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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
9 `. I9 _5 b& P# w6 e, L6 _1 Z

/ {3 A4 O* M# c加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
" w$ V" W' V4 l3 F6 d; ~0 T% D2 I5 i/ R7 `
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
: l0 q' K$ j+ p
; V$ m; i, N- |; j3 e- N呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
9 i) E* ~5 i) v9 a! d; H
" T: C. g4 c: J/ ~: R就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
; {  m& V) q+ \  A7 Z2 {/ T+ p5 z1 f; m( ~! S# v
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
/ g+ I- q2 k% X1 T! l' R$ \! A8 W* E+ C
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
* S* m% `0 H% w0 `8 Z& K6 i# t1 \- j7 \( `
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。  ?! \8 r( U* Z; T

1 Q% [3 k4 ^4 h) F- ^4 o! |; I。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
: A6 D" g) r, Z4 h$ u
% @* o0 Y3 S2 n; W. R0 z以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
4 J' J7 g6 d, ^) f) R) K5 b0 X2 T5 P
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
! E/ R3 V% ?7 E2 K! J2 J$ q2 u$ {1 u
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
7 Y1 W0 s, z. s3 K2 w入乡就随俗吧

/ X$ T# h% Y6 Z$ M, E) B, @正解。  @5 D& k0 w2 b8 U& X6 D
1分不多给,1分也不少给。
5 Z. D) A0 `+ e% A/ Z9 {: _* Q, C# H9 [* {9 @
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 ) `6 e+ z$ h4 s4 M5 J
' M+ x6 y4 |3 t' M
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
( E1 S6 @2 h8 A6 @/ l1 I
. e- a( i( M9 ?3 t% r鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果# ]! k2 N& e, t% g6 s' G. X! K1 C

; `4 {  L( k! X; Y- R8 [子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
9 g7 x! ~( w0 Y6 g0 x8 r0 C" K9 H. r: ?" A" J& @" t" v  C
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
0 s4 V# f( C" ~2 `) @
. E; E( E$ K6 k5 W4 Y9 j$ e, V5 Y' M4 |: v  _5 b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 , x) @$ f% H3 _0 d: B9 g
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
4 L5 B- Y* R* Z& a0 i9 n
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
2 U& H! ~- D# l5 K2 S5 S" u. N! v# `" t$ \4 O6 L
chinese people are cheap,
, j$ b  Y1 G# J* |  M本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: N: T( w2 |6 ^* P
$ K! v' p, e' [+ z" @cheap asses never get respect, 2 R% G1 R3 H" e( H
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 % k- X5 z' M' v9 P& @
chinese people are cheap,
4 f0 @. \3 [# Q* V5 N5 ~本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

6 P* ^0 a) N: a1 y这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
  Z3 c( K, k* E8 }# _6 d3 w7 @如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
# i3 W' ~$ R; V7 B' c- W) S- A! X
9 O. L. ]5 N3 q3 q" B* H而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
, P: P& w# a( `5 ~9 k我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
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发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
6 L+ q/ r3 }7 n  _) q$ z9 }" |这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?  E1 V/ [. m. ]
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

1 B, o+ ?# A& k' U# N0 u) ~我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 + E; R" ^" u+ f  p
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
2 Y( V4 T2 f: G6 _2 p& |, j$ @我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
) ?  L/ J% h- W5 z5 Y' r+ U9 m/ x

1 T+ k4 A( O1 r国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。/ O9 x  u3 ]% Z& Q* _3 K

& F: F# N5 u% t% p. ^( P8 K) l/ f但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。8 o& w7 N5 G: L/ t
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
6 }2 F! U# _' F, M
+ p: o$ F# O! ~, L$ D% J我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。- |9 ^/ ], O8 y) Q3 u
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
8 @, F+ O$ h4 T例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
  n4 K5 j7 F0 C  |' ?所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
% i. m9 u3 |. s3 C" d+ |
有业绩, 向老板讨价是正路;
/ f0 A7 B1 r, d+ ^+ K5 p顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?7 F  s) z5 j1 w+ k
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
/ J! p3 ]2 Z4 ]" z; _. r2 O呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ! z8 a) k7 q- L
chinese people are cheap,
- _5 {) b1 Q; h5 d0 V本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: g6 \5 A+ I6 l4 a( N! k9 j
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?& C) _8 j+ [! q. @8 r
入乡随俗,已经很清楚了。1 K9 X9 \) W8 G: b- e

' P, t7 J8 E) a( k! [多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 3 [# o# q6 y9 }, `1 d! U; u
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
% X6 F  m0 x1 Q4 |: T
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。& d) a3 c  e8 @% e2 c& \! V/ @, D: ?
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗, [1 g0 o0 f9 u
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53   l& q* B: W" O( r7 I
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
0 G; O6 y0 H3 d0 a2 b超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

3 m* m: r" w: }# I这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
/ e) ]7 P6 Z9 i2 m( j6 k5 s) t餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。& R: |" ]% J/ H* a/ j6 Y
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. , a+ B, k+ b! i# o
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 1 `4 K9 _" j! G& T
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
) N" t9 i, y$ q" O" o% j. X1 P% E5 l/ G- K
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
- \9 j0 X) L' r: p
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。+ E& e$ U. a. _/ Y# C
大家都是消费者,权利是自己争取的。
( M7 Q& y: b$ w
5 z. n$ A6 j. H3 y" y曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
/ @$ J  ^2 K+ o2 _' h2 h1 w" T4 S/ k/ M" @, H, ~" D1 N  o" }
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
. @4 V. D! c6 Z2 s% t是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。0 y) ~, X7 D8 e9 ]) m/ F8 l) `

+ X6 c, }$ X3 q9 a5 h, [" xchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
5 n# p& i7 y0 y0 f: x8 G$ i% y3 X, `
祝大家新春愉快。
" H% j: F9 b( i1 z  A
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 4 ^* _7 [1 w7 p# r6 K
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
% s! y& W; Y: P; _6 k
你就是北仔的吧,
8 S5 [. a% {( ]( T9 p! T7 T4 T6 s2 O- w# V$ H( K  a5 d
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
4 y% R( C3 S% x% X# l
1 A' E3 {9 v* R2 M. ]* M% l6 S发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
7 Q( R# z) p$ A6 ?( W; z3 y9 K' v1 }$ t
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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