是Shaw网络的问题还是路由器的问题？

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 07:09

一个礼拜多了，家里的因特网经常垮掉，有时一天好几次，等一段时间（几分钟或几小时）后，又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话，等半小时才能接通，Shaw的技术人员检查后，说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615，才买了半年。若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢？恳请各位大师赐教：究竟是网络的问题还是路由器的问题？

Deena · 发表于 2011-8-24 07:27

那就先不用路由器测试一下，直接接shaw的modem

Deena · 发表于 2011-8-24 07:28

我家的网络也是时断时续，尤其看pps的时候

以德服人 · 发表于 2011-8-24 07:30

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
2. 电源稳定
3. 配置，尝试恢复到出厂设置

另外，如果你使用某些P2P的软件，例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 07:43

谢谢指点！Shaw的技术人员检查时，让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上，可以使用。此外，最多用户的时候，我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师：如何检查配置（恢复到出厂设置）？如何检查散热（用手摸，温度不高）？如何检查电源稳定？

以德服人 · 发表于 2011-8-24 08:11

所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量，如果的设备温度一直很高，用手触摸略微发烫，说明的设备已经不堪重负了。
导致的原因可能是，例如：
1.正常使用但流量大，路由器成了瓶颈。
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
3.计算机病毒产生的大量数据包

电源不稳定，不常见，但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。

恢复出厂设置，你可以看看说明书，应该不是很麻烦的。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 08:58

谢谢“以德服人”大师，我将按照您的指教去测试.

困在爱城 · 发表于 2011-8-24 09:28

我家一个月前也有类似的情况，以前没有发生过。给客服打电话，技术人员来了，在家里鼓捣了半天，说是外面的线太老了，先换了一个转换头，说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后，断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同，也有网络电话。

tong_ting · 发表于 2011-8-24 09:37

8# 困在爱城

我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线还是照样掉~我每次都是把路由器的线拔了等过一会再接上~如此循环~

redrunner · 发表于 2011-8-24 10:28

换个LINKSYS的路由器试试，估计是路由器怀了。
你可以借一个然后运行34天，就能判断出来了

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 14:11

若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么还会自动的重新恢复工作状态呢？

edmonto · 发表于 2011-8-24 14:21

wpa2

奔跑的螃蟹 · 发表于 2011-8-24 14:23

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。* s# @% x; n3 g! n. M, l
如果是路由器的问题，可以尝试检查：$ U# i. m2 I. Y% K0 a
1. 散热" K2 y& X+ \- C2 ~' D
2. 电源稳定
! E% {. w! r% @, i% V: C3. 配置，尝试恢复到出厂设置+ T) n e) @+ j8 ~* z( w

' k' }3 Z& K% C) H另外，如果你使用某些P2P的 ...8 X7 H8 A$ h3 u1 L9 ]8 A2 d# y
以德服人发表于 2011-8-24 08:30

以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题，有时候单独把路由器断电重启（Modem不重启）网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。

发现过好几个例子，使用的都是Dlink的便宜无线路由器，稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用，所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。

奔跑的螃蟹 · 发表于 2011-8-24 14:24

最近发现一个问题：迅雷这个流氓软件会偷偷的下载和上传硬盘里文件。要小心，别自动开启迅雷，最好别安装。

x10001 · 发表于 2011-8-24 14:36

前几年用的shaw 经常好好的断网不然就是有时候断网一天多才恢复后来换telus了
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。

pps这类的p2p软件看视频的时候会上传越看越卡如果很多人用一个网的话还是少用免纠纷

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 14:59

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？

奔跑的螃蟹 · 发表于 2011-8-24 15:24

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？
; D- [# l* R4 D" }+ g( @Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

不启动迅雷应该没啥问题。千万别没事时也开着它，也不能设置成随Windows启动而启动。

这个臭名昭著的流氓软件，会偷偷下载和上传，从而占用你的带宽。所以绝对有影响。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-24 15:48

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故而不敢关闭或删除它。

奔跑的螃蟹 · 发表于 2011-8-24 21:35

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故 ...
: [/ H9 F0 g v. h& d, @$ RMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

别称呼俺为大师，承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。

你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在：菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。

另外若是让电脑自动下载，最后设置成，下载完毕后，退出迅雷或者关机。

Wuauclt.exe我也不知道啥进程，刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。

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