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请电脑高手帮忙

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发表于 2006-12-18 20:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
xp开机后无法显示桌面,只有背景图,鼠标能动,左右键不行,CTRL+ALT+DEL有用,但显示不了task manager, 只能关机,可能是中毒了, 如果不重装系统,那位高手有办法?
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发表于 2006-12-18 20:59 | 显示全部楼层
这些很难说得清,你试试入安全模式,杀杀毒,看怎 样
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:02 | 显示全部楼层

回复 #2 royal88 的帖子

谢谢。/ n% {: E- L* `/ P* x/ s: Z
痛苦的是安全模式进不去。
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发表于 2006-12-18 21:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
尝试开机进入安全模式,如可以就好办了
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发表于 2006-12-18 21:07 | 显示全部楼层
方法1...开机按f5,进入带网络的安全模式,把病毒库升级了杀毒
5 f% E9 u) b' |" c5 D方法2...开机按f5,进入安全模式,启动系统恢复到几天前正常的时候(没有关掉这个服务)方法3...开机按f5,选最后一次正确配置; \0 q. L5 i0 `! w3 a! v
方法4...找一张xp的安装盘,进入安装画面,选择系统修复9 r, X, S. L$ v; H: \( K8 P
方法5...重新安装系统
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发表于 2006-12-18 21:09 | 显示全部楼层
拔掉机箱外多余的连线和设备,只留键盘和鼠标,BIOS设置光碟启动,杀毒。
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发表于 2006-12-18 21:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
启动后F8进入安全模式,如果一切正常,就杀毒,如果一样的情况,重装吧
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发表于 2006-12-18 21:12 | 显示全部楼层
这个问题值得我花点时间来解答。 $ G  t7 `& n3 @$ |, f% Z

, U( m9 X! r* U; d6 p1-应该是XP中某个重要的文件被杀毒软件杀坏,或者是上次关机是由于程序死机后强行关掉电源,造成的某个文件之损坏。若关闭某个程序时,不执行,按CTRL-DEL-ATL,试图通过关闭这个进程来关闭他,但是,这个方法也失灵了,窗口不动了,不得不强行关掉电源,也同样会造成现在的局面。
, k0 }4 P5 d: u* j" N; C  l. S+ `* p1 N0 B7 l/ W0 U9 W; N5 T
2-90%以上救不回来了,除非知道是那个文件损坏了,用同样的文件COPY过来,能救--1%,若杀毒程序杀文件造成的话,可试图从杀毒程序选项中恢复该文件。: G. J7 h( {# r7 F% x

9 l: o" [1 D* V: |% n  T3-用相同的XP系统光盘来启动,选修复系统,也许是--9%
) c: b8 q5 W1 b# y
- A; d& Z1 Z+ C3 Z& H2 b. g' S4-以上都不行,用老GHOST备份覆盖,或者重装系统。XP自带的RESTORE无效在这里。
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发表于 2006-12-18 21:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
晕,回帖子前,我是3楼,帖子写好,发送,居然是7-8楼了,看来高手不少,早知道,我就省点口水就好了。
/ A: n0 w+ k9 V6 S  e5 q4 H, y* _5 V7 Y& Z
PS# D  f- f! c0 Q0 f. w7 q& d
遇到这样的情况,95%可能性是根本进不了安全模式的,即使知道进安全模式的方法也一样。
2 F8 |) p/ [" x4 F* Q9 Y4 Q3 @因为。。。。。。。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 挨着门洞 于 2006-12-18 20:07 发表
5 b# r$ p" C. ]方法1...开机按f5,进入带网络的安全模式,把病毒库升级了杀毒
8 G! y* `$ F8 C2 e& @# y方法2...开机按f5,进入安全模式,启动系统恢复到几天前正常的时候(没有关掉这个服务)方法3...开机按f5,选最后一次正确配置
  z# O. c$ V0 v  C0 p5 N9 p方法4...找一张xp的安装 ...

4 i1 y3 y6 `& B谢谢。 是公司的电脑, 没法通过家里的网络联网。连intranet时决不可能中毒的, 但有时用air card,还有可能我儿子用了什么游戏光盘。2 Q2 T& n( s, M. b, c) Y, g3 z
也不可能用其他的xp作系统恢复。
, R) c4 n* S7 W- H3 f2 O看来只有让公司处理了,要打M个电话, 等N天,听说IT service contractor在南美。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:23 | 显示全部楼层
原帖由 nanjing2 于 2006-12-18 20:15 发表
) i2 o* o' [, ^' v5 k晕,回帖子前,我是3楼,帖子写好,发送,居然是7-8楼了,看来高手不少,早知道,我就省点口水就好了。+ s6 }. Q- M: j

  N/ l4 Q7 k  H% BPS/ M) w/ I7 w+ d  u2 C9 Y
遇到这样的情况,95%可能性是根本进不了安全模式的,即使知道进安全模式的方法也一样。! ~. n* l5 e( S+ l
因为。。 ...

9 \; e! g; E* U4 M谢谢, 也谢谢楼上各位。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-18 21:30 | 显示全部楼层
哈,是公司的电脑,是否通过一个底座或者其他连接接通电源的啊?, i3 W/ r; o" i; }1 ]

1 x% r" A, y3 D# P5 g如果是,把这些连接去掉,直接把电源接到你的机器试一下.( D$ z, s( L& F# j8 a# {

. k1 r1 \. \" v0 ]4 E8 ?4 V( h, `我前两天就是这个原因,虽然看起来和你的现象不完全一样,可大致差不多,我在毫无办法的时候就要重装机器了.
& x& y4 `. i0 h& T7 a$ J
1 p  F4 H: h' F' [& g结果重装前,突然想到这个问题,把底座电源去掉,直接把电源插到电脑上,就一切故障都消失了.
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:30 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2006-12-18 20:12 发表
! F- h) M9 Y( O4 k这个问题值得我花点时间来解答。
; g, k" o: C. L$ Y) J9 B, P
4 A8 C3 m: }! E- E! i7 Y9 L; _! b1-应该是XP中某个重要的文件被杀毒软件杀坏,或者是上次关机是由于程序死机后强行关掉电源,造成的某个文件之损坏。若关闭某个程序时,不执行,按CTRL-DEL- ...
" T& g1 v' _& Z" k9 h4 o. M
感觉应该不是关机造成的,从来没有出现过关不了机的情况。前段时间出现过杀过某种病毒的报告,虽然说删除了某文件,但过一阵子又有,但在公司连网是就从来没有出现过。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-12-18 20:30 发表/ j* H: F1 W: \% e( l5 I$ z* S% I( k: @
哈,是公司的电脑,是否通过一个底座或者其他连接接通电源的啊?
8 _7 H! [3 T& ~* K
4 v0 {* D+ |9 U: s如果是,把这些连接去掉,直接把电源接到你的机器试一下.
; }- I3 L$ C% d* C2 q
# g% ?  u5 f& K  |. S5 \- F, Y* ^我前两天就是这个原因,虽然看起来和你的现象不完全一样,可大致差不多,我在毫无办法的 ...
/ v$ i/ D: z1 n# Q
你这应该是巧合的说。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:57 | 显示全部楼层
原帖由 dage 于 2006-12-18 20:09 发表# k% w' \9 b4 y. I- i- }2 M
拔掉机箱外多余的连线和设备,只留键盘和鼠标,BIOS设置光碟启动,杀毒。
* G4 o  Y  X1 k  }. e! `0 Y& @
必须要有启动盘和杀毒光盘是不是?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-18 23:39 | 显示全部楼层
也没有用,你只有进入安全莫式,没有很好的杀毒软件。
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发表于 2006-12-19 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
可能是因为启动时自动运行的某个程序出了问题,系统就卡在那里了。试试看,启动时(就是出现windows XP图标时)就按住左shift键不要松开,看能不能进得去。
4 `: {! I1 N. [7 w& w
# M2 U6 l: J  k9 s7 K; Q- ]+ I其他复杂的情况就不说了,也说不清楚。
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发表于 2006-12-25 05:32 | 显示全部楼层
跟我的机子差不多,光有壁纸,桌面图标和任务栏都没有;任务管理器可以调出来,进程中没有explorer.exe,也无法加载;安全模式无法启动!ghost从备份恢复系统,刚开始能打开注册表,过一会儿即使不重启注册表也无法打开!重启或几次重启之后桌面上又是什么都没有!杀毒软件是卡巴斯基,病毒库是最新的,但就是杀不出东西!汗!上面有位老兄是有可能是杀毒软件杀坏了,我也有这个怀疑。0 D" f6 p$ w. \- x( ]* g9 A
另:我的机子D、E等分区无法双击打开,要单击右键。
3 u5 Z3 K% D" M: s最近被我的机子搞得很烦,望高手支着!不胜感激!
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发表于 2006-12-27 09:37 | 显示全部楼层
CTRL+ALT+DEL 进任务管理器,点关机下拉菜单/注销你目前使用的帐号.再进这个帐号就可以用了,新建一个帐号,进安全模式下进新建的帐号弑毒 OK
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发表于 2006-12-27 11:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
干嘛不重装啊?有重要的数据没有备份吗?最死的办法就是把硬盘拆下来装到另一台电脑上作从硬盘,把数据拷出来之后重装系统。不过你的要是笔记本就不知道怎么做了,我没有试过。
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发表于 2006-12-27 11:21 | 显示全部楼层
不是高手,但严重慰问。
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 楼主| 发表于 2006-12-27 11:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 zydn2005 于 2006-12-27 08:37 发表" m+ E7 E8 A8 L5 Z- G' j1 e, y. p# k% f
CTRL+ALT+DEL 进任务管理器,点关机下拉菜单/注销你目前使用的帐号.再进这个帐号就可以用了,新建一个帐号,进安全模式下进新建的帐号弑毒 OK
: i8 x7 S/ W# q6 K
连线时能进入安全模式, 杀过毒了, 无效. 系统还原不成功. 可能真是某个文件被破坏了.
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发表于 2006-12-27 19:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 阳光沙滩 于 2006-12-27 10:26 发表& n, G5 e  t# {. \6 Y; Z' \

* ~1 t5 Z7 y- @; o连线时能进入安全模式, 杀过毒了, 无效. 系统还原不成功. 可能真是某个文件被破坏了.
* I7 J! L& t9 U3 H

' {8 {1 U* R& ~( w  I5 N能进安全模式说明问题不大.
) X$ [. |3 [6 y4 z2 W2 i进安全模式,点开始/运行 输入MSCONFIG 点启动全部禁用,确定,重启.6 P% Y2 f( R; v* K
上面方法如没有修复,那么光驱启动,当系统安装选择盘符时,选择第二项,R修复安装.
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-12-27 19:33 | 显示全部楼层
崇拜高手,慰问lz
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 楼主| 发表于 2006-12-27 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢LiquidBear 和zydn2005 ,也谢谢猪刀.6 W* d' ]) j/ \1 ?, E3 }2 ]7 t
试了启动全部禁用, 也没用. 没有启动盘, 所以没有试修复, 我没那个授权.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-28 00:42 | 显示全部楼层
还没修复啊? 0 ^4 d. t( M& x$ ]3 Z
2 F& F9 W9 Z7 w2 B
慰问一下.
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-28 00:50 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-12-27 23:42 发表9 O7 g* Y$ @4 y3 Q8 p6 e+ b- o
还没修复啊?
& e0 s( C. d+ i" @% {  V1 U7 Q& r6 x0 n# W" ^) m9 K# O
慰问一下.
) t* U  P6 Y; Q5 \- W% ~
谢谢! 没有, 已经report一星期了, 不知道等到什么时候, 好在在休假.
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发表于 2006-12-28 23:06 | 显示全部楼层
教你一个方法,但不是最好,可以一试:, f7 ]; d' u1 f5 J4 @8 B
你在另一个盘上装XP,然后在这个盘上装杀毒软件。这样就可以开机了,然后再杀毒。如果的确救不了,就用这个新的系统算了。。如果可以救,杀好毒后把这个新的XP去掉。
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-29 00:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 royal88 于 2006-12-28 22:06 发表
0 V$ L# |* q5 P教你一个方法,但不是最好,可以一试:: `6 v' L! Y7 E2 N6 \# G4 b. D- F6 Y
你在另一个盘上装XP,然后在这个盘上装杀毒软件。这样就可以开机了,然后再杀毒。如果的确救不了,就用这个新的系统算了。。如果可以救,杀好毒后把这个新的XP去掉。

4 L6 I2 X) ~) ^# a3 V# p是公司的电脑,我只能做user范围内的东西. 主要是想早点弄好它. 还是要谢谢你!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-29 01:55 | 显示全部楼层

按F8先备份数据

我估计公司的机器会有一些有用的资料的,然后再重新装系统。
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