 鲜花( 12)  鸡蛋( 2)
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去年12月7号,在dealfind上发现一个voucher,是花$45就可以买一个价值一百多的直发器,这个优惠卷是一个叫yourstyler.com提供的。买之前我还去他们网站上看了一下,觉得还挺正规的,联系方式,地址啥都有。于是在7号那天买下了。过了几天,就按照voucher上面的邮件redeem了。. ?# F$ D, S% Y
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redeem过了几天以后我发现没有回复,不确定他们是不是收到了我的邮件,于是我又给他们发了一份邮件confirm,他们这次回复了,说正在处理我的order,我会在两周之内收到。+ _- h: x" O, _5 e. c
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这时正赶上圣诞节,我出去玩了一些天。等一月份回来以后,我去查信箱,还是没有收到。于是我又发邮件给他们询问此事,一开始又是没人回复。我急了打电话给他们,他们说是canada post把他们的邮件弄丢了,说会买上再给我寄一个新的过来。/ d2 e1 x, W0 u
7 f( P. g, i" P/ Q好,我又是一顿苦等。结果又一个月过去了,我还是没收到。上个星期五,我又给他们打电话,他们说可能是他们的warehouse的问题,说他们会跟warehouse那边联系,周一给我寄。这次为了防止他继续说谎,我向他们要了track number。 他们说一旦寄出去,肯定会给我发track number的。
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: e/ W3 C+ r* J- u又一个星期过去了,还是音信全无!NND,姐这次实在气的不行,又打电话过去,质问他们怎么说话不算。那人还是话说得很好听,一定会给我track number,结果到现在还是连个P都没有。每次跟他们argue,他们的态度都很好,总是说马上就寄出,或者找借口说要联系这边联系那边。& ?2 L9 v' ~# B
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我不知道是我一个人遇到这种情况了,还是买这个优惠卷的人都遇到了。网上对这个yourstyler.com没有任何customer review, 而且听有人说dealfind都是找一些小company,信誉不太好的加盟,整天在网上引诱大家团购,但是质量和服务都没有保证。是不是真的这样啊?有没有人遇到同样的情况。
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如果我一直都没有收到东西,我该怎么办?加拿大有没有消费者协会之类的组织我可以去投诉的?
; F. U0 j9 G; I3 V N请大家帮帮出个主意吧,多谢了 |
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