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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
; g. o( W& g7 a! J: U
   - P: W  O$ Q$ c4 u9 z4 Q
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
' h! P" ~" [( j- C于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
- I$ s) Q3 h6 s  g& E0 {& H说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的5 {( n. l% p3 [. W9 `- d  Q
服务电话交涉,回应如出一撤。
; @7 R6 f' d! p3 L0 |$ G    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,4 L& `+ c. c7 K8 @; l: z1 Q$ ?
可否请指教应如何处理为宜?
2 e' @' m1 d" r- m- H& Y    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。# H6 a. l5 [2 I; F8 ]4 c
; `7 k3 ]6 H, C- q
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。9 U1 |9 F, a5 G" L3 v. Z) R1 v
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。/ I( Q4 x1 T8 ]) u
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。1 n# k4 @4 Z* d' v
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
% C) g; c2 P  {$ u( @; ?8 o4 V3 p# o其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
) w2 X6 t' H  l7 I9 B, g3 M' Y+ B) G) ]% n
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
. E  u- Z8 S  y6 G6 Y时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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