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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。% r3 U% d/ K6 C4 h. c5 n
  
0 W% J9 Y& K9 I- t8 z  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)/ A0 \9 x3 P9 V! t5 Y# Q& C5 v
& p% c1 x$ [6 u* p+ r" t3 u
  检查思路和方法:+ |' z& r4 z* D5 [1 r$ g9 W+ @
  
7 \; |' L2 }( i% J5 v: x  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
6 H  M/ B3 t# m/ h+ q' }
) w2 N/ R' }# l) U6 h  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
6 Z  f+ R7 Q' F8 J
' D5 M1 @8 }) L% t  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)4 T7 c% M% T+ `: c% O9 _
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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& z  n; f8 C9 v' o  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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0 m9 {2 C) w$ P" M4 m1 J  y' e  检查思路和方法:5 ~6 y, M" O$ v. J/ A+ a: \
  
, F# Z. v! j* g: X/ c( V  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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7 G. T; n- k* j$ d0 ^/ {5 x  AWARD的BIOS设定为:
/ T) \4 H1 y3 g, `7 `  长声不断响:内存条未插紧。
( H# @3 x9 Z0 G* W" c* Q/ x  一短:系统正常启动。
0 l# g) @( e" {8 E2 A, S- r  两短:CMOS设置错误,需重新设置。; O! ~$ h0 _3 ], d8 T0 \# |" `
  一长一短:内存或主板错误。
8 @4 A4 `! v2 V& w; l; n2 o7 j: N/ |  一长两短:显示器或显卡错误。! ^1 U: r: d! }  d1 _& X# E
  一长三短:键盘控制器错误。
2 O$ a) A/ G8 c, t  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。9 x; O/ v9 x" j, c
  
1 E2 ^6 C: y" d$ u2 k% ^% F/ }  AMI的BIOS设定为:2 Q. n4 [. A" J' s
  一短:内存刷新故障。$ t0 R0 w3 k7 q6 k5 f
  两短:内存ECC校验错误。
" l- W0 e8 m+ u) y7 L  三短:系统基本内存检查失败。" n. \+ u/ `6 s0 N* w0 Z
  四短:系统时钟出错。/ }; F  W8 ~# Y! j4 @
  五短:CPU出现错误。( n+ |( h6 D0 ?7 f6 o. b: w
  六短:键盘控制器错误。
. j  @" L! ^7 r% |  七短:系统实模式错误。
+ ]# A5 N, X; H0 M) k$ w  八短:显示内存错误。
! B8 g1 {: b5 v1 G! ?8 ^  九短:BIOS芯片检验错误。
; F9 s0 p# r0 S6 {9 _  一长三短:内存错误。
: N" _+ a6 q$ B) w5 H/ Z  @  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。2 Q, D* o! R2 g* s' b* R+ R
  2 F# {; S  t/ m3 j: J
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。* Y+ Y2 k& g# }2 {# p3 v
  
& [, @$ l5 a& D2 L  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。7 ~8 j$ j% {& }. u6 s  x& i% T
  
$ A! h# j0 |, n! A' j5 z, Q  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。0 Q$ y$ s, O$ @: L
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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5 h( z5 q9 y9 i6 Z: I# s  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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5 y1 K# D; ~) h* n& ?# R8 @7 y  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
  X* o5 z& x$ w* P, Y4 t% p故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。/ a- T$ @# `, o" @1 z& _& O, J
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。4 [# k3 M/ b. X2 U# j% H
  
  g6 M" g) r+ @2 J8 I$ ^; ?  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。" I( h! M5 |. I, P. U
  
2 t+ c* Q# v5 |3 }  检查思路和方法:+ e: ]; d2 z) w% W7 x- ~
  
. ?' J0 A* V9 g- a3 t! U& e  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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- ~6 `- B* e$ z/ l) f  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。) F, L+ t! X2 M/ Y8 G+ `' ]
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。3 }$ n! _9 o( d: ]0 s, C
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。% R9 g; B: D6 N% E+ w& H- w
  
# {( T/ N9 [! v3 Z  检查思路和方法:4 _6 R: L, d- H3 q
  
9 J$ w' u) l3 l  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
; R2 \2 F9 H! n1 x  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
0 q! C6 F8 N; Z  w2 a: u$ l! ?3 a% a: e  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。% y, r% |% X: i  a' U6 h, m
故障现象六:进入操作系统后不久死机。; X; o1 B, V- w' ]" N; F& Z
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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* g6 ]$ J3 k0 K( C, w9 `+ j( S) K  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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9 {9 Q# E# d& r2 V  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。- f# h$ }! D+ g  a3 k
  
8 |- u2 m" L' w& _! [8 h  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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