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从7月7日周日开始,加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪,一些用户无法接打电话,截止发稿时间,依旧没有恢复。
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& R6 B3 T* H5 }% [2 A小编弱弱地问一下,. C* T e2 r. w2 v& i
您中招了吗?. v1 }1 `+ u1 R" k8 S3 q, s
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主要运营商Rogers在官网上表示:“有些用户可能遇到间歇性掉线,无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务,我们为不方便而道歉,谢谢你的耐心。”
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。% {+ i5 y8 G. D# w: ~" h
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同时,Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。: p/ q5 E. [! c: r
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一时间,社交媒体上怨声四起!: e K; r- i+ S; y# p* S1 X3 H) W7 t
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" S9 V* `$ [6 a1 x) Y昨天,小编的朋友也遇到了类似的问题,大约3点到4点左右,小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。% P# M# b" Y2 R6 q+ |' E: p
. E; }) U0 e: w: ]. I+ _还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好,着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。+ l7 U( `9 }, A4 t8 @: k: B
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众所周知,加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一,尤其和邻居美国相比,; O; z: b1 w3 t6 T" O* ] d
- ~6 w; x8 e$ J4 t7 O7 F不光没有无线流量,而且一旦超出了每月计划里的流量,费用就高的吓人!& n" m# c6 M/ e @4 v2 Y
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士,回国忘了关闭在加拿大使用的手机,三周后回到加拿大,竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单!/ p' }* t: U! \3 @/ i: p
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" n8 U( u* L& ~3 O说起来秦女士也怪自己粗心大意,回到中国后便直接用了国内的另一部手机,既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能,也没有把手机卡取出,甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门,直到登上返回加拿大的飞机。/ a* g% _' A" y$ h2 v4 V7 Z5 r7 `
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然而,飞机一落地,秦女士就发现手机卡被锁了,辗转折腾终于解了锁,却收到一张高达$9534.4元的账单!" h( v) P3 O: R H( K2 e' ]2 L) Z
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。* L4 E/ Y, b. C, u+ C+ I/ Z& I
; Q' m# k' g3 X5 Q秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员,客服竟主动表示,可以一次性给秦女士免去一半的费用。& z4 ]% |' r2 `, j5 Q0 X: P1 {
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在秦女士表示仍然难以承受后,客服再次“降价”到$2000元,并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后,客服的反应更加耐人寻味:她回避了秦女士的要求,转而提出与秦女士直接通话,商讨一个解决方案。. N5 I" n9 ^$ p/ ^2 a
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有趣的是,第二天早上,秦女士刚刚接通电话,还没有来得及说话,电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元,干脆利落。9 ^4 ]& I* i E" o7 m8 l
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从$9500到$450,秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈,劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后,忙不迭地答应了客服的条件。
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/ Z a3 t) U9 A0 V完全没注意到这两天与客服的你来我往,与国内菜市场里的讨价还价别无二致,而Rogers客服的套路老道熟练,完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。0 N& B5 ?1 o9 ^6 O- `2 O2 w# {' \ F" N
2 a) x$ |8 i- ^# B收着昂贵的手机费,却不好好维护手机网络,Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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