埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3876|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
$ k) ~6 ]+ [" Y% p: n9 [6 y# l+ l
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
6 T( @9 M6 @+ A( y+ K; G; }后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
+ V7 U1 q* ]4 \1 l# y, x& t* O0 l& q! r6 h9 T) @1 C
我就给了个原价和我权限内的折扣价* Z& s; S9 W2 z; e3 e. z! d
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的  n. N% P, @- D
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么& y% \/ ^) N1 A! Z% p* O, ]5 B; r- G
后来她就说就要这款 让我再便宜5 [$ C- r) y1 I2 Z5 x  K
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)5 j2 v7 ]9 Y4 g
我就报了) q. ~7 E: n+ M  K9 N
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
$ i8 G0 {) V# I# B/ l8 f- [我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了0 P- V+ d. M( y3 ]! W
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的, u( D4 f+ b: y) x
我就去查一下安装师傅的scheduel& J; S& f+ X9 v- o
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大( a* s- y+ c" r1 x
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说% D8 m  ?& W% R3 n. h# ?
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
- V7 V' ?7 ~; A7 R! s这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了, ]+ K6 L6 @3 @" |
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
+ c% n- r* {' g' y( t6 p( c/ ?然后就出去了 男的就追出去了
6 n- b, T8 L+ N1 F
0 a6 G+ L' L4 t) H$ t, h1 Y2 e# @4 J: R4 \' H5 A. X
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
9 Z8 J7 r6 n) [$ R- D7 z况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我 7 C0 w& D6 l& s" R& S1 o& y
我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
# L/ M/ I1 N2 p) i后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
9 x3 P# X& |5 e* C/ d6 d大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年( N* k: k# e0 s
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04/ J+ s1 H' g  n
当她是个屁,放了算了。
- Q! F. ~: W, b6 r5 r, @% p7 l
心理不是很健康* z2 z; H  f7 u. }
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林/ O! ?. i4 o9 a9 ]

# ~# e8 `* f6 V是不是特别帅3 A& c) O, f- E% }* L

& ^& I8 R$ y( k* _堪称国民老公。
大型搬家
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
3 ?  A; u+ Y0 [+ P4 o# g
  
- L5 X  B, M7 \8 ]$ }4 E年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
0 z, s* e9 \: g. o2 Y- r: w
# l3 c3 l0 a* n+ M: X突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
理袁律师事务所
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番3 H; W. L. o0 p9 I; r
; z" u5 o3 u- g3 H

. z3 S& p0 k' ~那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 ; `0 t- w2 }; E6 q" ?
$ \# K6 w: K/ S$ L

+ P7 k, R* k& A1 @你妹% S& ^# d3 T& N, ^: T+ V
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
! @' c; k# F, G* d# z那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

0 g) P# q# x1 o4 R* \0 ^这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
- Q! K' w! [% O" p俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
( v( {8 I" f8 {1 ~
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
$ `4 h7 V* ?0 O# X* g5 c
( n6 x( }. j* \* T/ }追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
1 F, |2 `7 @8 u0 ~% W4 d! Z0 Q9 R2 R& J, }. @$ E( g
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
% e5 A" D* ^3 o" k9 t+ U8 Q告诉那疯婆娘 别瞎想& G+ p, X; x! i/ _, T
好好经营自己的婚姻
$ T, h- C4 E' ]/ p; m# u4 N这样负责的男人就不要折磨人家
( L( x" ?- m& a4 Z( P! A/ T% \/ L
7 G6 _5 d+ M$ B* m7 ?在这样到处泼脏水
/ @% R3 F. R5 I; _, W0 I9 |哪天本姑娘火了
  f0 l8 T+ y* ^4 y1 v8 P' T0 l1 s放马过来 你下半辈子会很惨
1 F$ ^1 }- v. F3 m6 `4 Y& E3 `) A0 r7 ], D* r) H& v8 n$ q
还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
% B! _% y( a/ u9 P% k3 U; e7 v6 x$ V- r5 d8 |: R8 g
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:289 U9 e, x9 M+ ]' I/ `
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

6 Y: B* Q9 `& T/ p  e. n1 u1 T
9 |, E# ~: E% K就是想显摆老公是国民老公
) }- \# r; ^! v: O5 D8 j
5 r8 }* H4 a) @' ?# R; W6 m7 p/ ~这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的1 v: `9 [( {1 ?4 S- F# J( c
3 o3 B* {% z- D$ [' h' |. E
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了5 \# b; f7 g  n, y, O9 q
) q& B% z$ k6 ^6 K4 v4 S
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
' d: }0 r- V1 E0 l
9 h! ]- D! s0 h, A7 ]剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧* ?: ]7 V: _! J% j3 Q! W( I, L

/ b* G& a  H# S我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
, U# I- R/ {; Y6 x$ |
; U! ^( N; a, M: n4 E" W/ i根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36) c$ f: V, j( k$ [3 a/ b2 z6 N
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
1 u) T" a! p5 H9 `5 q1 H# i7 u
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:300 d* o, C2 U+ n& R. I  c% G9 A; M
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
& C( c: v" N/ e  y3 Y' m
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
理袁律师事务所
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10" q1 L9 H. D$ c# C( ~' M
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?

. q: E- G9 `% r) p" G- }兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-11 12:26 , Processed in 0.256137 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表