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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
: G# d. h  O( u4 FYou had indicated that the driveway had not been sealed
0 B) u7 W9 Q3 q0 c, U* _A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
- K9 A, B8 T4 p8 w) @( E& rI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
: {9 Z" z7 A5 Z/ }6 z
0 k* R2 E, W5 w9 S* w: e! c- f7 y) U. g1 s8 o
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。! ~6 ?# g9 b% t# B' ^* L2 g
( F0 m5 T3 m" S/ S
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
! s7 Q8 t6 p# E: E# O: w3 E
1 Z' g2 g$ q9 b, [我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
. \5 i0 N' E) v  B: x& ?3 M
! ^. M" q" ]  x1 e1 W. G; K其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
$ y4 F7 j. p# ]' D* [' g/ y
" F! w- o$ q1 I# @+ b今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19, Z# s# f8 u+ Y1 J9 K" V, @
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  ?9 g: q% J/ a9 A$ e/ p( I真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36" |5 I+ h2 ?  k7 Q9 H: k  f7 V
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

% P0 ~/ K* R7 r  [有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20& J, F% \' R- ^4 B4 G* l9 g  g
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
9 q. S2 ]* {3 m- ~! K- G) K% u
一、你去年八月给他们发了邮件了。
, B7 R" Z& o- ]# u: N- p二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?) F$ D  @! U: u% N: U4 n
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。$ I9 j) v, s% a. K' a  d4 v

4 D- Z0 s  X5 i( P损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?& d# ]# A6 }" }% Q3 k. W* p
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。; l. ?5 b8 J9 X( b) _/ k7 h& z
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。- t0 P) t. f3 n
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
% P; S  b: y7 V/ v: o. g' H一、你去年八月给他们发了邮件了。
) U$ x5 r& _% P二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
! w$ W3 ]$ v* Z% ^( r# I5 V
放大招了' W8 Q6 P6 V) e9 d

: r5 `: B6 O4 a  O) O1 i如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 d6 N9 j9 B3 Y3 ^! A. E, X" a
: B/ p) D6 n1 t9 ?# j8 }其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 6 Z( ?  X+ C, m0 i5 H! M* w

( H' S. n/ a$ v+ U' a& d都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
2 t# X7 b8 Z1 d6 H- j  {: j% Z2 u* k$ |8 x% w, v
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??, \# A1 X. q( @0 R& R7 t

; z5 E* |, S7 r. n现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
' F( q( D  z, G- `  H真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 D0 W& l  L: h% L
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:476 F, E! T: p- J# s( W1 k" f
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

/ K6 O3 ?' m7 c/ I" H3 L& iBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

- _. e' ~# p0 ?上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11" h/ t/ o4 L% O; J# p
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% A  ]8 A0 J0 ~( C( E) v( z我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' Q+ ~+ l% I8 r! g" S! J& B1 \, E) g! j- M
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11, m- y& l( C  H+ W$ X" F0 l3 ?1 ]
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 Q- S3 Q/ F, M2 ^' I7 `
CBC go public栏目。4 m6 u8 e1 I1 J1 C: U  w4 W) i
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 k& [* J9 V1 E$ x如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05; ~0 i9 V5 D5 j- d. p
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先: ?7 ?+ S/ l" o, v* y

9 s: F: `' e' ?3 `4 Q8 M你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
5 N+ Q$ q9 E' `8 I8 L' r9 @$ h; _
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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