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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway' C2 m& Z5 I7 q. A. t) T& _
You had indicated that the driveway had not been sealed
7 M8 l! r" M) h9 _8 SA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached), M% z4 @! V4 f  U3 a8 L) K
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' m4 a( J$ l' S" Y9 j
! H0 w; w1 z6 U
, m! d2 C) S1 X5 `( I- j这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。( b) G' H7 [1 ]  x& `) j2 u, L: s

6 Z  L. J) x  T首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)2 C4 M- R# e6 F; K& e

7 Y! s* C# `% g$ _! \: C我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
% ]' x) d6 i. N. J, O9 _% Y8 d
: g& a4 `! A' i) f. o其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~9 I# K% g" c# H- `) O9 g: z
3 W; t* X3 b6 h6 }! s+ N" O
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
, H& u4 q# }$ f& N  `. M0 F难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

- T% J+ B7 y& C1 n& h5 O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36  s2 }; g& \, H  i
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

$ r$ t# O* @0 v* t+ r有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
0 A* |7 k# i- n; b2 r有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

6 ]. _: Y  ^: ?1 w* S一、你去年八月给他们发了邮件了。
% V2 [9 d! ]: ?" P二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
/ N; A7 H0 x" c三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。# \* M6 g) \2 O5 \% b0 \* y3 ?* ?

+ ^9 P7 J! ~' w5 K7 C2 D$ s损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
$ k6 g& x, E4 J  [  J你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
' `) p( }) P. c& J建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。# H9 d9 V) l& z1 P. ~% r" a
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
- V: n( V( o( E8 K' z# E' F一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 L) X' Q* J% X8 S1 W4 p/ l6 S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- _6 v! f; d7 E: U+ F8 d; j$ V& T放大招了7 ]8 `5 B+ R9 i' E6 K" t
6 C2 z( Q/ f: b
如果楼住没事就去showhome蹲坑。& H1 z  F) W; \  B3 ~

! c) Y' x+ y$ G8 [. H' a% b其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
9 _( J. ]7 c  X( u  T
, G3 S7 ~$ ]5 X+ ]! V: ^- g3 C都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
; ~- E2 s# W0 [( C& _+ E# S& q' ?& \* S" y+ i; K
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
* C" v9 ^7 [0 |" ]; n6 b& f; F4 O; C" m7 u
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
$ |, o8 |% C$ L6 ^" Y' R' W真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

* J: ^+ f4 x% c% I0 _我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47) m! |, h$ }" t) K
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

& e  A% O) s& q! K4 W9 VBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:520 m6 {) l' B5 W0 V4 e) s! Y1 b
BBB?
7 |' h# ^4 U8 j- q2 f
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:111 R0 j; `  L' K+ @; F" q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' K! I( i, V& [) P% T我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
# P# G& I6 A4 p: ]# A& ?
# B( A; Y" Y  i3 n6 S) p6 W* R你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:110 @! [1 b0 ?3 g1 {2 U6 t
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ C6 i% C$ E' D5 K' e) KCBC go public栏目。
4 E( W/ X8 y  ~6 O; f4 R最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
- r( A1 Y3 L2 U( |如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:055 g3 z: p$ f% G/ u
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先, U: b% p* _% I9 u' k
- a3 P9 A: F: t3 b
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
4 W  r# n9 @' y& t7 \0 W
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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