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来源:RCI) |9 G* U1 F" c
. X0 n6 n! G* e7 H0 K最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 " I; Z0 c* d2 v: c6 |; o& }/ C( }
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
& i/ b1 V$ Z* _. i" n( n租车前:# I5 p: m2 Y/ a5 t3 I$ t" V, [
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; " G: e& f4 Y' Z' N3 H) M
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
& ~3 [) x* T. x3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; ; _* o; e2 }; O2 I# n+ o+ G* L
租车的时候:- T ~3 ?! r, i2 a9 |/ y
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
# T/ t$ T, _# d& `, F4 d3 o9 }2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; W2 h4 Z- h( G" s% |
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
8 _6 F/ v4 _% B1 P: a8 t4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; ( a% A2 U% x6 X( ?& y$ M$ d
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 # D( h* c" O7 Z0 r
还车的时候:9 E3 n( o/ J* {* D- Y1 ]
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 7 U) ^+ w6 J, f; n9 H
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 J- m O/ t- m
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。- ~" U3 A0 n- L" M/ v$ p! ]( b+ }
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。# ~+ c2 d7 E$ A \6 ]# c! R' k5 L
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。2 T& p* t' i+ Y( K# T( b" q& w! R
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
) G5 N5 X: G) C1 L% i3 U4 n上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
6 E1 [# ?" t# }- d- U# F) Z, F巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
3 i5 k2 o! X" m! R+ P, G4 T$ F一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 ) T% i: Z9 B- x; q$ R% w
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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