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1.发送错误报告5 }3 |7 G3 T5 ?5 i4 O
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。( Z9 W. R9 m5 g, z! \" e& }6 a+ M( I/ f
0 j6 K |7 N. g5 a 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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, F& n, ?; i* L; ]! N& j 【故障解决】$ u$ X4 ^0 ~3 a6 \7 U# C% S
3 L0 `& a0 e! ~" v) o% b 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:& P/ j. s4 @0 _! L4 y3 r' X* h) d& _
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。% }% D8 W; n) X* V/ \
4 V! _( ~2 n; \! c 2.IE发生内部错误,窗口被关闭# U" Y& |6 k# S! O) Z
) V8 {3 o0 F {/ K7 Q/ n6 |! O 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。2 D3 h6 e6 d# G' Q7 ]5 C
7 Y0 M* E; d8 t 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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: g$ Y& _! W" D( [9 x" c 【故障解决】( e( m' w8 {! @- v0 F1 }0 I5 H
# E: f5 T( S& r. ]* J+ m ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。0 s+ u, R" y( N! V5 K
( [) F# s# r! b: U4 Z; X! ~' o% t ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。7 ~ x8 O" r8 a
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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1 g, J4 v2 Y: Z' A6 ]: b: W& f9 p 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
' L8 t( N; A6 N' I% A ^ F/ ~ 3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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& p$ r& b+ W) `; c 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】7 Y1 i2 `+ r9 i! q
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。9 T6 U6 h6 a$ W- B1 N+ V$ i
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题; w5 f. K2 ?/ g6 u* X4 A
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。& |: F8 o% N# |- g, \6 G5 ]+ C _
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【故障解决】8 U; O6 v @8 @. p! u3 p# D
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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6 S, S6 [8 p$ ]' P& u 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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& [; [, S- p) F( I# ^" A 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。: j( C4 W" O' s& c' O. z3 V
1 R( Y! h% b6 z- S1 i: T- I 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。+ @3 M# x2 r! d0 \2 a! ~& I- H8 m
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。" J$ S/ [+ q( j% R3 t. E# z7 a
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。( M+ M6 }- I* [# P |( w7 i$ Q' b: V
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【故障解决】) G8 P" R: ]$ s j) H5 i
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。4 _. V! [$ g* [/ y" j
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。" ?8 ?6 W5 j6 w: ~: ?
* _5 j" z, @: L9 z3 h% I0 S 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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. n3 z+ ]0 o% w1 s% F9 _/ T7 m 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。9 Y8 `; p9 `' p2 i% }
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:: ?+ j# x- z! r: T) X
* o( W7 x8 s+ D) b& N ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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$ H, e5 U" J* z( L9 A1 Z ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
% h8 n( [+ h* {/ T6 H5 l% W6 n “封闭”的网站还是不能访问的。& U ]$ w; F0 Q3 x
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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4 T2 z- ]: H0 I" ]; r 8.IE无法重新安装& @) ]" d- b2 j! U A% j4 P; }% g
/ P9 R% {: D- b- z( u( l 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。8 t K* e/ X6 a W
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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5 @8 z2 n" h4 u ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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) f2 A$ u. ^: X3 d$ W' q' m: p) b 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。! F% `. e! m" f6 b
) [5 I2 u5 B7 D, {/ W 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。! v0 R. J# J1 ? s
# y! ]; R) X( g' p h1 @" l 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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