【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

9 |8 H; L( \) G9 T2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
3 s. x6 B8 N* c0 T+ P
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
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相关资料

' A! R$ o  \6 e1 Ghttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
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这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

1 {0 E' n- U5 c! B' d' y
/ y3 v+ b1 o2 B: i% C* k特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

2 M# g& B2 P2 m- X是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing