从一袋猪脊骨收五花肉的价看mall大统华怕的啥

raul777 · 发表于 2015-5-29 22:48

本帖最后由 raul777 于 2015-5-30 00:12 编辑

      经常去西大统华购物，经常感觉预计的支出与实际的账单有所怀疑，比较过和平超市金发超市97超市和西大统华，总觉得后者到价格和账单令人生疑，但是没有真正去核实过疑点究竟在哪里，直到今天。
      今天下午四点半，临产的孕妇驱车，带着两岁半的孩子和年迈到外婆，从住家的南边挤塞着赶往西大统华，为的是采购明天约了朋友一起烧烤的食材。采购出来，孕妇启动车准备返回之时，后座安顿着孩子的外婆顺口问：今天花销多少? 孕妇回答：一百多。一百多？外婆探头看看车尾四个塑料袋，有点疑惑，说：怎么每次来大统华，没买什么总比别的超市账单贵很多。孕妇也有点疑惑，说：就是。
      然后习以为常地带着疑惑忘掉疑惑驱车回赶了。
      故事如果到此打住，会有一个愉快的周末。
      但是（生活中太多的“但是”，而人们往往只注重“如果”。
      今晚的但是是：外婆在往冰箱里分放购物时，临时想起应该把四磅猪脊骨分装以便分次炖给孕妇吃。就把已经放进冰箱的猪骨头拿出来准备分装一下。这本来只是一个下意识的动作，但是，故事的核心出现了。
      外婆在打算打开由大统华包装过程贴上品名好重量以及标价的猪骨包时，偶然发现猪骨外面的品名和标价悬殊巨大。
      大约价值6元左右的猪骨头被赫然标记为五花肉，价格超出五分之四。
      多次的疑惑一次性点燃愤怒。
      因为，  多次的怀疑曾经被长久的信赖推翻: 堂堂大统华怎会怎敢欺诈？！
      愤怒驱车再次从南往西赶往大统华。
         三个小时的辩驳之后，孕妇孩子老人带着被“赠送”当作证据的猪骨头疲惫返回。
         这个周末的烧烤因为没有了心情而取消。
         用大统华身份不明的负责人的话说：人都会犯错误，人为的错误谁都难免（所以，类似的错误大统华必然继续，毕竟，能被发现的错误纯属偶然，而以这种错误带来的利润还是很客观的）。所以，大统华除了口头道歉，拒绝做任何文字说明，甚至不敢让顾客复印投诉单。
         那么大统华究竟怕什么呢？
         一位店长在长达数十分钟的电话中告诉这位偶然发现蹊跷的顾客：你的提议非常好，但是--我沒有采纳的权力。
         这位顾客唯一的要求是：公告明示：向已经被损害的顾客致欠，向每一位顾客提示--及时核实帐单，以协助商家避免类似错误继续发生！
         大统华怕的恰恰是再没有机会“发生”类似错误。
         所以，大统华怕得有理！
         出于利益，大统华一定会错下去！
         那么，做为利益的另一方，做为顾客，我们当引起重视，以维护我们最基夲的权益。

伊人 · 发表于 2015-5-29 23:09

大統华帳单好多時会出錯的，所以一定要檢查。

raul777 · 发表于 2015-5-29 23:17

笔者的核心意思就是想让不是道已经被“错误”过的顾客和将要被“错误的顾客引起重视，从自己的账单开始，为保护每一位消费者的利益，尽自己的一份力。

夏日QQ糖 · 发表于 2015-5-30 00:45

Been charged wrong price before as well

dudu001 · 发表于 2015-5-30 07:00

很正常了，打错码了，价钱当然不一样了。其实都是咱们同胞做的，有些同胞都不会说英文，用手指交流。只能自己多注意点了。

漫天飞雪 · 发表于 2015-5-30 07:12

哪家店都有可能出错，所以每次拿到收据都要自己在核查一下在出门

桃花源 · 发表于 2015-5-30 07:13

对大童话有些人来说，不知道这么做的好处是什么？
就怕真有啥好处，那可真是防不胜防啊！

紫光 · 发表于 2015-5-30 07:47

楼主表激动，事情很气人，但是账单是卖肉的同胞临时在机器上输入一个代码称重得到的。
所以犯错的可能还是蛮大的。
我们善意的相信也许他就是输了100块他也拿不到一分钱。
每次买完菜，一定要看看账单，另外在称重的东西一定要当时看看价格是否合理。
大童话的问题是没有其他的华人超市和它竞争，所以价格服务都很差，但是就这件事而言，还真没必要气成这样。

多子多福 · 发表于 2015-5-30 08:07

理解LZ的心情，换了我也是气，但如楼上所说，因为没有竞争，它家的服务差到有目共睹，却没对它的营业产生影响。
这种情况下，真只能是：
1. 自己消气
2. 下次还上它家买东西，但要认真查账单。

感谢LZ的帖子，感谢提醒。

桃花源 · 发表于 2015-5-30 08:17

说件相关的事。曾在一大公司工作几年，因为有上千人，每次发放工资外的大额奖金时，如几千几万刀，总有相当一部分人出错，但出入不是很大，也就几十，一百多，最多不超过三百。
请问专业人士：这些少发的钱会被人贪污掉吗？

自由的像风 · 发表于 2015-5-30 08:19

如果商家没有认识到错误，态度蛮横到是应该斗争。

想搞明白：现在楼主这是要斗争什么？

martins · 发表于 2015-5-30 08:33

每个店都有出错的时候，you are not gona be richer or poorer because of this. Take it easy, laugh,and let it go.

雪上枫吹 · 发表于 2015-5-30 08:57

谢谢提醒，以后要检查。

秀色可餐 · 发表于 2015-5-30 09:10

桃花源发表于 2015-5-30 09:17
+ M% Z8 G9 `# [0 S说件相关的事。曾在一大公司工作几年，因为有上千人，每次发放工资外的大额奖金时，如几千几万刀，总有相当 ...

有少的，就会有多的，只是通常拿到多的人不会张扬罢了。工资或者奖金的总数是确定的。
超市买东西也是这样，至少我是这样，核查小票，多收我的我要指出来让他们改，少收的我就不说话了。

JERRY18 · 发表于 2015-5-30 09:17

superstore 也很差。价格标签经常错。但是奇怪的是从来不往价格低的方向错。

秀色可餐 · 发表于 2015-5-30 09:26

JERRY18 发表于 2015-5-30 10:17
, q$ Q/ T+ u8 P4 X9 P2 M! Rsuperstore 也很差。价格标签经常错。但是奇怪的是从来不往价格低的方向错。

标低了，改的快。有一次我发现超级店羊腿便宜，一个$20+，买后发了微信分享，当天下午朋友过去买时价格就变成$40左右了。

Ken · 发表于 2015-5-30 09:27

楼主消消气，生气是用别人的错误惩罚自己

sunflower · 发表于 2015-5-30 09:49

楼主是想要为消费者讨公道是好意，但建议楼主不要太激动，你是临孕妇，更不能激动，会影响你的肚子大宝宝。我也遇到过这样的事，是挺气人的，但我要是回到家才发现，我只会提醒自己下次一定就记得出店门前检查一下账单。我真的没有那时间和精力去耗这事，再说，出错只能说明这员工的失误，但我相信他也绝对不是故意的，是他业务不专或不熟练的原因。

sunflower · 发表于 2015-5-30 09:51

天下熟人无错，何况无心之过。我在Save On Food, Superstore 也发生过这种事情

sunflower · 发表于 2015-5-30 09:54

楼主你现在的主要任务是保持好的心情，好好养胎，准备迎接新的健康的小生命!

otro · 发表于 2015-5-30 09:57

本帖最后由 otro 于 2015-5-30 11:02 编辑

为啥打不了字

草原小姐妹 · 发表于 2015-5-30 10:49

自由的像风发表于 2015-5-30 09:19
6 |! o* w+ ? L1 Z4 S如果商家没有认识到错误，态度蛮横到是应该斗争。# y/ s- ^4 h& z% q$ | M9 D
- k" M5 C7 @5 B; {1 J( r
想搞明白：现在楼主这是要斗争什么？

客观地说，商家和顾客之间永远是利益的对立的，但是，做为彼此的双方，都有必要仔细检查账单，以避免后患：谢谢楼主的提醒，希望大家都能有这份认真。

raul777 · 发表于 2015-5-30 11:10

一并谢谢各位，本主主旨就是想对服务差价格贵账单混乱的大统华一次曝光，以期引起他们对自身经营的反省。同时，提醒各位，为了即使避免自己的损失，也为了让更多的消费者能够保护自己的权益，请从及时核对自己的每一份账单做起。

kktam · 发表于 2015-5-30 16:44

謝謝提醒。

明天 · 发表于 2015-5-30 17:45

很多超市都这么干

麦子谷子 · 发表于 2015-5-30 18:21

昨天遇到同样事情，当时盯着前面几件收费项目看了一眼，发现很明显的错误。收费员挺好，和她没关系，是标低收高。三件东西当时找回十块钱。这种事情太多，也不止大统华这样。所以要小心。交费时我一般挑面善有看着有经验的哪怕排长队。但是太精明的我也不靠过去，受不了那个咄咄逼人的气势，被抓住了比你还强势

壮男子 · 发表于 2015-5-30 18:39

如果其他超市也这样出错,那些非华人的店员也对你不咸不淡,你还会这样生气吗

wangren · 发表于 2015-5-30 19:15

JERRY18 发表于 2015-5-30 10:17) i8 x. q2 c$ O* X$ J
superstore 也很差。价格标签经常错。但是奇怪的是从来不往价格低的方向错。

是的，是的。

newmath · 发表于 2015-5-30 20:21

我说说我以前的经历吧，有一次买了东西去退货，退货本应该退我钱（大概20加元）是吧，几天之后查银行账单发现本该退的钱没有退却又收我一遍，这太狠了吧，于是我复印银行账单去找他们，我的20+20加元应该退吧，结果他们说不能退钱只能换成credit,这太不讲理了吧！！！之前的20加元换成credit已经够没有道理的了，多收我一遍的20加元为什么不能退给我。后来想想不跟他们怄气了，反正我还要在大统华消费就换成credit了。也许正是我们这种依赖大统华的思想宠坏了大统华！！！现在我好久不去大统华了, 另外一个原因是有一次买新鲜鱼结果是臭的。我觉得我的底线是你价格贵点也就算了，但是你质量不能没有保障。不去大统华到superstore and costoco是能够买到必须的东西的。

自由的像风 · 发表于 2015-5-30 21:37

newmath 发表于 2015-5-30 21:21 I9 g7 Y. }# d C+ q4 V5 U1 K! d" S
我说说我以前的经历吧，有一次买了东西去退货，退货本应该退我钱（大概20加元）是吧，几天之后查银行账单 ...

这种情况应该抱怨一下。

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