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1.发送错误报告1 M* C8 X- t8 R$ {8 Q' y
1 g9 f6 x3 ~! g5 Q/ s; C 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。. U) H! Z5 S. V3 x% @
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】( k" J1 K# ?! x/ V
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:! N4 U; ^4 X3 O" M7 [; Z
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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8 p* W( J: }- U: n% G0 z2 ` ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。' i# k! ?5 R7 A/ s% ^1 V9 i/ L2 ]7 @0 \
% _; g% g2 X9 X0 j3 q9 l9 f ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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( P1 t- t& U" q& h0 R6 V f 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。' J* Y c- v. k( q
4 q( r" q( b* R. ^ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。0 S% W0 ]! w9 X- \; c) H
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【故障解决】
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4 X/ @/ s% C+ }% ?/ F ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。5 k9 @2 t4 i- d W f( q) J$ [) B
: C( m# g) H8 i0 f# l% W5 s ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。/ E! t2 I, n' R5 S
* X- N- ?4 A3 n+ m ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1% N' _- R" |7 b* ^+ [) c# I6 V
6 W0 \. }. R8 B$ c% ^ 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
3 {5 K# e& v4 k$ b" i: T 3.出现运行错误
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~6 j' ]. z) z7 y; t* [ 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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. R7 G, i& F; b2 D 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。9 \" [3 D2 f! K4 J9 Q. z _
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【故障解决】4 u# ]7 o1 e4 J) ]4 v" h
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。( I: {4 T7 ?, p) x; K
) a! z% I- y6 R0 O ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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, C- B1 j2 c- b& g 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。" N+ s+ y/ W$ w
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【故障解决】+ o9 \- }1 ~2 f! K2 i7 S9 `. W
% |! i! }/ Y1 D' U5 R ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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1 Q5 }4 T9 R( h0 C) M& A& z& E$ _( b ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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4 o2 U& b- l. l# D6 \ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。: O; u: P n! x. P6 ~- k1 y' z& x. d
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。% v* K$ t) C( `+ L3 E" ?2 ~
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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7 r- N w& [- v f- E 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。- D7 `( ~* D6 r* `
! N d' w4 ]7 Q+ \( P 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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1 w6 K0 e& @! E0 u& U# a ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。' j7 e' X1 r2 [
' b0 c9 O( x) }) N, T( F. X ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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$ N5 u1 @: O; g3 G& Y( f 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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9 I4 h% I/ t! Q5 V 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。; z" Q9 Z- z( ?! P& I+ b
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:& H+ F) X# W% x8 O5 S2 W! y
' C0 |0 F- a8 T) j ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全4 d# x2 p5 B6 |5 r3 p" \; D7 J
“封闭”的网站还是不能访问的。/ K. X" {( J( Y1 E! X! k' |
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装
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8 a6 q' i/ M, e. @. Y6 V8 t2 B 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。3 \) x0 L8 T1 q( T3 Q
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。( Z! w* G2 d) j1 A
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:) H0 }& k1 u0 I( S, h
+ y/ Z% H: R% E! x( _4 o 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。8 v8 Y8 Z b/ Y& P; f; B8 ^ w
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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t1 m' ]$ _5 x% v' w 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。9 w( S6 q9 M% w. g( C
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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3 D6 } h- E' M! {+ s( N' b, Z 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。3 F) a3 Y# w8 g2 }9 {8 F
! \9 j/ @! F% }) } 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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