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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
) a% R; |$ b) G% z9 i9 n  a; C) A6 y. Q( U, ]
酸奶几乎是每个家庭必备
0 f6 a& V5 R8 h5 p$ s
* S9 p* q1 h1 _4 c5 l尤其对于留学党们和有娃的家庭
' S$ t3 Y5 g0 h  Z" _+ N/ M) x9 E) M8 P
在多伦多这样干燥的城市& d' M8 H  B6 @: \( I3 u
8 H8 S) Q. L+ i) \, X8 {
来杯酸奶~
/ o% ?% r1 Q  a* S
4 O9 S) e* D- H1 ~( [健康美味还提高免疫力
3 O+ B: c6 i( e& h- E, v2 }6 w
% r3 u/ a. c- e. d
9 L2 P$ w/ G) f: o5 t9 y' G加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”+ S: |: `& @) B1 N9 D

- P" O) f3 u; p! z7 p% W拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
% Q: r& W$ P/ P& `! R$ P$ O. P( v& C$ j7 `

- P- A0 O5 `$ g9 ~' K8 [9 h' D各大超市中. R) Z! C8 e) Z2 r

( }7 J' E! s$ |+ W" g; k达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。9 z7 j; q3 N! Y8 U; I+ r( y
0 _, t# E9 V- h- ^- c' V) e& q

# @" O) \% y7 F7 F但是!!!
& f, A# L' f$ P8 e9 b/ }; O
) q0 G0 G4 i% ?+ _就在今年1月份3 F9 d. m; H1 y3 F/ @( b0 U* G
/ p, C9 Z, L' T& Z6 [/ G0 m
就是这个人人喜爱的酸奶公司
6 x4 k! @7 U/ o0 o, f1 N+ t; ]3 E8 Y" ^
惹上事了!
: M2 |2 w3 {. k& _
) g2 C; y* C# m' H" x) D) p, v1 X7 E( R8 g5 S4 H
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太) q7 X* N  V: j# ^

2 f# q; D0 B1 Q- @坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶( V: ?  t# m! ], q  h

& z6 O2 A% K% u一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
# B2 @5 m. w* T3 P0 l
. d$ u2 z9 ^' [* U1 A: |9 N但达能公司却一口否决。
  A" s) t; b( `( N% c
% O  ^' l# n7 M6 [9 G
# \$ M) @. s) a  ?9 V* T3 l; ~更让老太感到愤怒的是
: @1 {+ F" r) E7 x) L% C5 d; f* ]4 p; c
酸奶公司不但不承认有异物
" V4 M, O9 D* H& U2 h) D% }& X) g) h  ?+ u
还拒绝道歉+ \# U5 N6 M5 B9 [) k3 V

% w7 _* x' i. Z# x% a  J最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
+ p; M  t. f9 X" S: X3 C
( }$ Q) R! d9 i1 W( h; o7 {6 F- n9 g- I# e; h# l6 ^* [
老太说:( c( P. X$ `# y+ F. {' l4 j
5 O/ m+ O3 x* E2 n4 K1 {; k
这简直是对我的侮辱!" R) N* h6 F6 P6 f0 g' W
7 ?5 b. E0 d# K& \- t& z5 }
我就要他们的一声道歉!) ]9 X' R8 t5 x6 k' R" V
2 l5 `1 c- R7 U7 U, y) {
我不缺这点钱
$ n1 D- d0 U  g  K% i
; D! e$ M& y% e: x更不需要他们的优惠卷- Z8 J2 \6 V  s  [& |
* I8 x% o0 r: Z5 U% u% Z0 s
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!! w! V7 j/ m+ t' o/ U" u3 }. c
9 P3 G& M: W4 u' h( w4 F
& S2 ]# W9 x0 S7 J& F
回顾整个事情的经过! ~3 F4 \8 ?$ i7 E+ d

: R6 }7 n' y9 x) b, a老太告诉记者说
3 d9 R( n  M8 J4 H9 q5 S
  h9 f6 ^7 r* G9 L$ i0 r  x就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
  }$ O# L- f/ `8 `9 U
6 K3 }" z; p1 J5 x+ n2 M老太就给她丈夫一盒达能酸奶
! c& y* m& N" P# O/ `3 p' X. m* ]
就是这种酸奶!! T4 ^4 {" E7 A5 `6 s% e
' a  o7 O# B: @8 `3 C: C; A; p7 ?
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! D' |. [, ]: a
( m9 j1 s! `  Z+ g$ p3 a' P- m/ m
3 h+ `3 C& _  r/ ^9 j' D6 }  j8 i
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
/ h- U# M9 |- \8 P9 J
) M& d2 J2 C4 y, B" K* G开始剧烈咳嗽+ \3 J$ c. M' r

5 D4 \( ~# g8 t! ]/ x+ x* x1 [感觉好像是被什么东西卡住了喉咙! f+ R4 d5 e# S  h2 [& k& s- r. n; R

! x' D! s* j! ]  {, @结果& w' {, M. v: x
' v4 Q/ @& z1 j; F) w" b5 t
咳出了一个塑料垫圈。。。9 ^  \8 r# {* m' d
8 I7 c0 n3 i: r$ _! ?% e
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
6 a  {5 W4 K7 e, T6 X
. P! q) }+ u, |$ y) s就在这个时候# x' _: h( X- ~; T. k, [% Y3 o, x. F

) ]* Q* @) M' I2 v% f3 |& v2 d# q最令她吃惊的是
0 e; @: H3 C# p, f. V6 G
% ^+ h$ U2 x6 O1 B8 V0 l1 B& p  @/ C) a又发现了一个小的金属垫圈" O: b; u8 n! V9 l6 v7 _! u
8 n8 w! F/ n. h1 f( G& w
01.png " `$ z- ?# ~& Z; X1 i* U
+ n# R( a" C. V
老太还测量了垫圈直径
: e2 P& f9 n. Y6 \: u
! C9 p9 J& ~% {4 Z1 Z塑料垫圈1.3厘米
! P9 }8 q# D8 e- C: u. U4 l6 P; l- ~" q; O+ a8 \' k
金属垫圈0.3厘米左右1 ~8 F) I- c5 }! f* G7 ~( L

0 s  G9 |# u+ J9 p: K# E) y想象一下. S6 p2 q7 @% M/ m
8 j! Y' x& B3 ?& m: m$ Y+ V
这一大一小的垫圈在酸奶里) u5 c' x1 c! s

# R# z2 _- P9 i就算不喝下去
" a" m& D& v! i5 N! \
/ q) G* g# k! `0 \' ~也吓出心脏病了!! C! \. K6 Q5 \* i( o, P& S

) v& j' o* J7 _
6 ?) `6 t8 t! b$ w3 s/ \事情发生后# }( K) v* K! G- o# c7 e9 ?& w4 Z
* A: e- N4 Y7 f8 s3 n' y) @
老太立刻联系了她的律师朋友, ~! }  ?2 u- {& |* G; o

2 D# j" x/ J0 ]! N' t- m' G- U5 J并把垫圈的照片
. W% B  E, O' v4 b) H3 o7 N$ z: a
. H, g" Z* E$ o通过邮件发给了达能魁北克公司总部7 K) X) R, Y* b& \7 x# C2 E$ a. o
. G- Q: [, T, n; W
* Z* ]( l' ^% \7 N8 Y9 O
但非常遗憾的是6 E- `$ J- |& o

7 _! l1 F$ _( k9 K4 [老太的丈夫就在临近80岁生日, M& D! w  `+ a
, R# c( _$ j8 Q
今年2月9日这天, C3 I& x( F) ~( c+ Y+ S. ^

, C0 D4 k  H* v1 C因心脏病不幸去世
5 b+ c& ]5 Z( J% s# V  E
2 l7 ]/ I: G; {她始终认为
, P) l  u, T  O! M' \1 R& a; C8 @& T6 x
吃酸奶导致的剧烈咳嗽! I- @- _7 v' u! }- u
) `, @5 l7 f# Q1 _0 S
就是心脏病突发的诱因之一
& V/ @6 {, M% V! `5 @  S6 ~, |* O  M" t6 @1 s) u
因为医生曾建议她丈夫
' a$ k: U( f0 m# k4 C& u; i' h# I* q* U
不能承受太大的压力0 U3 v$ G" }3 o

# |( _. |$ D( \* J8 U
- O8 d1 o9 w# h达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
: U& A$ C1 |, X9 X" U; Q5 g+ R4 E
% y+ a% ~- k3 V# L% m当然不服了!* g$ a3 r0 Y6 n
+ n9 C( e  x; b! s- B
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
6 E5 q$ r/ Z1 E! \- }+ a
5 e* [* V% t$ _, p2 d而且经他们验证后给出以下回应:
; e- ]% f3 D7 [+ ?4 x
) H7 S3 w! o! `4 X7 i, X
: E2 _! t4 U; l& \" X公司所有生产线都配有金属探测器,! Z0 V- D* Z. B2 g  i' D2 w# ~
2 c- e$ m. @/ J
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
& _4 u7 x5 U* p+ ^& ]* G% h& G% v( Q( X1 l, X5 Q
-生产的每个步骤阶段,
* k" \, o- A% r+ \2 j" C' Q6 t- F0 Q) {0 a8 S8 _4 ~: G. k; H
产品都会被多次过滤,, w( |( X8 p3 h* H: y8 t+ G
$ a$ {# O6 G& Y% _: }& b0 ]
而有过滤器比上述异物小得多;
( v% ?3 J4 D* p; X/ |
9 U0 r' |5 C  c4 a* f-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......6 l7 h: M! Q' A! @2 M
& i: ]1 v: P7 t/ \3 X% o

7 n8 b' x) H0 [" ~6 p! l但老太对达能公司的回应十分不满!5 ]9 J) T3 t$ m$ K% f" n& w. f+ V, m

1 r& M0 O7 z- m5 b* S她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
7 g& q  |0 M7 h8 F! x' L1 H# z5 v# j2 V& E* n: W  _8 p
无非就是想让他们有个态度! r; Z1 k7 n* A- m7 H) }2 q

9 H' k9 I9 \! K郑重的道个歉而已......! `) d/ Y4 |3 C

) B. a; O' K: q4 l+ a* n/ o, x% W! b5 Z& r, Y
% G6 A& q1 d/ [. v9 l/ \
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!/ q& v( f, b( {* K0 S$ Y/ ]

6 M% b  V# \& y+ a. U# }谁都不想发生这种事情+ n" M( G9 J( X: R6 D* c2 g
9 U/ p8 O0 n2 K3 c6 G. F, n
不管这件事的结果6 Z0 Y3 o+ h; F2 M

9 G- w1 d+ y# Z# @  c大家喝东西时小心点总没错~
: j9 p! ~4 N$ n0 s# N  n% ?9 n% e

) F1 I8 F% t6 o* E. |" @  t( B, l/ C9 v$ C# M
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