埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1695|回复: 8

既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

[复制链接]
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?
* p' `" T# a5 E2 Q8 I6 ?# W/ C3 n8 y) R# U- v
那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。
3 @0 V& s' a9 n. @1 X这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。
, X& P: G. R, t: E+ Z2 I( B; C
% D; M1 d0 f1 N3 ^3 j从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。0 ?9 a, z% Z: s( \/ {
这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊
' G8 s" _  N1 i2 E# u: E+ e5 ?不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤
8 E4 j! Z, I$ u: u- p9 V买车跟保养没关系
鲜花(97) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48
$ s) X3 J% Y, X想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
+ l$ B3 C6 Z6 E8 P9 ^- u% @/ a) `5 z
不是自己修车, 有修车铺。
# Y  w0 ]) l9 w8 d1 `# h/ V是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。
9 D' G6 i3 ?) ]- I6 M& H- K8 I/ |% q, w4 y; k
我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。
: [& M& n$ L5 q+ {为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。$ _, T+ H) w( c$ N9 N( H
卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。
6 D& R7 i4 b9 e9 h而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头
# b" O; R( B* e$ X
: j4 \8 f( r# c0 p0 v3 W! B所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,
) ^! w, F2 O1 J8 P可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  0 J0 C0 `" {) N$ `3 P- D% D/ _
   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。
  ~5 \$ V/ T( h9 g2 U& N- c. N4 {# b; I& O" z7 t6 `: I
  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。, G+ g$ l3 y2 p( `. z) Y

9 P3 t+ C7 o' @1 H0 Y) m" U9 @9 ^# Q  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。
5 y* M7 j* b$ p1 o( ]  {
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02
7 `  H# A: i. L" B0 `你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...

6 X7 C8 |1 t2 }# L话糙理不糙!+1
理袁律师事务所
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑
2 Q3 o  C$ n, l- [& B' D* X
9 m2 c# D+ O, P透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。3 d$ L( }% q! g+ M, }" A
8 F2 O7 o1 V! [6 M9 F/ C0 f
大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。0 _; C& L- ~# o; B/ I

9 D. Q- i& ?! t很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41 8 |8 l* `) k' M8 a' l+ J, `
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...

8 f* s1 b$ }; U. r原來如此
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-13 13:04 , Processed in 0.157098 second(s), 21 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表