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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
6 t! W6 `* O; S2 u# _You had indicated that the driveway had not been sealed, w7 o% P% L# N2 d
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)* W- ^) V! ]; T
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
8 V7 \' q0 f2 u- ^6 C! g+ O, Y2 n
/ h( l+ t; R% A# c1 M4 x6 W$ n: {- M# x# _5 K- W) I
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
  \! D/ Q+ }+ a  s* v% U3 R8 O" u! |! U
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! |0 [! l9 s' F+ ]3 q! d4 d% f0 T

$ z$ k$ P$ V, K. Q1 v! R# Z; s我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~# {5 Y8 L( x% _3 Z$ `# ]) ]

+ e, K  t  E9 Y2 G6 Y+ \其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
& ]3 m6 K* S& [) \6 d3 V4 ?' T5 i; v; u5 y9 |3 ^7 F+ @
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19" O; _" A& c2 o  y/ w* N
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

& T: Z& q0 P9 D& p. ~. X7 T; B5 O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36) @1 K4 p" n( Y" t* `
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
. v% U4 ~7 }9 p# V: ^0 o
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20& ?. g# x* w" e( [" u8 D" N! r$ `
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
7 O: j; j/ e- s$ D! j7 Q
一、你去年八月给他们发了邮件了。' d6 N# _3 h9 t8 j
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
, [  p! R# N( A- ]三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。! y! w/ L& T/ p+ t0 {. t
! [0 a$ \2 e6 k% w5 v) m
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
3 N) w  B# T6 A) |你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。+ n6 o1 K9 k2 g( y3 j4 _: F
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
! p* U2 Q/ _0 S0 m. m/ }* X  `建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
9 {4 ~% H1 i. O* C2 H- ?一、你去年八月给他们发了邮件了。$ `9 F7 p& N. H( Q9 {! \
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

2 b4 N$ e; q+ q" d. g5 H/ S放大招了
) K3 f% v. A& h' Y2 h5 \0 ^# I# @9 S) k; R; G
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
0 U% d- O# C; l, a
- n, r: N4 S! N6 n其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
' }/ ^2 c% b4 m4 K/ r) V8 V  x+ o5 N3 C8 k; B8 H3 ~
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
. w8 J) `' y) B0 a) D4 {) j5 G
  Y. G- \. V0 d他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??- C, t- r7 m9 Q' ~/ l2 j% V
1 y6 z, C' W0 R1 a/ f
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 D+ b- ?. l" n/ F2 p. E真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

+ p+ ~5 k+ T1 H我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
" {9 e; p( E' u, y2 \8 o啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
: W- c3 f% {' V8 B
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
+ H3 a$ J, J- I' R1 I9 b; W5 fBBB?

4 |$ t6 c2 D* K; v上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:110 C' ?9 l2 M- V( W2 K5 t0 C
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% p& l! }' ~) v5 l0 [( n0 h3 u- i我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先( o8 H! i& y0 @

1 K$ C/ X1 T: p5 z. J- d: d; ~# |0 H你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11! J, o0 b3 m* {: F
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ T8 \3 ?2 i9 c9 \6 FCBC go public栏目。
# S; N  v( i  a! g最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
& p' l! F) K  `" z* Q0 @. q$ R如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
9 f9 ]- Z; l5 t: g0 E我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先% d& `9 w$ R! O- f! P
, [2 E& D& N4 r- i
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

* K5 k1 Q  k- d8 R我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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