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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。3 \$ n5 \0 h3 S7 u+ _+ [
& @4 O1 C$ r# |4 p9 O" qLana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。- G( a* n. F/ G* ~$ y
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。% `6 e5 B: }! h$ E) ^! L
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”
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有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。
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4 Z( V$ C$ Y; t! i4 _! f不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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( L$ \9 Y! g& x- S, f: k“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”4 S3 ^* h: y; \( G% n% Z$ j( `
3 s5 S" z) G7 n6 J3 w这和Turner所遇到的情况完全一致。 c) |0 H- d/ T
- ^+ X. X4 r: Q3 q) P. o J2 o“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”, \, B9 o1 {; y+ \2 j
( x3 ~8 ]" Q7 q% a5 |. y4 n“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”
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) U* Y+ K6 t5 e8 W7 Q. Z综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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2 k" y' S: |+ z7 p0 e“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”& x4 _& m L) `
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Joanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。3 c* j6 Q, V; m$ |* n
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