埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2768|回复: 9

[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

[复制链接]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
8 V6 m" W1 B* y
" C: F+ L# F; D# Q1 Y3 [7 G( m2 d  ^“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。0 M. v- j: x) g' P" w# s
6 c: H5 |$ X2 R# |* K
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
, ]7 o: J  a% v  P. {2 q4 `8 k( X0 J, W2 I' ?: {0 c0 H" L
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。) \- c& Z9 V/ n5 p' I( e% K' w

0 t5 U1 u, T) _1 G7 R) i“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
' ?/ \. Z% H# k+ b5 i$ g; y# Q0 @3 S3 c. }0 h! `! _! r
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”4 S2 w, v' B9 s1 I" G7 J* B
( }9 ^! y% i% @' b/ {( D
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
5 t$ c. x( O$ [6 b. U0 `. O$ m- v, B9 z6 N7 r' }; K
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
  [+ h) i4 L% [( e6 T, \1 u3 F) I( L+ H
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
2 i) \. }, k0 v8 V5 @/ B  H
  |: X6 K( y5 q“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”0 Y% l% }& j2 v7 r4 M5 h
. P5 S# q3 ]# [
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
6 `1 i9 y( G2 x- n6 K) O! x/ w) M7 m
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
; I! X$ b1 b  q# `" u" u; A& y1 }* }7 J6 m  @
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”! L/ @4 V% D2 D# P+ p
0 U1 _  M; T$ n1 W* e
“那你每天能讨多少钱。”我继续问。# J& W8 u* X7 P( \$ l9 H5 c
1 _: ?' Z+ q% m, v: I
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
# w( C- W! y: f# c/ c0 z- l4 ^5 T  H
“这么多?”
2 L* X0 ^+ Z  ^' `  z7 s3 `# O
# _8 C. M% p, [3 S6 l见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
% d& k9 P' V- c! R3 s+ b3 F4 J( f8 }9 d" @# P- m% f6 X$ b
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
2 B1 ?& S$ x) q5 D/ s; L4 F. d# f$ j. V9 Y* e% r; J
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。4 P4 e. l) J" T1 s' k8 x# e  D

9 ]0 B* B0 m- y9 s9 |, ?. n7 n3 w/ l“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。, {* ^9 G; ^* _3 s& S9 B

; c8 J, Z/ @* r/ c' U“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
0 `( Y6 p5 Q3 j' A/ C1 D5 v  _' i- x, ?4 p3 O8 C2 w" g
我想了想,说不知道。
1 W/ N/ R$ Z9 J7 o- v% B: I; \, G) c) Z
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
1 }! f# [+ H3 v) T: D
* e+ B* K) u6 X“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”* N6 ]" d2 k9 Q6 H8 V3 j
( l8 V1 A" c5 W$ u8 e+ u% ?) U2 R
有道理!我越听越有意思。+ \+ F2 Q9 U& K+ }
( U& ?: ^  ~# f: k+ o# c
“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。9 V, H$ L- w+ G, I0 j3 z
, [+ g( o: c# g! d3 e
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”, K5 v6 h& d% N; y

4 R% k4 l- v/ B- w, b“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
/ W' w: Q$ T% f# |9 v5 o2 j1 |0 ?+ z/ @8 U/ _8 h$ P2 q2 ^
“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”" n) B( H* I& `1 V

4 L# S+ p2 [! s  e5 Z0 x0 l太强了!我越发佩服这个乞丐了。" z/ d) D' ?8 B, u9 K5 j. N% f

' c) V" n2 z0 s9 }# p# }' W“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”4 S& k; k' j( s: {) l

4 F& k7 |5 T! Z* b$ u说的多好啊!
6 w9 Z# J" G( r$ ^% M
# _& L6 T5 @0 V, W$ G“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
- r1 H8 _  }' q& {3 W; K3 p/ S( C+ n" v+ P2 w6 Y7 Z
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
# L- h% l8 Y8 Q! U' Q. h) }; R) z8 m, C7 ^
“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”
+ R  ?, ?9 E- ]4 {# j) r+ f0 @) ]$ K" O* N! G3 V- x- _: n9 A
“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”3 }1 Q3 i/ V" V
# F5 v& V, f7 l* D+ H+ @
听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”
/ f- o  S% o- H9 ^0 G) x( ~% \6 K: h* j5 o
马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。" S. O$ U3 m( n0 O5 f+ E4 _, q) W
( r. H) T$ `9 ?3 J6 L/ x3 f  Z, X: H
. M6 r! J6 D  r9 x
) t6 T9 F" O# V- Y/ s) L
0 e9 q& X8 l- C6 j% H3 ^
/ N, I5 ^1 ~* F4 ~# c$ @
psbCAGYV7H3.jpg
鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39 . j5 G# b1 Z! ?; [$ Z
北京有硬币,深圳没有吧.
0 B# S% O! F: j& ^4 Z! L6 Y
全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-11 21:57 , Processed in 0.226620 second(s), 30 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表