* z3 ` I: b# {% i! M$ ]' s 我这么说当然不是为了强调一个众所周知的事实,也不是为了歌颂和赞美——尽管这歌颂和赞美,这个人也确实当得起。4 K2 H" s7 i$ ]! D
$ `. M, o- N6 k7 R& ~2 e/ }: [ 我现在想的是,这个人的成功是如此非凡,如此的令人难以想象,以至于造就了一种对明星首席执行官的崇拜现象。很多企业的经理人和投资者都会不时幻想,如果他们能够也找到自己的乔布斯,骑着白马来拯救他们,那么他们的公司也可以像苹果(AAPL)那样兴旺发达。 F. x5 `2 o: x! @' @/ C6 N9 x2 w 3 M) A" I) \& n9 C 这确实是个富有诱惑力的童话,就像灰姑娘的故事对于孩子们同样富有诱惑力那样。 8 [( c! h- c7 \5 [) _0 E# u) ^% Z3 Z' }( x4 h) o( \, A
然而现实就不是那么令人神往了。在大多数时候,寻找白衣骑士的努力,常常只会造就二流的,平庸的公司。 " K. R3 _$ v! l- V. B: f8 X, P 5 m/ X6 F4 k8 Q* T% v4 c: P 至少柯林斯(Jim Collins)的研究做出的是这样的结论,这位专家擅长企业管理研究,曾经出版过多本这方面的畅销书籍。他十年前出版的《从优秀到卓越》(Good To Great),其发现尤其让人兴味盎然。 6 y7 s6 f+ v# V: p$ r+ v r# Z: J8 x. P! W' v O$ |: l
柯林斯发现,与那些卓越的公司相比,平庸的公司更加容易把明星首席执行官当作是白衣骑士。事实上,几年前柯林斯一次接受采访的时候,还曾经和我说过,这些公司有三分之二都“尝试过寻求外来救主的模式,但是并不成功”。: |& \0 G5 f3 n9 d! { K
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相反,那些能够“从优秀到卓越”的公司,90%都是从内部提拔首席执行官的,而这些首席执行官往往都很不符合超级明星的条件——他们在外部世界的知名度都不高。 B ^& E9 b' i. u5 c7 B 9 K* f9 ^3 j- u. e 有趣的是,和柯林斯那本书大致同时出版的《企业拯救者》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)当中,哈佛商学院领导学教授库拉纳(Rakesh Khurana)也得出了类似的结论。2 b0 y0 W R' ]$ W) W
6 i3 P5 H l4 q A) n" \$ D 当然,说这一切并不是对乔布斯有和不恭。如果说这与乔布斯有关,那也是恰好相反,说明了他有多么独特,他的成就是其他人多么难以企及的。 5 `! g9 t i. v' n/ f& x( _' C% i9 ]. ?5 J- I
只是,这些研究确实提出了问题,让我们可以从新的,不一样的角度来审视近来一些搜寻首席执行官的故事。比如惠普(微博)(HPQ)就是个很好的例子,他们刚刚选定了著名的惠特曼(Meg Whitman)担任自己的首席执行官——众所周知,后者曾经是eBay(EBAY)的首席执行官,未能如愿的加州州长候选人。(子衿)