埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1799|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪
8 `: M4 I+ `% @! E3 n讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
4 o, \* s6 Q5 U. b7 L
6 t  S0 o( V$ A  s- b% p* q' \讲座内容摘要:4 A0 ]8 {' f# n9 Z+ Y( A- F
回答问题尽量少用Maybe# ~4 ?! c: x7 l( e: f  X) S; V5 R
如果你回答No,你需要解释为什么。
4 e7 W. C7 ?$ r7 k办公室要保持安静。
' t) F5 V% g: ]! s- u# ^4 x( T, @" `上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。& V* P% M/ Q; p: Y  `0 m
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
* X+ m  q2 ^# q1 H( z如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。+ Y' `1 a5 X* p$ t* V! U
尊重别人隐私,不打听别人的私事。
" x- H. o. t5 b& \) X* B0 E非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。/ h3 [% b+ J+ s9 l9 k
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。7 E# S7 p) |! |: O0 h
学会聆听别人的意见。  s8 C2 g1 j% ^0 ^+ P: R, o3 N
办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。
8 E: A  f3 r, S: c" f" L参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。. \# o5 ], @7 V8 y  D; q, j- Q
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
1 {8 T8 U- Z  c8 u$ ^2 g跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。& X6 o" H/ j' a! j  H3 N# L  u
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
  y$ K3 O$ A0 ?7 u组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
5 r9 k1 V9 S' A0 t听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring6 G- f/ e% N( w* Y/ m7 I
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
: K: N* ~/ r; w送花要问别人是否对花粉过敏。5 `- v1 {+ A7 G* ?: A  N
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。* M3 U7 ]1 O- h0 t
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。, w& w# X- y" @) f
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。% Y# _0 h0 P6 U0 ~- T+ N
别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-1-28 18:06 , Processed in 0.104273 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表