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急问:从superstore买了个小电器,在保修期内坏了,可以直接退到supertore吗?

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发表于 2006-10-12 19:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在线等,谢谢了!
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发表于 2006-10-12 20:02 | 显示全部楼层
去试试不就行了吗??
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发表于 2006-10-12 20:21 | 显示全部楼层
完全可以!!!!!!
+ H) ^$ o4 e: N  Z9 x# c我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总部同意退货。  P9 J* w6 R! y+ h
但到superstore,他们说商家没权要求superstore 退货。保修耽搁这么久,是保修点的误,下次如有一年内的商品坏了,应该直接与superstore联系,他们很快检修,如果要花长时间维修,会直接换个新的同样电器给我。
" |/ R, h6 [; [  h  o1 _他们最后查也没查毛病,直接换了台新电视给我。
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 楼主| 发表于 2006-10-12 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 莫迭儿 于 2006-10-12 20:21 发表
( J8 C( Z7 `. B完全可以!!!!!!! @0 j, C5 b# [  G6 j+ U( \
我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总 ...

# [: l2 m  ?8 }% _
* n+ I9 Y( J0 E, L很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?
大型搬家
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发表于 2006-10-13 10:02 | 显示全部楼层
原帖由 sunny5460 于 2006-10-12 20:55 发表/ E  t# e5 b: h  i

' `  Z8 i4 g" v( ?5 n" ~0 v% Z) h1 n' ^, @
很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?

9 K/ d, h6 o8 D" H
5 l& ]# a5 Y* i* n我想应该是“商家没有授权superstore可以退货”。
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发表于 2006-10-13 10:48 | 显示全部楼层
我在superstore买过电器,用了2个月,有部件坏了,拿到supertore问,她们非常容易的就把我打发了,他们不管,说购买超过14天的让找厂家。回来联系厂家,还好,2天就给寄来了新部件。
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 楼主| 发表于 2006-10-13 11:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所担心的正是这样!!
大型搬家
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