 鲜花( 40)  鸡蛋( 1)
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本帖最后由 犀牛图拉 于 2012-12-5 18:38 编辑 $ E# H6 }4 x! }+ r
9 x* n! ^) ?4 U; B; x* D+ I5 ]" x哪家店都得注意一下这个问题,有时是碰到粗心的收银员,有时是新手,有时是他们电脑系统里打折商品价格没改等,各种可能都会发生,check一下把多收的钱退回来就好。不用和收银员生气。. R1 W k! ~( T2 ?! u' p
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但我在西边大统华倒是碰到过一次其他地方从来没遇到的事情。( B% L, i) r8 u: _- i
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有次也是收银那里多收了钱,忘了是什么东西,我买4个,她按5个收了。我是刷了信用卡后才发现的,收银员说她这里没法退了,要去customer service柜台才行。我去到customer service柜台,那里一个矮矮胖胖的老女人,据说还是他们收银部门的修破袜子。她拿着收银条听我说完后,表示要和那个收银核对一下才行。结果和之前那位收银打完电话后,她竟然转过来一脸不信任的问我:“真的是多收你了吗?”我很奇怪问她:“那个收银怎么说的?”她回答说收银告诉她是多算了一件,让她退了。9 s4 V, o- i2 x2 m! v4 L
1 e, E" w3 E1 c8 Y! |3 g当时我心说话,NND,那你还不退钱,费什么话?!嘴里就冲了她一句:你到底什么意思啊???!!!那老女人也奇怪,被我虎着脸冲了这么一句倒老实了,再没多一句就给退了钱。: \4 H+ `- W+ P' P
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回来我老公感慨,大统华里爱店如家的员工还真多啊。 |
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