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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?
8 }. q7 t# n* W% M; r' D/ d. {
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31 ) k$ u( ]) ^. ^, W, G6 ~! ]
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!

8 b- U3 r* I" I- E换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
% D+ L( O& J! ~4 y换个新的
! [5 c% m8 v* K8 e- Y! d+ @
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
大型搬家
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25
3 V+ A6 ~: Z/ Z$ U9 d( o* X+ {( s不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?

3 n3 V5 Z  q/ z% ?# P找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45 ! W2 c1 p' o% i4 w. y5 n7 z
找 湛蓝 不行吗

! A, @% p) C" M找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
转:5 e1 w& h/ L% e2 S
惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧; e* K" s+ E( }! d! `, C
2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
- g0 x( M5 I: m0 {; Z5 Y  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:
' c$ e, [7 w/ e1 t
4 I/ W8 k3 y) `! _* o  愤慨中写下了以下的话:* v2 ~# N5 N& F% M

8 i+ u0 R, H' e  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
' G/ J5 E) q# u) o2 h* M3 w$ \4 `7 Y/ t3 ?  t
  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!! E" p% M" z3 C- Z7 G% A  n
) F2 w3 ?5 F9 p, C6 i
  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。
7 d; O0 |7 M3 e! {& [8 m! \
' l, U% K$ J* r; i; _- `7 B  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!
6 b0 {6 l$ M! m1 B$ A) ]# j
7 d! q! l, o6 r, K$ d1 S+ M  我的HP DV2012TX的主要“病历”:
; w  X3 o# Y9 G) j0 q. @7 F" S
. x2 Q$ J6 k  O9 T. a  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。
1 [8 ~0 d7 j3 w; ~9 f# K* K( z2 N. W) ]! a- B  O
  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。5 P6 w! p* L3 _& c

1 U/ _" D5 Z7 o4 d. v  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
  R  Z5 P# k  f- ?; n7 h9 k: Q5 x  z4 k; Z$ Z: s, p2 m& \% j' u' J, {. P
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。3 }$ W" Y. B, D; s: \" i6 G' Z8 ~

" c; d- M  [$ d6 U  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。3 c% v7 @, D0 w# ?
+ P  O* }! f3 K/ E
  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。* J: H+ M: `% ?: ]- S* r) ?+ ^5 I7 n
. d" G% e( N5 ]9 z# c! n5 K
  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。8 G0 C7 m# G( K1 K6 |0 U& u" S
8 D. N( H' _/ T1 P1 ]) W% w( ~
  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。
& O. o  ~! a* }- i8 T
, t/ O: V7 [* Q9 l* n( `, D  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。
* A  u' C, i$ H% e' d' y4 q9 g& G; S( H, \2 a
  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!
  I+ B  G0 n6 o: ^0 s. c" p5 U
: u( o2 K2 Z0 q) |0 h  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!
  u$ n3 x2 u# K- W- ?, a" b2 G* E1 e; @* n. J; n
  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!
( N# M  y$ {$ M: a) k" ], Z
5 m2 j7 z5 P( J  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。
+ X, m! L3 g* ]+ N
7 Z7 o1 ]3 y2 t8 {- W- o  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45 . U9 L' k# c# {- B" Y, `. ]" o
找 湛蓝 不行吗

( ~3 D  W: P0 W$ Z: |' l0 N! ^请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 ! ^3 l$ t$ U* S; |6 C
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...

2 _6 [5 n! H  L& Q% I给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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