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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 # U6 }5 Z7 ^, M2 T- ^  l5 S7 W

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; G$ ~. i8 O+ o8 |  T骑牛找马
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% l1 i! ^/ d2 |& W: d  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! $ I4 v- m: I# ^0 G6 f0 c# A) A
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 5 W( E& w( [0 e9 ]- c

0 G2 u7 ~4 ^+ x) @$ Q  i$ ?9 _: u  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 : J9 H; i* S4 f( M
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 7 S7 `$ {7 g( m7 @# w

0 X+ F* U6 W& `+ T  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 0 H( q  f& h3 }; \$ d4 `
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? , x; }! m' ]/ P* d

# x8 d  e; e- C* V  S  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 % {% ]' P" L. a; N0 F" l! t/ O. J

8 S4 n( F4 X$ {2 `; k2 z* ^  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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) Q1 V) O' Y+ A4 t- }" H& R/ M* |  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! 2 w1 h2 [: L9 c; k

: Q1 U, M" ?# k* F( R8 U) Z6 o' L初识人权
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4 v) p; L9 ]4 R" t+ u) \  s  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
: @. y9 ~5 Z: H- o# z  “是来找工吗?” - P% C9 |' H( e9 x; Y) |" j% q0 u0 F# s

3 i$ U0 S  _- [4 B9 U( h0 X  “是!” , a5 e" d+ T: s2 a! e4 A5 e% Z

" f0 L/ g! O: G7 K* I# _  “请跟我来。” , v5 E+ e4 Q7 O( U# l; O

# t2 }2 _; }' M; o% A* H! M5 s( G, T  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! 5 }' s: G* ]) E# V/ Y6 T
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 $ ]% B, R5 `& T

& k+ _5 J) }# X; Y4 z. J/ R  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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' W7 H- \9 j% R, j. ^: M  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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! \. A1 G0 X6 q0 g  该书在“就业”一章指出:
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( R) z( m4 {9 U9 X: G  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” + ~8 F. f( C5 ?" [! |( u# j2 G
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 ! Y. o1 I/ @$ z) E9 o' g

& j! m+ _" {: d  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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% \. f# P1 l( Y* K$ k0 o( x8 a  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 - u6 O9 x7 ~& i

- e2 a: {' n) |, U+ d  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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* p; Q( r, m5 @& j) S$ a0 D  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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+ L0 U# G; e  n; a! r' o  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! , j' b0 V/ o" d2 k* a
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? - D5 |- ?+ |8 Q: M4 M" s" T
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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) r, G% n0 P0 {; m  B7 I2 b! ~  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 9 m. S: c9 H% [8 w* e

9 f6 f9 S  r! j0 H7 w  n* |/ s  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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5 X. o( W1 X9 e& h) g# v; o初次做工- D/ p6 _+ z( n8 P0 ]1 j! E% f
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
/ P7 ]' {, L8 x' }; X2 {* i0 |* l  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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! J4 \- X, V6 F5 Q. }% N  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  S" u2 s' G* r' `* P9 N7 `3 x  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 $ P3 I' l# g6 B2 y% D/ b4 m4 D

/ F# F8 H: p" ^  [  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 / j& a& I( S. G& h, b
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… 8 G! |& t; P. \, T
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 8 g$ Z( i/ C: F1 A0 D

) C& ]3 B" q9 c  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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' P9 [) k; r( d1 X& ~: @, d/ n  u  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 6 A3 m6 v  I1 e& `: w, r4 O0 a
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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: p: C3 f' k) I# w( |7 f6 S! M  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 ' X, D& n* e% n0 T) U

9 s  J  F3 I2 f7 _0 L4 G; ^  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 & W! o6 L2 n: r
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 1 ]5 T3 M) F7 T* K" k/ l" p4 L
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流水作业
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0 h. L* m5 Z$ M9 |  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
" E8 c5 c# Q2 e* e$ }  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 / q% v+ J- x' u
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 / r! K7 U! j3 O" q  w" }3 ^+ j4 B' |

8 {% `8 p7 b0 J' y( V* N  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 ) s# j: R0 K# O. F+ q, G  J( v

: r9 N9 ]2 @" q3 X  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 - U/ Y' c: E) z; U: K- n
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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- a% o: m4 w6 X# G' X  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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$ x. ~+ a, y1 Z+ L3 G6 ~  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! 7 i- y6 J* G2 ]4 @: I7 Q+ R& W

$ [; T/ C7 y$ d5 L# i; }  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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6 }) \# B( Q. J. U! n/ H& ]8 ~  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 9 f7 Z& y& Q7 h& |

4 p6 U" D+ g4 _: X2 L- y) h1 W" F  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! 4 \7 K) `2 G7 J5 q

6 w( U. V) l+ M# l- o  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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. J/ b) `9 C9 b  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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- G. m; y0 [1 X# b& q" `& f  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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