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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway: Y' S4 e4 A" j- ^( {# f0 F
You had indicated that the driveway had not been sealed
8 M9 E( w& J' [) PA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached), f$ \! w( Y" S( U: e8 w
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
: l( N7 I2 i' A; a! _/ O, y% t
6 Y0 L8 h# _4 U. \: S3 ^
# `( v/ G2 S7 T5 A% i/ G: Y这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。5 L  c! @' t  \! l. b6 `7 L3 H

) V$ M2 {& T  N+ l& m( Q首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)% D' [8 ?* _* P4 {% {+ x

0 B/ U7 x6 b8 {3 P4 l4 X我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
4 n5 o9 g  ~" b: ]6 }4 h# L
5 d8 S- ]3 O, U/ M4 y9 \" b其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
6 x, C3 k1 ?/ w1 b4 T) b1 O9 S/ @, {5 [9 {# Z+ W
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
6 }, g1 G$ |2 O" H2 b& m( ^2 B难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" s! \/ U/ I8 i5 b# L7 f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
% a8 i  C& [/ k6 r% |% c去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
. D4 m, X- a- M; E
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:209 O9 \& j/ }+ a
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
) ~) U5 T) P1 Z; ~; B( t1 n
一、你去年八月给他们发了邮件了。/ M$ C+ K& S9 W% B
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
6 i' t: Q3 p$ d! t( L三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
" k, N; z; z( D- J4 J$ U# D2 }# u+ F" h: w2 t6 f; S2 L, a; w
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 x0 B3 [0 p$ r( K
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。( X9 G/ S$ |( K' q
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。' H7 d1 ~3 V/ e+ b2 `! X
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
0 g* V: I  O& m' y* N+ V: p一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ m& A1 P# q7 U: F  k; x( L$ X二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
: ^4 k, u- k7 ?
放大招了
9 t( w3 [4 p+ B: C/ R# j) d7 b) t6 s: s+ S. F
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 c) U' N- v# R0 M) w# j* d
( x$ Z2 C+ n2 T$ U+ {+ P7 G6 I其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 " V. k0 s. g' _% Z) f
+ E6 z+ R- l3 {
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, h1 j* Y' c( v% a( X
4 N) i1 T5 @. l! O. y, k他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
* Y- X2 p. b" S6 \. p5 }
+ t0 m5 S6 |' T& c现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 z5 w- ]- j7 ]1 `6 U真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 Z, b- \1 [  \7 I0 G我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47' v& [7 z" O/ e! ^$ x5 ~) M
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
, n  H. K4 A3 E$ v3 W0 f
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
2 e, R1 i# `0 |& g; m2 xBBB?

2 A/ G  P: H' F6 L. F: ^上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11# u" N( d! x' e, m% l% A) e' N
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- j# A6 z2 J; v# N& c% e/ j
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
! [- I8 H: s1 l0 E. ?2 j
0 M3 {. U: w" W1 i! u" ?你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11% g; u6 W; W1 b% v$ R- z- E/ q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% o) _8 F- W; \6 _1 H! O) ?CBC go public栏目。4 L) u$ e* ?7 t# O! M0 q  n/ S* {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。0 M$ `% S" K2 y* \$ h
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
' A0 A( r: {0 l5 J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 w, s7 _! S7 p5 b/ s: l8 a% b$ {# i2 n8 U$ j5 M
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
- _9 a' d3 B: E2 Q. B+ a
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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