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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
" G: }( u, d/ C9 c  
' x, S/ C  }5 C3 v4 l  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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8 X* \7 A8 l- o/ u0 K. h" `: m  检查思路和方法:; Z" @; l9 N1 y
  
" H# M. O' B" N* \+ x. ^  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。' e2 O) s  `" ]/ {& _* F

% |$ t1 O/ L6 v7 c  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。. J( N# q' x' B) r# g9 q
+ j% U. T! o# Y4 U8 c% r/ f
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
" ?% @. o/ d% C; @故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。. r' H# j, o7 q+ N' S! X" E
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。& c4 m' p# K& x; j; I8 K" A9 }
  ( [9 j; j6 ]9 H4 `# L+ p" w; s' O
  检查思路和方法:
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8 h' N3 X4 Q7 I- H" D  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
* }; ^& I' A! x$ X; j% _) D4 _  
% j( z, H! ]$ n  s( S% F7 x  AWARD的BIOS设定为:8 ?. _6 e+ z, Y
  长声不断响:内存条未插紧。: b- M5 d+ \6 o  n! o/ f% L
  一短:系统正常启动。
( N# k$ C' E4 o4 U  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
; g4 |1 Y$ z. @# _* n1 O. G  一长一短:内存或主板错误。
$ K  p4 d6 ~3 u/ f% H6 n. G7 l9 V  一长两短:显示器或显卡错误。# }/ s) Y1 L6 g: b
  一长三短:键盘控制器错误。2 J; U8 }. v8 Z
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。/ \0 [; X8 J% V9 v5 y, G
  9 p* E, m( a5 y$ I- u$ Y
  AMI的BIOS设定为:
* L7 x6 X% o/ Y4 R  一短:内存刷新故障。9 I; q& M& G# l" G  g! A, y
  两短:内存ECC校验错误。
, J/ l  Y( W" c  三短:系统基本内存检查失败。* y; N+ ]4 R, |$ s
  四短:系统时钟出错。( {+ E2 V# z8 |. `
  五短:CPU出现错误。
+ k3 L; U, y3 L* i  六短:键盘控制器错误。
+ K! I1 p/ E: U  d- r  七短:系统实模式错误。8 g; P0 ]+ F2 d3 `$ ^: `
  八短:显示内存错误。
, M' Y1 {* }" t$ _) K5 |- Y: U  九短:BIOS芯片检验错误。
) n0 w- h- B; @3 C/ ^- M# g  一长三短:内存错误。
! J" n8 K/ F+ Q9 {! z7 j  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。( n* |2 ^6 B' P" X
  
( X0 M! T) e& H0 J) R  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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: \( i, |/ Q* J( i# J9 y  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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0 m2 X$ c- o- b( l# ]! q% o  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  i. A) W' J  R' a9 r  w, Y2 e  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。/ I' I& g, l7 f! h
  
  \% `  _- `2 p( K+ q; X9 }# O  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。7 H& h# M  l; ?
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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1 B$ ~% B% _5 a( V2 P1 {1 ^# E  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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: q4 d" U% ]  F6 K, q, G. R1 t  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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, M: w; D' Z1 U6 @! [  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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: B, E* }9 J% g) i" ]  检查思路和方法:+ w, O% c* h1 E
  
' N3 n' ~, C! g' y  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。; ]. G. F/ m, Z+ ?3 r4 H1 t: C0 _  Z
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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- V+ R  c* S# r5 m$ i  g5 g+ h; }  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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+ g& Z) u' b  \+ J- F  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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/ U0 E; y, Z; I% z' `  检查思路和方法:+ v$ T) c; h' Q. X
  
: a" ~5 u# P  p. k  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
' s% ~3 t! k7 \7 g7 e  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
3 k' ^: `2 J* J: O  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
/ S+ o3 R' n& S: b- i故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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! L, Z- s( c" ~- y8 O& ^7 Y  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。: }& G' Q  D' q1 u4 R7 o
  
9 ~* }; N7 t4 ]/ y  检查思路和方法:, [1 Y1 z3 S0 i1 S
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。0 \! W5 P, G. o4 R7 o# o
  
& ^. k7 C, [- z6 U  2、如CPU超频,请降频使用。
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- T2 y( C1 }2 x9 S0 r  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。7 m8 L. h0 o0 L, k
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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