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从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。' d! N* H% F4 Z. C I9 @/ P& P5 W
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小编弱弱地问一下，. x+ D. n! T7 u/ m. s% K
您中招了吗？
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. \+ A6 Y5 f* Y8 k- P! U主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”- j9 S6 k0 Y, P0 y' A b
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。2 k6 P) h) B4 g2 o# f- {
9 l; {. t9 \( w( _同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。 o. D$ c- Q6 j
$ `9 x+ j) `: |/ J& v一时间，社交媒体上怨声四起！, a/ @7 o; t9 q% q5 a
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昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。0 R0 h9 h; |# V
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。2 `. u' l. z9 [$ [! Q# T8 a
8 L6 w/ O3 T. V( |$ y众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，3 \# R9 |: p# Q; Q& r& Y6 L) e1 @
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不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！
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' N" o) J/ V( j& Z, Y1 h# u+ q比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！
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说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。7 t# u0 q5 Z' q$ z
$ c% L# Z6 h3 i# e* c但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。0 O' C- F' a1 R3 P( D+ W9 J/ t
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然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！2 W8 ~2 @% K3 [; p+ d& K; L) w1 p
0 |! m9 q' {8 t其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。" Z/ t) E- O: ^" |
! X! P( R7 u+ Y0 w: M秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。
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在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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3 W; g" H5 \& P$ `8 I" o然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。$ ]% B1 B. c, a; c/ h
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有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
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从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。
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完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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& {8 [7 D9 a3 K收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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