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初次拜访陶沙家庭医生的诊所

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发表于 2006-10-30 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于找不到说普通话家庭医生的新移民带来福音。后来在网上看到大家时不时在讨论陶沙医生的医疗诊所,我一直想亲自去看看他的诊所。今早,我陪一位刚来的新移民约了陶沙医生去为他怀孕的妻子做检查,在他的诊所再次匆匆见到他,今天感触很多。
: O/ z0 `' M6 p3 o+ C3 q' u) j ' j" X7 D1 g8 J$ {6 S8 ^0 p. R
预约是早上9点半,我们9点15分到了,接待员登记医疗卡,居然登记了10几分钟,正如陶沙医生说的,他们对中国人的姓名不熟悉,预约时记错了名字,所以花了很长时间才弄明白。这期间,有人打电话来,那位小姐因为忙着登记,让电话里的人HOLD ON,然后把电话撂在一边,不理不问,十几分种后,她拿起听筒就挂上了,那动作自然已经成了习惯,真难为了那位HOLD着电话等她的人,如果是病人,那就更惨了。
0 q2 h) X5 e* H7 t8 u
. D, ?, K3 E$ {- _好不容易登记完毕,在椅子上坐着等到9点半,另一位女士准时出来叫我们,于是我们跟她走进一个小房间,她又让我们坐在那里等。又等了15分钟,有人敲门,陶沙医生探头进来,说他正给另外一个病人看病,还没有完,让我们再等一下。那一刻,我觉得他挺不容易,也挺周到。于是我跟他仓促地打了个招呼,留下那对夫妇继续在房间等他,我就退到外面的等候区去等他们了。/ y$ U/ F4 M# A5 P

2 N% d- x1 N0 [6 x等候的时候,在接待处的台面上,看见有一些打印的中文资料,拿起来一看是陶沙医生在北极星海外文学生活论坛里发的文章《我与病人和病人家属的分享》,陶医生在文章中语重心长地说到:他们诊所约有十个医生,看病必须预约,而且每次都规定时间,但病人经常不准时,有时取消预约也不电话通知,一坐下来看病就是很长时间,为此经理还专门找他谈话。他也承认,由于诊所有规定必须预约,而且他又不是每天都可以预约,所以病人经常抱怨等看病时间过长,对此他也只能尽力,但有些事情他也无能为力。他也很坦诚地对大家说,如果英语沟通没有问题,可以跟以前的英文医生保持联系,没必要就是因为他是说普通话的就转到他这里。如果你不亲身去他们那里看看,你可能无法理解他为什么这么说。首先,他们诊所的接待人员是没有中文服务的,加上我们今天亲眼看到的,接待人员忙于处理一件事情就连电话也顾不上听,因此打电话预约也不是一件容易的事情。虽然有预约,去了之后左等右等,也无法准时看病,这跟陶沙医生没有关系,他真的已经尽力了,今天在我们等待的时候他探头进来的一刹那,我真的体会到他的不易,也为他的周到感到。希望大家能够理解,作为一位海外的华人医生,他除了需要具备医生的专业知识之外,还要在华人病人和西人管理之间的夹缝中求生存,那是需要怎样的勇气和毅力,希望大家能够多点理解,多点支持。
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发表于 2006-10-31 00:18 | 显示全部楼层
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?% x: l8 v% c' _; A2 C% k0 {& G
nw,不是西北吗?
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发表于 2006-10-31 00:19 | 显示全部楼层
真不容易,希望陶沙医生的病人守时守约,即使爽约也要给个电话告知。! d8 E2 r7 N+ n9 N& H5 ^& G
在此,我能做的就是——我们就不去添乱了,虽然很想面对说国语的大夫。呵呵。
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发表于 2006-10-31 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
0 q: a8 d$ S9 G8 V; b老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
5 G2 M9 S  N3 _6 nnw,不是西北吗?

* H7 k4 G, K" E5 X0 `0 [. i
$ t2 a- R  r! l1 s5 NNW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?
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发表于 2006-10-31 10:17 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 23:17 发表' _  t' ^0 V" O$ I
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

; P) h4 E' P- q% W
; r# ^0 F6 w& O: F: s说的非常在理, 支持一下!
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发表于 2006-10-31 10:27 | 显示全部楼层
既然有这么多的新移民病人,为什么不找会中文(普通话,广东话)和英文的 receptionist呢?
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发表于 2006-10-31 10:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 UpUpUp 于 2006-10-30 23:23 发表
, ^& J" Z8 ~: c' V+ F
! ?/ r5 Y& L- q* P" }1 M5 ^& g7 J2 j1 F- l
NW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?

: y: f& m3 ^$ Z2 |$ o  m不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
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发表于 2006-10-31 10:33 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
4 H: }9 ~9 y' {4 r) t: l6 D' S老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
3 N! }; c! R) pnw,不是西北吗?

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$ [4 C% i' l0 n( [3 g如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,.... # @. \- w1 I& a" t) Z/ L! v/ n

, m: m6 @% M+ h/ Y* _, G- l使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
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发表于 2006-10-31 10:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 eastroster 于 2006-10-31 09:33 发表
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5 [/ c% u4 k& A0 [1 K( N5 o4 z
# Q2 Y& Z# v2 f如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,.... & S8 l4 y7 ?5 j5 V! l* r

, t3 y: B3 o; `" _  V$ t+ w! Q- k使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
" `$ ]& S) U5 o8 s! [( w
Similarly, 想象一下 1st,那是 1st nw, 再东边就是 1ave NE, 2ave NE,.... " z* w6 [+ o" `+ D8 \0 k: G

3 j( p5 p4 f; S, c% ~Edmonton 是否会发展到 SE, 让我们等着瞧。
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发表于 2006-10-31 10:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 xge 于 2006-10-31 10:29 发表
7 {' u6 x  j# o1 H, k
7 t; p1 Y  v3 L7 Z! V不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.

: v& Q% v  `0 b6 m8 @0 E# [% f" {7 ]3 L, K6 b- W( d3 F" v
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧? 只好把原来的城区叫nw, 新建的区域教sw了, 所以现在的nw实际就是市中心.  
" i9 j# s0 Q4 b' _8 o
8 _; Y" Z& m3 K- c各位大侠, 好像是这么回事吧? 我也是刚弄明白的, 原来看地图也有疑惑.
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:15 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 22:17 发表; d9 }- v+ V5 O% q, o% D* y
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

& N3 F5 a( `8 ?7 A+ s; k3 s: u; Y7 g" c6 P& F
我去看过一次陶医生。 确实觉得人挺耐湿,挺亲切的。 6 h' w# F2 r* g; p+ q8 b; j
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:18 | 显示全部楼层
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表2 c  Q, j# Q7 @$ _+ o% x  y: I

" N( y% o1 F, g% o* \3 ?: p
& E4 j9 e( z0 y( c. Y据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...

6 I( V! D4 Z4 V! l9 T  X* ~  x9 V* M* s! `' m/ m, G  ?, Z
基本正确。
0 f% z9 j$ O: f; Z
现在南边环城路(ATHONY HENDAY DR)以南, 已经称为西南了(SW), 俗称“负”多少大道了。
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发表于 2006-10-31 21:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
几路车到呢?
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2006-10-31 20:39 发表
- q8 ]. ~3 q! t9 E# g8 L4 \+ P几路车到呢?

+ Q. f4 J$ V: ^' g/ B! v) @" f" T, W- n3 M, @
就在Heritage车站的旁边.那里新修了一些商业用房子,叫Century Park.很好找,到了Heritage车站您马上就会知道.
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 23:12 | 显示全部楼层
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
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发表于 2006-11-1 14:40 | 显示全部楼层
原帖由 雁南飞 于 2006-10-31 22:12 发表$ ]: l  ^( v2 b7 Y
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
6 i( m9 y" u; I. R+ s( a: W

1 X' R+ U( S- W5 [; j% F! Y' m
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-2 07:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-3 15:34 | 显示全部楼层
支持!
大型搬家
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:44 | 显示全部楼层
原帖由 xge 于 2006-10-31 09:29 发表
3 E" E% ^! Y) ~6 h& J! B* Y$ D; f) P( u! J3 |) s2 _+ M
不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.

% \1 e$ H! e# ]2 H: N4 K4 z! `. U; @4 Z* ]
10年前没有SW时,爱城的邮政地址上也有NW的字样,我糊涂!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表
% U9 Q8 t7 a  a! ]9 \( |$ R$ O
2 `" O0 o/ u2 v" m" d' p8 {$ y- d5 q: Y7 p5 R1 m9 S7 T
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...
8 M+ ]; e( W* Y% U; {! @/ y4 A
' `0 W: R. k- u5 H6 x% O, Q& B
10年前,没有“负”区的时候,邮政编码上就有NW,我真是糊涂了!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-15 14:29 | 显示全部楼层

99% of edmonton area is at NW

原帖由 扁舟 于 2006-10-31 01:18 发表
0 y5 g- O! ]$ A- U, Z4 e. @老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
' e7 X3 y( d+ q8 [nw,不是西北吗?

' {6 L6 v( L6 adowntown starts at 100 ave and 100 street. So most of the city is within NW. Recently it expanded to SW whiich is located at Ellerslie Road(-9AVE) and south.
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