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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
5 Q; l, @4 p% [$ W* l2 KYou had indicated that the driveway had not been sealed1 D7 L/ K1 v2 y9 U" v  R# A$ H
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)' S9 j& S5 u- `& `( ]. c8 [
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.6 ]* D9 e+ Z1 m& m
% [& o* `8 ~. G
! j9 Y7 T& h" l3 R7 U
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。1 i; m0 B0 X) t1 M: [
) ]- q# z) y2 |' L2 {, l3 y
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
6 D+ e& S0 E- k+ t- O! y* C$ p  O& V2 K& j; T+ m0 [4 {
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~& ^0 j7 v% t( _5 a" _
" l; R( l. a# \* D9 `0 O& Y
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
/ F8 _! E# @. [% x/ B2 o5 J+ l/ R& q
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:199 Z4 @4 J; M( }6 [7 w
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  I& c; |! X8 |. [+ x真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36( E+ t0 |" ~0 W6 I6 _
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

1 y& p" `2 W  \- n4 F) o有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ `4 j7 J* h) \. u. B有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
6 W8 N5 |8 \& V. J* u) x
一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 O  f: \0 k1 y2 o5 O: {7 \二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
1 {( S7 ~( X4 f& |  b9 N0 G/ L8 m" @! U三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
* ]) m# Z9 A; e$ L* |
" M6 V6 x+ t5 q0 @( m损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?9 p( x9 U! b6 a% G8 B$ Z4 K
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
: A7 ~# E" A- l建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
) ?! o& V% T6 w, z: J8 a建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:417 z. ~/ W( h% }9 E
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ o3 t5 e* G9 e& ?. z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
4 a) P. G2 ?/ u5 [% k5 H& P
放大招了
/ \  w7 K# y2 J4 Y! \: g+ {: |; o& S1 o: S- r9 a8 ~5 F
如果楼住没事就去showhome蹲坑。4 j, R/ U/ M: N7 o& e
8 \3 \$ l0 o7 m( M" J
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 3 Y; R' N' Z4 ?. [  m$ h' Z# v# W( y

# p) ]+ y6 z$ Y7 c都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
2 K! D& {8 @% {, ]
- Q; W: T& @- m1 j他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
1 A+ `! A  q! j# Z! r& c" V/ Y4 |  y( M0 E: N7 C+ [8 X2 T( h
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 [: u) R3 h0 q3 L' Q9 J* I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 Q  \/ I9 s, Z' W: x9 s3 B
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
大型搬家
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:470 W" C& c9 w) R( ]8 z2 a7 X0 I% M
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
# j2 _' O: R9 h7 L6 B$ P; i; n+ V8 E' m
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52$ s: H" q& P3 h* [9 e
BBB?

$ A# y; n7 b; F1 @( t# K上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: O5 X2 T& e; F! g: u- ^1 N- U同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 B% C# A2 }  D( Y- ?我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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2 _; V+ V' p/ i1 y$ h, ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
6 y8 \* z7 _) f! k+ h7 f9 A+ R同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 [( C0 n/ [, M' i+ t- a/ l5 S
CBC go public栏目。( v; W! J  z7 x
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。8 u- W8 n1 a/ D$ w4 o9 c' d" ?
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
0 h2 L' ~" ?4 c& L5 M, ~我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ I4 y& r% k/ r) [1 k! s
; u$ S3 u$ F, g& X/ T# S你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
( ^1 Y1 _* S, [5 D+ D7 V& {
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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