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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分), U0 j) X0 H1 t. W5 y
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  检查思路和方法:
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7 s" c! R0 S6 @! c* [8 ^* C3 H  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。, [% c& |5 H3 K. [

  M9 _$ r3 Q$ T8 _/ R) _2 |  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。# ?( f; O( f, k6 [8 @1 a+ g0 n

3 a1 G- n  z' R: r6 W  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
8 c( K3 H# j, q+ M3 i, w故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。. l9 O/ C2 p9 H' [; h4 _( {
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。3 s% O) s. q, `7 |6 ^* T& ^4 A
  
- U8 M; [- B* l* N* n9 \1 D# _  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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2 o2 a$ ]# z; C/ p. m  AWARD的BIOS设定为:7 O! t. p8 L' N: B; J) \
  长声不断响:内存条未插紧。& g$ C" g. d0 D8 N9 u+ l
  一短:系统正常启动。; Y$ S" p' \$ x2 n* d  l% T
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
) C; z; ~" M& S3 x# t( `2 s  一长一短:内存或主板错误。
+ G8 [% _' A7 j7 k3 a  一长两短:显示器或显卡错误。
3 N! B/ A% K3 Z5 W" Q* t  一长三短:键盘控制器错误。
1 y% k8 P/ I! l  B  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。4 l3 i9 W+ O4 _( R6 O
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  AMI的BIOS设定为:8 _+ R6 n8 ^. ^
  一短:内存刷新故障。4 ^: K+ d% |2 K/ k! _
  两短:内存ECC校验错误。$ W7 k  \5 K" I! P( |& R
  三短:系统基本内存检查失败。
; \) R! N; G' ?8 U5 B$ V1 E+ \( P7 e  四短:系统时钟出错。7 u9 a. V" I; g  R! ]
  五短:CPU出现错误。
6 u8 Z) m, U" Q  六短:键盘控制器错误。
* ^  U' @8 r' {5 \2 g  七短:系统实模式错误。
- I2 g" d1 G4 n" w' M/ ^$ y' |  八短:显示内存错误。" _5 i6 o' j! r4 w
  九短:BIOS芯片检验错误。
) ^: T  k, i; r, x3 U! I  一长三短:内存错误。
/ D# d. X8 X" a; R9 K+ ?; w' s0 v" y3 q1 l  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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7 t! K5 [3 B0 k6 }, F3 X% f  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。+ s( I& h+ l8 o# `& b) i$ S
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。1 p6 P% H) r/ Q+ m7 Q9 k
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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7 e6 s" N, K) V( I% b  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。4 Y* U8 Y9 G+ k+ `0 y
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
" e5 j4 @+ t7 ^7 C: ^! f) P故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。  |! P3 j, e. v: T8 {
  
* N6 H) R" p" Z, m  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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: M7 p$ f, H( ^6 ~  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。" F. [4 x( L+ a
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。. }3 R; H. _" n2 r; }) M
  
. C9 @) T) r0 k6 X; U  F" Q) D, B. m  检查思路和方法:2 [0 E* n# o* ~, [
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。4 A& g0 S$ A  E, ^. g+ K' B  B, K6 Z
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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& f! b; m" l& B  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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! R" X6 f6 c- m* K& @, i5 S  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。( w3 l3 C% T7 B' v5 Q
  
8 I7 k9 ^( @% F7 l) c$ O# H  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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- k" r4 q& M0 }. I/ }& D( F  检查思路和方法:! _$ k- u& E, U  F! j' J
  
$ }0 |" [+ [+ g. q; `: b& H* F  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
/ F- p! r( F* R' z, F  w$ y$ f4 P* X  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
: M0 z! Y; g9 v, q- X  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
* R# ?/ f# t' q故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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* _9 {% ~; E! r$ M) q+ ^" o9 o  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。: \1 Z9 q* ]/ n/ c6 P# o% F- C
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  检查思路和方法:
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; Y7 y( I2 B* E9 e. d3 S  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。9 k! ]' `. N$ W8 S/ _8 N1 o
  
! A9 W: t& F* j, Z! c; i  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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! U* t$ B5 E$ ~9 l# _8 D8 |( ?/ P  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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