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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

% U9 B- n$ Y! `# z   
9 \9 }4 u2 Y% Y: E$ A      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。$ P6 `0 p4 n1 G
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,/ s+ q! ^4 a$ t6 T$ r8 K
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的4 P0 Y" x8 V2 T" [
服务电话交涉,回应如出一撤。
) L: Z9 }! d% \( w: p" [    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,& ]% b. d# s$ Q9 `! {
可否请指教应如何处理为宜?
5 C9 R, F9 H* G( x& a    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
+ M- a& L6 k; P) K2 M
. z4 ^1 T7 o) eBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。9 U; P+ |1 M  B
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
6 V. i. V2 s: K$ T若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。% B! a% O& a  X5 T) o9 u
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
9 l% B# F5 W% E/ e- p; E其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
; N5 v. {9 Z! y. _! s9 Q3 C* i! v2 O
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费$ I) b. ]! l2 y  g% m) K  \
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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