; T6 v7 n! z
# L5 {: D( B! h: E6 F回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。! P# l5 [6 Z( ^! M
汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
6 p7 G8 E- ~% D  T$ k5 q. y. f2 X不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。
. I/ v+ x/ ]: h% `) Q8 ]8 agood luck
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