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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway- \. e+ L, S5 Z7 g% [
You had indicated that the driveway had not been sealed
* L2 M; H* ]8 J* s' QA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 q& z( O( H) v" r$ q# x6 d: Q
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' }1 }* D4 S; _+ K7 t + Y5 M4 W8 r/ N
! O+ A* b. ]3 X" D
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
- O& T" ^7 P% M2 h, ?- [- }& N9 W' u% ?) u: ~. m: C
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)& J8 g7 d. H+ z" z( a- I, ~
2 o6 u+ f: ^" T( X( R; ?$ h
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 V7 o. |9 w, W! C: a
$ k6 B1 A8 \6 J6 r. t; @- `$ y
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~, N1 }5 \- B' N3 U4 O7 c

* v" _# }: o- u+ [" v今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19, ?1 X( ~' O2 ?8 p5 u
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

& V- u! O, V( t/ }8 q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
+ T5 ?1 T0 L6 f: s- m* i9 i, W% ]去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
: I7 l- \( j; I5 Q0 |) A8 h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20/ |/ R* k/ b, U1 _
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

! I# I& C, U7 C$ k  ^一、你去年八月给他们发了邮件了。0 t  n8 ^3 t/ M% {6 u( L2 Y8 p
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
# d! @' i# b- t2 Y+ K) y1 u三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。2 I+ v0 E# e' c0 f, e

( W7 V$ F0 x; R0 f+ N损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
9 S$ X$ |$ |! ~/ V) L3 z; i2 `你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
0 N4 |. Q$ L! U+ e+ |( \# X/ L建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
3 A# @4 [! s0 e% T: `, {. K建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:413 \, a3 U" k. ~; v: k; N) D
一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 a2 R- T- U) M) B) g二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

# o  j; P1 t1 a) Q+ u放大招了7 k4 s9 m4 m' |( w0 q

1 M% Q0 r$ r; [& x' h# F+ X如果楼住没事就去showhome蹲坑。
1 J  ]2 {$ t$ V! ~' |
2 w0 o: m! S/ f: D5 {4 t其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
3 |' D* c  L7 p/ M( V3 `7 {" v( J2 r! ^, ?2 p- o5 Y1 H4 L
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 `0 S' ^$ w; z1 G1 ^# A1 K7 g4 F  l) i# A. X3 e# n3 o
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??# F" x0 P- y2 h: U- c1 M
4 K6 J2 k5 k. ]( X. M6 q5 [( v
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:010 Y1 Q/ a0 a, t; l/ q& P) g: Z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 f- d& X0 c, p. n
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47. F1 t" @8 B3 U% S" Z
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
5 @. L5 y' M) R7 g+ g6 Q* t# E
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

  y3 B9 H' T- ~: m# e& \上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
8 R  q4 s/ z: _$ x' W同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

5 }# ^  [2 y4 V- {: f6 _2 ?! L我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: n, f. Z) n3 q6 f4 u% V1 B2 L& t, I- ^7 ?% P
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
5 G0 A4 M0 m% }/ R5 {同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
  t6 }8 @8 R& p# [/ C+ z: [  I' |
CBC go public栏目。1 u: A5 U+ ?3 [0 c% p2 j2 b+ i
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 h) D2 }8 ?6 I8 Q5 N
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05( U( ~: h/ A5 \, K* U( n7 f
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 E6 ^6 y3 O1 i. R
* a* J% {' C6 ]; l' R! i. \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
' i* f6 x: H2 }; q; Y' `7 k
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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