 鲜花( 1)  鸡蛋( 0)
|
本帖最后由 summer-yc 于 2015-5-4 12:13 编辑 * J( ?6 X, I1 `
- O% x2 R/ a1 h& q, v Z: l 冬去春来,万物复苏,此时的爱屯充满了生机和活力。在这美好的季节,楼主一家终于搬入期待已久的新居,兴奋的心情溢于言表,可这种好心情还没持续一个月,就被几张劣质的餐桌椅搞的全家郁闷至极,心情更是跌落低谷,楼主因为此事已失眠数日。到底怎么回事,让楼主细细说来:4 C8 [4 ]$ _- i
2014.12.13/ 2015.2.22——楼主分别在东阳家私预定了若干家具,共计5532.45刀,其中一套餐桌椅近800刀。% f i$ E- U; G9 ]* [! S, o8 h; i8 f2 y, g
2015.3.18——家具如期送货。
$ B1 P1 t% U5 n) ^- z 2015.3.23——楼主一家搬入新居。勤勤恳恳终于有了自己的房子,当然对新家的一切也是爱护有加,新家具用起来也是小心翼翼。可就是在这么“温柔”的对待下,还未使用满一个月的餐桌椅,就出现了严重的质量问题。六张椅子侧面的皮革相继裂开,其中一张椅子背面的弹簧露了出来把背面的布都戳破了。。
3 Y' h' h) ?' {, v G% C- Z 2 u9 P- Q _: x* y( h* w
楼主震惊了,花了近800刀买来的家具,使用不足一个月,质量竟然如此不堪一击?心情顿时跌到低谷。7 y9 y& b$ u% u4 H9 m# F
2015.4.25——打电话到东阳家私店里,要求退货。店主让我们拍了图片并发邮件过去。于是老公发了一封邮件并附上以上图片。" c4 x2 v9 n1 n; e3 u, S8 g
* `# \0 d7 K& u- F- V 得到东阳家私的回复是:, \0 k5 ?; x9 R: Y. y0 h
% @& C5 u U5 K% k! E 楼主差点喷血!于是决定直接去店里,希望能够面对面协商。
6 T3 ]# O) T) Y4 }5 K 2015.5.2周六——楼主赶到东阳家私店里,希望能跟老板当面交涉,老板不在,店员打通了老板的电话。在电话中,楼主强调因为严重的质量问题,要求退货。老板态度强硬,坚决不肯退,还搬出各种理由:他一再强调店里只负责卖货,至于质量问题是厂家的责任,他们需要跟厂家反馈,看厂家的态度。如果厂家经过评估确定是质量问题的话,只能同型号换货。
8 a; C& d4 r2 b: s 楼主彻底“折服”了,低劣的商品已经是最大的弊端,再加上如此不负责任的售后,加拿大居然还有这样的华人商店!!!请问这么差的质量,即使换了同型号的货,过了一个月又出现问题,是不是还要这么折腾一番?难道楼主花了钱还要买罪受?这种商品,绝对是用了第一次不会再用第二次。作为消费者,楼主坚决要求退货。
5 N% [" I, B% W/ S! e5 ] 直到发帖这一刻,楼主还没收到店主关于退货要求的进一步回复。气愤之余,只能把此事发到网上,让大家评一评。也请华人网各位大侠帮楼主出出主意,面对这种商家,楼主应该怎么办?. a S3 f0 V2 V
在此提醒各位打算去东阳家私购买家具的朋友们:购物需谨慎,质量是关键;商家不可信,花钱还受气!2 d# ~* i" ^: Z; X
东阳家私
" I1 E0 |2 C. j 地址:10650-98Street
7 B, X3 @2 I; W Edmonton,AB T5H 2N7
: X3 Y- P- E6 }) N2 Z+ c6 ^! m Tel:780-425-5636
* I& F& u l. H0 O- q1 I# v Fax:780-425-2959( o' ?/ c* i0 U O3 x9 D( H
Email:macinifurnishings@gmail.com. S6 u b' ]5 G
; s( M. L- N3 J! g6 L8 [; @* `
7 p( {2 t# r* s o/ h- K7 d
8 L! e0 `4 B* {+ m X2 v |
|