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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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" ^% B0 Y1 A0 [7 a5 s. G0 OCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水+ J0 x; a  E. h# m$ e2 x; n
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Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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1 m$ V8 b2 E2 q- t0 H9 C6 j. ]- w可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。3 d" W$ J/ J9 p. N% U0 s4 F$ @

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' m0 z+ {* f$ Y3 q5 s( T2 I" b好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)8 C" E0 Z9 F6 r: L: F2 f9 M2 C
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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4 r& {$ f' p; R5 k  N8 e由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。' a: H( B! F* k+ u, n5 {

) k$ o# Q2 E- D3 @Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。) J# G& {5 Z2 ~( W

5 }0 R# d+ Y( l8 o+ R; j经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。& R4 K1 i0 A0 P! S- p

0 L* o2 ?1 v5 m4 D% h卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 $ `* m% p! g; Y9 I5 F  L

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“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”
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6 I- \3 c2 g  m/ S目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。8 Y" |+ c2 L7 z" ], \4 d

6 q$ N9 b# n% w大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。) ~0 Q8 e' M: }& ^2 m
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
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# _- r$ v+ t; e目前来说一共有两种方法比较有效:6 \5 _3 I: B* m7 a5 ?

1 C, h. F6 m( x2 @/ v自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。+ Y: n7 I% L# n3 I2 j3 S

& S" a4 q6 `" U5 o7 _& }7 A' F如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。  a* I9 k& R1 j& n

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6 P/ a* D$ G; f3 g. W3 J2 dCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
理袁律师事务所
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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