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从7月7日周日开始,加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪,一些用户无法接打电话,截止发稿时间,依旧没有恢复。: }/ z, H' Z& B5 O) I% k* ^: `
8 y! P2 i! u* `! f2 ]/ y0 z小编弱弱地问一下,; k1 R# W& d# V# y) s0 r! ^. \
您中招了吗?
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主要运营商Rogers在官网上表示:“有些用户可能遇到间歇性掉线,无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务,我们为不方便而道歉,谢谢你的耐心。”' [, w% `) R- P, G" X6 W
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。: J( @9 S1 c$ S* V: i
7 L5 Z0 [ E x6 Y+ [3 C同时,Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。
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一时间,社交媒体上怨声四起!% y4 V3 n+ H7 M e
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, R, k A$ d0 Y% N& g昨天,小编的朋友也遇到了类似的问题,大约3点到4点左右,小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。
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6 K0 {( G! D( l" t- W$ E还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。# _" L2 b9 e1 @6 g" F5 q: \7 w
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好,着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。
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众所周知,加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一,尤其和邻居美国相比,
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不光没有无线流量,而且一旦超出了每月计划里的流量,费用就高的吓人!
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士,回国忘了关闭在加拿大使用的手机,三周后回到加拿大,竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单!, c h7 C/ @% T p, e' a5 g5 y r, [
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说起来秦女士也怪自己粗心大意,回到中国后便直接用了国内的另一部手机,既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能,也没有把手机卡取出,甚至还时常给手机充电保持开机状态。4 Y) O! Z$ |8 A9 d" t3 F7 c
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但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门,直到登上返回加拿大的飞机。
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: h3 d7 Y- |/ m( x W5 i/ k" U然而,飞机一落地,秦女士就发现手机卡被锁了,辗转折腾终于解了锁,却收到一张高达$9534.4元的账单!
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。 S4 |9 J$ d, d- y0 L: A
/ `4 _" j- c8 ~; P秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员,客服竟主动表示,可以一次性给秦女士免去一半的费用。: i% I( `* K5 p- @3 R2 f
8 W$ @ j6 O; R2 I0 B7 g在秦女士表示仍然难以承受后,客服再次“降价”到$2000元,并强调“这是我能给出的最大优惠了”!1 {3 ^4 N8 p$ E$ a. ^
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后,客服的反应更加耐人寻味:她回避了秦女士的要求,转而提出与秦女士直接通话,商讨一个解决方案。
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有趣的是,第二天早上,秦女士刚刚接通电话,还没有来得及说话,电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元,干脆利落。
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" |$ D0 ~* @) s从$9500到$450,秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈,劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后,忙不迭地答应了客服的条件。1 t1 ^" f, | g2 L
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完全没注意到这两天与客服的你来我往,与国内菜市场里的讨价还价别无二致,而Rogers客服的套路老道熟练,完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。7 V c" Q8 n1 x1 o& ~/ R
" O2 \0 m0 Y0 @# _收着昂贵的手机费,却不好好维护手机网络,Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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