 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:明报
, i- [. \4 m( z6 n: x+ z+ g, b
4 d7 E$ ~2 \: u* ~加拿大1间市场研究公司发表的报告称﹐尽管预测加国的有色族裔国民会于2031年增加1倍﹐达至占总人口的三分之一﹐其中华裔人口将增至270万人。但有36%加国公司表示并无对争取少数族裔顾客订下目标﹔27%指不知怎去订目标﹐较美国公司低很多。
* d5 x+ F6 ^. t F) k4 Z. V: n$ G# b+ X$ `9 ?
美国公司只有13%表示并无订下争取少数族裔顾客的目标﹔11%指不知怎样去制订目标。/ E w, Q, O( x# b2 X
( K! B0 {# M$ P l7 X. z! U% mNielsen Canada市场研究公司的族裔市场部门主管张乔匡(Bernice Cheung)昨天表示﹐加拿大于2011年的有色族裔人口是630万人﹐估计于2031年时升1倍至1280万人。而加国白人人口于2011年有2650万人﹐至2031年时只升10%至2920万人。* e8 @3 Q3 w, D0 u' M
~( N5 X1 v; o, B; H2006至2011年期间的三大新移民来源国是菲律宾﹑中国及印度﹐加起来占总数的34%。估计到2031年﹐加国的南亚裔人口会增至360万人﹑华裔有270万人﹑菲律宾裔则有100万人﹐加起来达730万人。
# g7 o+ a. J5 L5 d7 [# s
6 [. w5 @5 M% c% i: x$ j现时外国出生国民中﹐有90%是居于加国大城市﹐近三分之二是居于多伦多﹑温哥华及满地可等市。
* L4 `# V- ^; k: B5 o9 v. e( e; X8 I9 y
4 r) v4 n. i& B
" Y: U: Q# @1 `0 D; A9 ~张乔匡说﹐接受访问的加国公司中﹐其多元文化市场推广政策有36%集中争取华人市场﹔27%集中争取南亚裔人市场。
' e N f$ q! n1 i/ [% q& ]' i, j- @: g9 Z, D0 F ~+ X
; R+ i/ x% M9 j6 p
9 U: {$ R% U- c8 J' N3 S) D
她指,现时有两种调查消费者习惯的方法﹐其中「市场追踪 」 (Market Track)是收集各产品每周销售走势。「机会寻找」(Opportunity Finder)则收集各族裔消费者的习惯﹐以销售情况断定各产品对各族裔消费者的吸引力﹐例如某产品对华人顾客的合适率达130%的话﹐则是华人顾客较平均高三成。另外﹐调查消费者购物习惯﹐会包括有多少顾客是拿覑购物单到商店﹐多少是即兴购物等。 1 K+ E3 D7 m. ^+ t! L4 k8 s" _$ ?
, ]5 z( x; _1 ^) e" d
她指出﹐例如加国的果汁产品分室温纸包装﹑急冻及冷藏3类﹐但在中国只有室温纸包装一类。故加国产品公司会推出游说运动﹐告诉华裔消费者急冻及冷藏果汁的好处﹐同时会将其产品放于族裔超市出售。 9 ^3 n# U; k. V% s" U8 i% J. ~
2 n5 D( _2 b' ?* l% S) a& |* A+ G9 }: V
她续称﹐调查族裔消费习惯时会再加分类﹐例如华裔加人之中﹐第一代移民及第二代的购物习惯会有所不同﹐讲广东话的跟说普通话的又有不同。3 c' `. r m5 T. J) J$ `8 H5 T
/ m% S4 Z$ j$ V$ c# w: f O, U
她举出一些争取少数族裔顾客的例子﹐例如北美的Frank's 辣酱产品与南亚裔人喜欢的味道不同﹐该公司便推出名叫Bollywood 的Frank's 辣酱﹐味道改为较甜来吸引南亚裔顾客。南亚裔人于一年一度的Diwali节时点很多洋烛﹐北美的Air Wick公司便推出带香气的Diwali洋烛来吸引南亚裔顾客。
' V. I0 f! b3 O+ u9 X* m8 _
1 v4 L* x" p8 V: t6 ?7 @. z; S4 e) e
上述的Nielsen Canada White Paper详细报告稍后才作正式公布﹐是SIAL Canada公司将举行的族裔消费者会议的部分项目。
0 M j! J/ R' l |
|