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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 10:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
被骗,十一月份在facebook上社区群里看到Costco online of secskin free sample,当时下单并给了信用卡,付了邮费,共计7.87加元,昨天收到十一月份的信用卡消费单,其中有386.97元是不明消费,追查才知是free sample的费用,而且被告知收到的产品不是sample,并且十二月份又有386.97元被自动过帐,无任何产品和email收到,续上网查了有很多人都是这种情况,打电话给银行取消付款,银行说不关他们的事,这算不算消费欺诈行为,现在查到那家公司投诉部门电话,他们的态度是你尽管打来,除了sorry,他们帮不了任何忙,现在该怎么办?还可去哪里投诉?谢谢!
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发表于 2016-12-28 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 mich2015 于 2016-12-28 16:51 编辑
6 `- H0 f: A; @& e1 l# h  b! \  I) G/ H& p3 \1 V/ Z
没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔钱没有你的 授权,或者你说收到的服务/产品不是你要的,银行就可以马上把那笔钱拿回来(多数情况下是银行先垫钱给你,它再和卖家沟通。有时候,银行没能从卖家拿到钱,但银行并不会找你把先垫的钱要回 ----在银行工作的人都知道,银行有一笔钱就是干这事用的 ---- 这也是银行让客服满意的服务内容:你只管使用,不用担心)。除了发卡的银行,有些平台如ebay,amazon也有类似的服务。如你在ebay买东西,你付款后,钱并没有立即进卖家的账号,2-3周卖家才会收到钱,就是为了保障消费者的权益。即使卖家收到钱后你才发现产品不满意(在一定时间段内),同样可以和 ebay 交涉。有时这种争议很难解决,ebay会 贴钱让买家满意。amazon也有类似服务。我本人曾是ebay和amazon的活跃用户,就碰到过几次类似的情况,但最后都满意解决,其中一次,是ebay贴钱。" @! s. A# r+ ~

) I/ y9 D# D4 ~* m9 |% v* t0 E对了,银行的信用卡有多种,每种卡的cover不尽相同,有些卡可能需要你另外掏钱买保险(即,没有你授权的消费,你不必负责)。
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7 Q7 a2 g' Q- T! @- g! g2 G看样子,你有可能是“错误的” subscribe 产品,这样的话每月都会扣你的款,当务之急,是让银行取消以后的付款,已付的款慢慢找银行和卖家。
5 c, x% g. D: |+ Y2 H3 n  P  O
这是一个教训。网上购物虽美好,但处处是陷阱。我只相信ebay,amazon,和walmart,canadiantire等有名的网店。
鲜花(71) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 16:58 | 显示全部楼层
mich2015 发表于 2016-12-28 16:46
* @: |1 C6 d% S: q5 H没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔 ...

' D' b, G9 y. h
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
所以,以后少贪便宜,天下没有免费的午餐
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 17:08 来自手机 | 显示全部楼层
直接到银行柜台取消扣费服务吧。见面说能让银行员工更有责任感,比电话里面扯皮强。
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:58 编辑
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 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超,甚至你的火眼金睛都识别不了。如今,经济不景气,老百姓的日子也紧巴巴的,买菜不得不货比三家,能省则省。同时,领取免费试用品也成为了很多人省钱的方式之一,骗子更是抓住这个梗设下陷阱。' a; n  T) m. G1 q5 x
) H* ~% n" |8 a, H  x
  冒充大公司吸引消费者' K+ u: X$ ?) Y2 i$ R5 X# a3 y

. `+ O! }* z9 ]( ~$ X  兹威克(Barrie Zwicker),一位退休的记者,收到了一封印有手机公司贝尔标志的邮件,邀请他参与一个简短的调查,这样就可以获得一份“独特的礼物”。很幸运,他得到了两瓶护肤霜试用品。当然咯,需要他支付6块邮寄费。; C% m0 o7 A- R$ c) l& t0 s3 t

8 v/ I) O: J5 O
: x7 x7 L6 L% G7 l  因为妻子一直说需要一套护肤产品,这不刚好满足妻子的愿望。于是兹威克按照邮件指示照做了。在最后,邮件列出了一大张条款,要兹威克打钩。兹威克稍微瞄了一眼,好像是说在收到试用品14天后要退还什么的,他没有放在心上,就按下了“agree”。+ o2 W' F6 t7 U  {. u7 P$ a' O6 M
  但是,14天后他没有退还收到的护肤霜,他却发现自己已经注册了一个订阅协议,每个月都有新产品的订购。更让兹威克傻眼的是,自己的信用卡一次性被划走了398.44元。他这才意识到自己跌入了一个圆滑的骗局之中,他表示自己当时气得脸色铁青。; ]5 C. G/ M/ I. u3 |

, C( H7 X  _& Y6 o9 o9 x  然后,兹威克给发卡银行写信投诉,万幸的是,对方通过安排退还未经授权的费用帮助兹威克拿回了退款。: t8 H+ \! B  X. L1 ^' Q

" v: s7 v% A& S) C  反欺诈专家解读骗局1 T* D- b' `3 y, x! Z) f* r

2 P0 P5 j5 J1 t, f% r& I1 K  许多大公司网站上,都会自动弹出这类调查称,做个简短调查,就能拿到某个免费试用产品,大公司的旗号总是让人放松警惕,于是导致许多贪小便宜的人上当受骗。加拿大反欺诈中心(CAFC)高级反欺诈专家威廉姆斯(Daniel Williams)透露,仅仅在11月份,就收到了贝尔、帝银、Cogeco、Costco、Derytelecom和肖氏等大公司投诉,称其公司名字被滥用。3 U# z, E$ @. V1 f- r8 c

+ Q) ?. X0 P& Q- N; z) f) N# z4.jpg7 O4 K' M! T+ {/ `$ I
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  威廉姆斯提醒,这类骗局,可不是要划走几块钱的邮票钱那么简单,真正目的是划去更多费用。这种诈骗其实就一个套路:先用廉价的“试用品”、“小礼品”来吸引消费者,然后找个理由要求你提供信用卡号码。重点是要你签署的那些条款,可谓暗藏玄机。骗子划费时,通常有一个非常细小的条款同意按钮,如打开仔细看,会发现条款中包含用户同意自动订购什么商品云云。条款可能会表明,公司位于拉脱维亚或塞普路斯,其实,产品可能从加拿大某地寄出。9 o$ M. F, R; u! _  g; ^

* Q2 m3 M6 p5 ~9 k' x5 L  他还指出,即使对方寄来的是品牌产品,制造该产品的公司和骗子可能一毛钱关系也没有。可是,你放心将来自于一个骗子的化妆品涂抹在脸上吗?
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; m% N& L: R# ]4 H4 Y5 D9 f/ }- n, N* T8 t  信用卡公司的建议& t3 {7 j8 B) s

( G6 }: f# r8 Y2 w0 b8 `  加拿大MasterCard信用卡公司发言人瑞尼(Rick Rennie)表示,当商家给出证据,显示在交易前确实完全披露了条款,而且持卡人也同意的情况下,持卡人即使提出了申诉,可能也不符合退款条件。此外,在所有事实都得到了解和考虑之前,信用卡公司不可能预先判断结果。
- D# O2 b/ x  o) i% Z4 H; ]- |
7 u9 c( K  {- |7 T. B4 Z  Visa Canada承认,可以检测和解决产生过多欺诈或争议的商家。同时,强调,当持卡人将自己的个人信息交给商家,并在条款中明确授权对方划款,并不属于被欺诈。因此,消费者要花时间仔细阅读条款,寻找可能绑定到经常性付款并使取消困难的隐含条款,在承诺购买之前请查看网站的交货和退货政策。当足够了解自己正在进行的交易后,再给出自己的信用卡号。此外,消费者还应该至少每月查看信用卡账单一次,发现异常立即通知信用卡公司。如果感觉自己被骗后,第一时间报告反欺诈中心(电话1-888-495-8501,电邮info@antifraudcentre.ca )。
) T. H8 a5 J6 E5 T* M0 s; k% Y$ S3 d) f' F. }
  发卡行的及时警告避免上当( t( g1 }! e: B# d& U

7 w; H. {. H( k  R3 q; D  当很多人抱怨信用卡公司时,这里有一个例子,说明了信用卡发卡机构如何维护了客户的利益。
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; }" O+ I5 @; J5 y. s7 ]  当Bruce Gemmell通过电视主持人Dr. Oz订了1套30元护肤产品时,发卡银行安全部安全员立即联系了他。他被告知,他的订单不只收了30美元,而且,一项400元的每月补货直到用户取消的条款也被自动加上了。最终,在安全员的帮助下,他获得了退款。
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:53 编辑
1 P; ?+ N6 {/ p1 e. k  C) j) P6 N6 Z* ?/ z" O6 I. r- x
银行说,解决一件事要等两个月以。/ S; M! u! _1 P
; V: |% c  T" q
http://www.bcbay.com/news/2016/12/22/464822.html% E( ^$ s7 R* c6 W2 o, ~8 N

9 g2 r- I( {  n" h9 h
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:59 编辑
1 d4 p0 D! i: ^  L( \8 ?7 ]
; S- b  o3 w) A* E) K$ R3 n3 E 网上一堆被钓鱼。7 {% ^* s8 ]8 `# i

- ~1 b7 y7 T; t, t9 e) }. S# |小心为妙。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 18:09 来自手机 | 显示全部楼层
来晚了,没占上道德制高点
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-12-28 19:45 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Fraud 比如卡被盗银行管,但自己上当不知道他们管不管
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-12-28 19:46 来自手机 | 显示全部楼层
我是有一个习惯:任何免费可能占便宜的事都不沾。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 20:16 来自手机 | 显示全部楼层
我是免费的落基山空气使劲儿吸
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
要竟快取消信用卡。从新开个新的
理袁律师事务所
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贪便宜。吃大亏
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:28 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2016-12-28 22:002 w  p# J# A! q' `' ~
要竟快取消信用卡。从新开个新的
9 w, W, J3 _( ?) I  q2 h
已经取消了,
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:34 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:58
7 F/ u4 O8 T9 C; f) `网上一堆被钓鱼。* L# J. u5 `; P" s+ e; j
0 z0 x8 b& }; F5 p0 D
小心为妙。

( \' B% ~) O. G$ ^是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:58
! w1 k/ ~& ?- h+ r  p& [# G* m网上一堆被钓鱼。( B5 |+ y, ]: x% A  v, X9 j

# J5 v# I  J$ f2 K小心为妙。
5 F: q+ R; s) L7 C& R1 [
是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。

鲜花鸡蛋

bobo  在2016-12-29 20:10  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:35 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:58  M3 M+ }: K! B2 c8 O  `6 c% ^
网上一堆被钓鱼。3 B) F$ G* e6 y% s" N7 T

' Y2 |+ C$ r; s' Z: k, l小心为妙。
5 p  U  [0 ~# A
是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:37 | 显示全部楼层
湖平秋月 发表于 2016-12-28 22:34% P, c* P/ V) T
是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗 ...

3 Z% ^: n6 e- V. J, q7 ?; I这样做很好。提醒大家不要上当
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:156 I; u, G8 F+ b
 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超 ...

1 W0 }. p* Z  {2 _8 ]今天打电话都打了最少三个小时,感觉太累了,明天再试试这个反欺诈中心电话,当时就是太相信Costco这个名字了,一点诫心也没,
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:54 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:15
3 D& D3 Y+ {4 p" J 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超 ...
) r% E7 T5 S. y
今天打电话都打了最少三个小时,感觉太累了,明天再试试这个反欺诈中心电话,当时就是太相信Costco这个名字了,一点诫心也没,
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 23:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2016-12-28 16:46" f0 F: i0 w4 ]+ D; g! }
没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔 ...
. s9 Q' |/ s8 v9 F
因为刚收到帐单,划帐居然在一个月前,银行说已经过数,马上查这个月的帐单,果然又被划帐,十二月份的因为发现即时,所以马上得到取消,十一月份的到现在还没答复。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-29 13:09 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 Playcard 于 2016-12-29 13:10 编辑 + f9 ]2 A% {2 G3 H  O

7 v3 R; N# d/ |% [+ `; X  I; F很简单,打电话给信用卡公司,说清楚,信用卡公司会帮你追回来这笔钱,接着就直接取消这张信用卡。
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-29 20:28 | 显示全部楼层
Playcard 发表于 2016-12-29 13:09
9 q) N2 z" m" q7 J+ C# P很简单,打电话给信用卡公司,说清楚,信用卡公司会帮你追回来这笔钱,接着就直接取消这张信用卡。
% f6 g! O9 e6 A/ W
打了,还没得到肯定的答复了。
鲜花(10) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-29 23:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
说贪小便宜吃大亏的同学们哪,理儿是这个理儿,可嫩或者嫩家里人就从来没吃过costco里的免费试吃食品咩?不是所有的免费背后都有坑,大品牌搞点优惠啊免费的尝试活动也是有的,楼主又不是在大统华啃豆角的大妈,犯这个错儿只是被骗经验不足,想当然地以为打着大品牌旗帜的就是可靠的。
% _0 ^6 [( k" }) P7 n$ O& D& b& M0 h1 e9 R8 F2 {$ e, ]
制高点上下来歇歇呗。
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-2 22:06 | 显示全部楼层
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-3 08:33 | 显示全部楼层
吃一堑长一智, 下不为例.
鲜花(103) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-3 11:00 | 显示全部楼层
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