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作者：吴楚河
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据加拿大广播公司（CBC）报道，由于银行取消她的银行卡（debit card）没有事先通知，多伦多一名女子在付账和取钱时都遇到麻烦，虽然她为此非常不满甚至愤怒，但最后的结果让她没有想到...$ e8 v( t5 b/ w& J* T
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这位名叫Mila Mayall的客户对CBC表示，上月一个晚上在餐厅就餐之后，她用银行卡付账，结果被拒绝。她说当时颇有点尴尬，于是向餐厅要求，让她到街对面的便利店取现金来付账。
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可是没有想到的是，把银行卡插进去，按密码之后也没有效果，卡还被吐出来了！
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这下她就很不高兴了！于是立即打电话给TD Canada Trust，对方告诉她，她的银行卡已经被取消了。9 T- } {0 d% I0 D
0 ]& N5 C$ u. ~; T) g! X她说既然如此，你们为什么不提前告知？弄得在餐厅付账时拿不出钱来，感觉特别狼狈。. t3 c/ s6 Z: m5 \/ n$ h
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TD银行的职员解释说，取消旧卡前其实给她寄了新卡。但后来发现，由于人为错误，把新卡寄到了另外一位客户家里。& S' S$ P) p( |+ d- f1 H
% N% h$ [3 @4 a+ `. L, ~TD银行不仅向她道歉，还专门给CBC写了一封电子邮件进行解释。说核查之后发现，这是个人为错误，一个意外。不过幸运的是，这个错误没有导致这位客户蒙受损失，她的账户安全，并未受到任何影响。. U# x! U2 _- \; c. ?; f8 w. S. \$ t
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Mayall对CBC表示，TD分行的经理给她打了电话，告诉她账户没有出任何问题。但是她说，这原本是不该发生的事情，这个经历“仍然让我感觉很不爽。”
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不过她也对CBC表示，TD银行最后给了她$500，作为给她带来不方便和困扰的赔偿。
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狗仔卡
发表于 2019-11-22 12:27
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