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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧
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一、先“恭维”后“不过”。
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    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?   ~, H& U2 W2 _2 P1 O6 z; d1 z" R
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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: I  z0 q- @( g# J2 }' W    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 " R) ~- ]  [7 }" T( I. N' B

- r. N6 m. J' ~! i    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 . h/ `: X7 Z: `. }2 Y

! f# n! [3 x# ]- p/ c    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 + X8 a: ?8 u2 c4 s. s8 q) F$ L( o1 o
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    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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# v# ]% E/ \. {* y) _, K  B9 e    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! ) _1 N5 S8 X% E
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    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: $ K% s8 E7 a. h; D. h8 Q* i
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 2 W! _* ]! T4 {. O7 R' }5 l

0 \  z( C& R  Y, [2 @7 y5 G& \) r    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 ! |+ x0 S+ m# J. ?9 R

1 C& d$ K; w. V, B0 ~- L9 Q    三、多用积极正面的语气。 9 y% Z; g+ T  V. o# g1 a, a

- P8 \: R8 x' Z7 V8 v! S    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 ( G" @% q) c. N: z. \  d
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    四、使用委婉语。
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+ y/ z2 l4 z2 ~, U    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。
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    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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