埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2293|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”; l8 R9 [* \2 f3 D8 i3 n
​
+ Z; X$ j# |5 o( N0 N/ X: ?. A0 a% \

: S2 K7 [; z7 K; h​
" [4 Y# ]3 v$ c5 X6 f, V" {* v; g
2 l; I7 O9 F) \0 P8 @- U    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​1 S3 [, H7 r. @: ?" v  W
5 u: \8 b9 H: A3 z) T8 n

  [% g5 h- E% L1 N. I1 T7 l​. b7 X6 K+ b- a5 D  p+ {, p2 P; w

* {( ~$ ^) A7 O- p, ~4 z    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​
0 x1 h* W+ r6 j, m4 w$ z/ H0 X0 Z9 m# k' F9 }  N' m# p  B

4 _! M' [4 |, v" l, ^1 `! c0 L​
- t, K- }6 Z" V* r$ \" C. o0 i, u8 A1 J2 v% R
    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
. b2 i, J! V( Y) ?8 E. `
! G, _9 x: _* z: r' F9 _. `+ X" r9 L8 k% a1 N
​; b  {( X+ J2 K$ J: e
2 W" B) C0 i5 l! C2 z
    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​
: X- K, ^4 B9 J  g9 {  V! ]& u, z- g
9 v% W9 u$ h! ~" c, q# t
​, Y( {9 [3 ?, E. u' B1 ?4 I( i& |8 r2 d
$ A' }6 T$ d; g# T
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​
1 I7 }! R' U2 `9 B1 b( ]( f5 M4 }  y

' m# \! ^$ c2 n: S8 J3 ~! d​$ m4 [$ m/ P' d7 z( k( w
! e' k( s) j0 S* c% ]: r
    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​6 f9 u2 n) ~4 Q! r) ~! k6 U. c

8 |5 K1 A; P' y$ C( G2 b+ e
+ W9 D: g3 M3 Q7 d: `% O+ G, B8 A% L​
+ M) V: u( L) @5 `/ G) P; m% @( o! n% T1 Z- v+ _7 q
    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​
) K& f$ }9 @1 R" f
. M7 R5 V1 s0 M/ Y
" E' |  v- s" [" ?​
" X- j6 `* T' Q3 i8 R, H. }
, W) x) I2 t/ [! N) F    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​, A2 N* Y' ^1 J$ y
* N' ]8 {1 A3 V$ P; g+ X4 f
9 m8 B5 c6 C1 o- T0 j
​
5 q0 _( s; K$ ]0 H) k
, C- H( j, s2 G* L  T# V    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​4 F$ p' W1 }  T& b

2 {! t- Y  R  |9 ]& W
! {, R% \; H6 `! V/ f( U8 r​
  c. h1 f3 a3 p5 j, I4 w# K" V3 X* V: j
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”$ G7 k* @* [6 c: b4 }( B: B9 H
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-24 21:32 , Processed in 0.092548 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表