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从7月7日周日开始,加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪,一些用户无法接打电话,截止发稿时间,依旧没有恢复。
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小编弱弱地问一下,& M$ L4 o/ ?' H( T2 c; n/ i
您中招了吗?
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2 m0 z z, t7 g; w& y# A9 W4 D主要运营商Rogers在官网上表示:“有些用户可能遇到间歇性掉线,无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务,我们为不方便而道歉,谢谢你的耐心。”
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6 @! m4 Y8 ^! R0 k9 P8 ^. G0 ^和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。
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$ b/ Q0 e, L- |. w* C' Y1 S同时,Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。9 B( S6 i# X2 B j
" O) u4 v6 i, \' \- G7 V, E一时间,社交媒体上怨声四起!
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3 ~5 L; O' x m4 X昨天,小编的朋友也遇到了类似的问题,大约3点到4点左右,小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。: e7 p0 f/ t& L3 f5 ^
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好,着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。& G" N' y- l* R9 a) m
2 R1 E6 C; A4 }0 \8 F `; A6 ~众所周知,加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一,尤其和邻居美国相比,
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" R- q+ D! W9 R5 \& Q% R' Q+ i不光没有无线流量,而且一旦超出了每月计划里的流量,费用就高的吓人!" |: c; R/ l2 n! C! B; o* b- c- L
/ ]' O- D( m( H+ h$ j9 \1 w7 |" j" {比如之前小编报道过的一名华人秦女士,回国忘了关闭在加拿大使用的手机,三周后回到加拿大,竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单!
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说起来秦女士也怪自己粗心大意,回到中国后便直接用了国内的另一部手机,既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能,也没有把手机卡取出,甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门,直到登上返回加拿大的飞机。
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$ `$ k8 z9 P, c' B然而,飞机一落地,秦女士就发现手机卡被锁了,辗转折腾终于解了锁,却收到一张高达$9534.4元的账单!- | n/ e8 l( W
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。+ C, R& K5 ]/ W1 N
, B0 o9 P6 a. g; @" ?秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员,客服竟主动表示,可以一次性给秦女士免去一半的费用。2 E/ W- |; O, N. U, ~
7 z* Y7 `) c- E- q) N. n7 u' _在秦女士表示仍然难以承受后,客服再次“降价”到$2000元,并强调“这是我能给出的最大优惠了”!3 G0 Y- O0 O) D4 Q% X
# d9 I$ n8 t0 j2 a% m9 N然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后,客服的反应更加耐人寻味:她回避了秦女士的要求,转而提出与秦女士直接通话,商讨一个解决方案。" f" V) ^9 K* z& }. Q. c/ A. N) d2 X/ K# v
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有趣的是,第二天早上,秦女士刚刚接通电话,还没有来得及说话,电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元,干脆利落。
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. G$ }5 X# Q# K从$9500到$450,秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈,劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后,忙不迭地答应了客服的条件。
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8 t6 Q+ J( K/ g4 ?4 M完全没注意到这两天与客服的你来我往,与国内菜市场里的讨价还价别无二致,而Rogers客服的套路老道熟练,完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。) t0 f3 G9 n ?; J- c1 ]
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收着昂贵的手机费,却不好好维护手机网络,Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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