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从7月7日周日开始,加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪,一些用户无法接打电话,截止发稿时间,依旧没有恢复。
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小编弱弱地问一下,
2 _8 O5 U8 X+ v4 Z6 b2 n您中招了吗?% L$ c/ r* U" M$ n
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8 }; V+ J8 s" e, q主要运营商Rogers在官网上表示:“有些用户可能遇到间歇性掉线,无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务,我们为不方便而道歉,谢谢你的耐心。”8 O$ X6 U( w2 q& i( j" E
5 I# a6 d/ r1 f1 l& z和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。
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5 p7 p/ j: h& P* x& e同时,Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。3 e) e4 L. ~6 l! _. L6 v0 ?, O
8 _: }; o8 f' g. c% W; p一时间,社交媒体上怨声四起!
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0 _4 K% x! T% Q, D" D/ B1 I昨天,小编的朋友也遇到了类似的问题,大约3点到4点左右,小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。0 y, [) a) d! e* Y) f
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好,着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。3 P$ x- D3 J" R
$ } ^0 j, S( c& v# y' ]众所周知,加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一,尤其和邻居美国相比,* z, y6 d% v5 P" o6 ^6 }
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不光没有无线流量,而且一旦超出了每月计划里的流量,费用就高的吓人!
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士,回国忘了关闭在加拿大使用的手机,三周后回到加拿大,竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单!
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说起来秦女士也怪自己粗心大意,回到中国后便直接用了国内的另一部手机,既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能,也没有把手机卡取出,甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门,直到登上返回加拿大的飞机。+ s9 F: p( A/ u9 B
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: P2 J' x1 \! ]5 H然而,飞机一落地,秦女士就发现手机卡被锁了,辗转折腾终于解了锁,却收到一张高达$9534.4元的账单!
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5 U7 Q% N6 ]( ~7 q) A8 f其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。8 `, b; B; k9 e, ^* P+ S7 ^$ g
: [! G, X- Y0 q4 y" d2 i秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员,客服竟主动表示,可以一次性给秦女士免去一半的费用。8 Q/ F; H5 S& p5 @& y
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在秦女士表示仍然难以承受后,客服再次“降价”到$2000元,并强调“这是我能给出的最大优惠了”!1 D" v, b( l- z3 B
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后,客服的反应更加耐人寻味:她回避了秦女士的要求,转而提出与秦女士直接通话,商讨一个解决方案。
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有趣的是,第二天早上,秦女士刚刚接通电话,还没有来得及说话,电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元,干脆利落。6 m3 y' c: e7 p8 S3 Q) }
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从$9500到$450,秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈,劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后,忙不迭地答应了客服的条件。
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7 m; H# s4 X/ r. u8 t7 @1 Q( o完全没注意到这两天与客服的你来我往,与国内菜市场里的讨价还价别无二致,而Rogers客服的套路老道熟练,完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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$ u0 Q+ P# C9 C+ I& w8 Q. Y收着昂贵的手机费,却不好好维护手机网络,Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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