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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway2 \* Z$ Q7 E' P: }! o& p
You had indicated that the driveway had not been sealed
: U+ n2 i6 N# I4 W6 d. p" l+ n2 yA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
. b. _: |, R* y8 ?* p$ L1 y. ?/ c& rI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.! M/ ^8 L4 p  ~- P
& D8 y4 w& ?: \: M/ R6 _+ `
; G8 W5 c: Z# h  c5 @/ F3 r8 P
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
; C, w8 S  U) d' h; P. X
4 S, M$ ?  X  r+ L2 L1 _首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
& `5 o6 w7 ?( J4 P. x
: @; H8 Y1 U) E' j! N我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
$ z: E5 u6 u( j
; f7 y) ~4 ]4 [其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
; m4 L: C- u' k; t6 R$ y( w7 @) I+ _2 N/ W
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
( x* g1 R# }, J0 r/ c" d& z+ {难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
& Y9 ~& z, i% q4 t' y+ m2 O& a
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36( B4 |5 f$ f% v1 D# g# a
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

8 m% |: G3 ?7 ^1 W+ W' ~+ X有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20# W0 c/ J% k: k1 `8 K) Y
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

3 G* w" c3 G. R5 N6 ]3 X一、你去年八月给他们发了邮件了。
' }; B9 S  y" q8 R二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
6 z1 ^# h2 P" b0 z5 x三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
8 S# Y) k- A, Y; v0 B& c9 I
' L: |) B- u0 y, J4 g损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 Q/ b" Q) T, g2 N0 [- }- V6 ^
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ n, x' i6 x9 |+ \3 @建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" O5 V8 I' W! s6 o" x
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
0 Y2 x$ r8 x7 `# X, U: U( [一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 o* C; Y6 \& x# [/ U/ M5 s二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, Y  G% d' V$ X2 L" k# T  y放大招了
+ X6 ^( R+ e9 i. @$ y9 c+ {
4 l% V. o7 A. J. G1 P; I3 z. h  T8 N如果楼住没事就去showhome蹲坑。$ t* K+ q  X9 t) b4 a

/ O7 T0 y4 f$ }9 o其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
' M. }4 w% W3 c7 W4 e5 L  L1 N4 W) D$ n5 {5 J( ]
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- S6 s0 J. K, [

* l$ H1 \3 L7 e6 j他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??, o& Y8 K# x0 S9 y
/ }! a$ t' g+ o# }* G
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" Q2 j3 M. {7 h/ y$ p) b5 _) C
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
9 q- a5 s% n9 h' f7 t7 y
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
% j& b$ e# R" }, S: R啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 ^  L$ V3 T8 B& X( X
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52+ u; L, W% ~1 }& I  \
BBB?

4 A% v5 x- o- `& D上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
3 x: D7 P+ e: t  V2 E同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, h0 z2 ~- y/ W; I( M% w
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先% ?1 R6 V: p* G+ d
5 g6 j* O' }! f7 Q- b
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
+ v; p# E% G7 E$ h9 z- }# T& S同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ F( R0 _5 G% n& N, [5 CCBC go public栏目。7 w3 u" f! }& w5 }0 r9 W- n5 s# O5 k
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
: S( w1 D  K! l4 Q& L! n如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05! I% e( @" G+ Y5 k- [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
1 u- Y; k) f8 U) G& t" C8 s& e1 P7 t4 ~9 S$ n* K/ _, E3 H
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

" }# ~0 @: M3 s: V7 I; d1 J; g; G我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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