【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

: z8 y! ?0 ^/ S0 E+ G2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
; Z  u% i/ I, k4 |- Y/ X
1 |# b& W! S5 U4 c  P8 x) S+ T3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
; p9 e% B" z+ ~还有心计学？

/ p, P* d( U* b& d1 k* B
2 g- [5 k8 v' |& i- }我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
8 L9 U7 y7 M2 S0 \4 ~9 H$ E0 Q
相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
  K3 k9 z% f4 E) B) s
( B5 n! J/ k; a: [" G: A- [' }这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

5 T6 K" `& X) u9 |% F3 s% G  V
+ _8 \1 J7 p( v特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
  j* [4 w7 m% R; [2 z6 n特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

# z2 z. [9 ?4 H& r是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing