突发! 加拿大手机网络全球瘫痪 打不出去也接不到 还在抢修中! 你中招了吗

片儿刀

2 B6 a3 B/ X( m% ]$ }; X6 U; U, Z从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。
) u$ e: Q! T& }+ D6 D  T- t3 S
9 _1 @0 [9 U5 y; t4 u& O1 E; i8 X小编弱弱地问一下，
3 ^( R# _' J: x% d1 V您中招了吗？
$ a9 G4 a9 }, Z5 }2 ~( A
4 t  V# l: ]: N( ~$ B- ^
主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”
4 P  S5 W. F* Q: ]# T
/ f9 D& g" \! F" Q; |+ u) M和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。

同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。

3 B; V$ ?) }: R& w; c* w- v一时间，社交媒体上怨声四起！


" {) p4 L1 J# V# o( k& @昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。

还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
" p' i7 g( C6 n# [. p% R0 b0 x: N
目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。

: Q  [1 p5 `% K: u众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，

4 Z1 p* _. d1 p  z, F不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！
1 G5 {# I  Z; f3 Y( u" V1 Z
2 p" X  t5 E. D* l1 J比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！
+ E; p7 n# X/ D5 s

说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。
3 |: U& j2 o, _2 l, l# X
但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。

, ^! S, s* `9 y1 \: o# N* q% b
然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！
$ D0 e  B% y! s+ g/ u
0 e4 _5 t  o9 s: c; {其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。
$ }1 ^. o* o1 s9 m8 u
秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。
' R  o; r, X6 \' ^1 Q7 I3 ]
0 @+ S& ^# Z4 R8 S) z* i7 ?4 [在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!

然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。

% o, K+ E0 }3 ?9 O9 w
有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。

从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。


0 s$ J+ ~8 T/ G9 X* q) Y: t5 e完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。

收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。

lastman

该死的freedom 客服，手机17号是收费日，16号就port 去另一家公司，结果还收费，头两次电话，客服说退钱，第三次说经理不给退，跟经理谈，说16号port ，19号才处理完，混蛋吧，像是个英语有口音的女人，说不通，直接去ccts投诉，2天，freedom就打电话过来，退钱，真他吗贱人